Hlásenie bezpečnostných incidentov
CookPDF · 16. 7. 2026
Ako zaslať hlásenie
Zašlite e-mail na legal@cookpdf.io s predmetom „Bezpečnostné hlásenie“. Uveďte URL alebo postihnutú súčasť, testovacie prostredie, kroky na reprodukciu, predpokladaný dopad a minimálne potrebné technické dôkazy.
Zásady zodpovedného hlásenia
- Nepristupujte k údajom iných osôb, neupravujte ani ich nesťahujte.
- Nespôsobujte výpadky, neznižujte funkčnosť služby ani nevykonávajte deštruktívne testy.
- Nepoužívajte sociálne inžinierstvo, spam ani útoky na poskytovateľov tretích strán.
- Nezverejňujte citlivé informácie, kým CookPDF nemal primeraný čas na ich overenie.
Údaje, ktoré by ste nemali posielať
Neposielajte heslá, tajné kľúče, platobné údaje, dokumenty iných používateľov ani škodlivý exploit kód. Ak dôkazy obsahujú citlivé informácie, najprv ich popíšte, aby sme sa dohodli na bezpečnejšom spôsobe ich poskytnutia.
Rozsah odpovede
CookPDF posudzuje hlásenia na základe reprodukovateľnosti, dopadu a rozsahu služby. Táto stránka nezakladá záväzok týkajúci sa lehoty odpovede, odmeny ani programu bug bounty.
Problém s účtom alebo súkromím
Ak sa problém týka len osobného účtu, kontaktujte support@cookpdf.io. Žiadosti o súkromie môžete zaslať na legal@cookpdf.io.