Podmienky poskytovania služieb
CookPDF · 29. 6. 2026
Dátum účinnosti: 01/08/2026
Posledná aktualizácia: 01/10/2026
Tieto Podmienky poskytovania služieb (ďalej len „Podmienky“) upravujú váš prístup k CookPDF a jeho používanie vrátane našej webovej stránky, nástrojov PDF, funkcií využívajúcich umelú inteligenciu, služieb účtu, platených balíkov a súvisiacich služieb (spoločne ďalej len „Služba“).
Služba je prevádzkovaná pod značkou CookPDF („CookPDF“, „my“, „nás“ alebo „náš“).
Prístupom k Službe alebo jej používaním, vytvorením účtu alebo zakúpením plateného balíka vyjadrujete súhlas s týmito Podmienkami. Ak s nimi nesúhlasíte, Službu by ste nemali používať.
1. Služba
CookPDF poskytuje online nástroje na prácu s dokumentmi PDF a súvisiacimi súbormi. V závislosti od funkcie môže Služba zahŕňať:
nástroje na konverziu, úpravu, usporiadanie a kompresiu PDF a ďalšie nástroje na spracovanie dokumentov;
spracovanie dokumentov v prehliadači;
spracovanie dokumentov na serveri, ak to konkrétna funkcia vyžaduje;
funkcie pre dokumenty využívajúce umelú inteligenciu;
nahrávanie, spracovanie a dočasné ukladanie súborov;
používateľské účty a históriu používania;
bezplatné a platené balíky predplatného; a
ďalšie funkcie, ktoré môžeme z času na čas zaviesť.
Niektoré funkcie, limity a dostupnosť môžu závisieť od typu vášho účtu, balíka predplatného, zariadenia, prehliadača, lokality alebo technických požiadaviek.
Funkcie môžeme zlepšovať, upravovať, pridávať, pozastavovať alebo ukončovať, ak je to primerane potrebné, s výhradou platných právnych predpisov a všetkých práv spojených s aktívnym plateným predplatným.
2. Oprávnenosť a účty
Na používanie Služby musíte mať podľa platných právnych predpisov spôsobilosť uzavrieť záväznú zmluvu.
Ak si vytvoríte účet, zodpovedáte za:
poskytovanie presných a aktuálnych informácií;
zachovanie dôvernosti a bezpečnosti prihlasovacích údajov k účtu;
činnosti vykonávané prostredníctvom vášho účtu; a
bezodkladné upovedomenie nás, ak sa domnievate, že k vášmu účtu niekto pristúpil alebo ho použil bez oprávnenia.
Svoj účet nesmiete predať, previesť, zdieľať ani inak sprístupniť inej osobe spôsobom, ktorý porušuje tieto Podmienky alebo podmienky vášho predplatného.
3. Vaše súbory a obsah
Vlastníctvo súborov, dokumentov, textov, obrázkov, promptov a iného obsahu, ktorý nahrávate, odosielate alebo spracúvate prostredníctvom CookPDF (ďalej len „Obsah používateľa“), zostáva vám.
Udeľujete CookPDF obmedzené právo pristupovať k Obsahu používateľa, spracúvať ho, prenášať, ukladať, rozmnožovať a inak s ním zaobchádzať len v rozsahu primerane potrebnom na:
poskytovanie Služby, ktorú požadujete;
prevádzku a zabezpečenie Služby;
predchádzanie podvodom, zneužívaniu alebo bezpečnostným incidentom;
riešenie technických problémov; a
plnenie príslušných zákonných povinností.
Zodpovedáte za to, že máte všetky práva a povolenia potrebné na nahrávanie a spracúvanie Obsahu používateľa prostredníctvom CookPDF.
CookPDF nesmiete používať na spracúvanie ani šírenie obsahu, ktorý porušuje platné právne predpisy alebo zasahuje do práv duševného vlastníctva, súkromia, dôvernosti alebo iných práv inej osoby.
Naše zaobchádzanie s osobnými údajmi je bližšie opísané v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
4. Spracovanie PDF a zaobchádzanie so súbormi
Rôzne nástroje CookPDF môžu používať rôzne metódy spracovania.
Niektoré nástroje môžu spracúvať súbory lokálne vo vašom prehliadači alebo zariadení. Iné nástroje môžu vyžadovať, aby boli súbory alebo súvisiace údaje na vykonanie požadovanej operácie odoslané na naše servery alebo do infraštruktúry tretích strán.
Ak sa vyžaduje dočasné spracovanie na strane servera, snažíme sa uchovávať nahrané a vygenerované súbory len počas obdobia primerane potrebného na poskytnutie požadovanej funkcie, pokiaľ dlhšie obdobie nevyžaduje funkcia, ktorú ste si zvolili, funkcie účtu, bezpečnostné účely alebo platné právne predpisy.
Viac informácií o spracovaní, uchovávaní a vymazávaní súborov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
Za uchovávanie vlastných kópií alebo záloh dôležitých dokumentov zodpovedáte vy. CookPDF by sa nemala používať ako jediné úložisko dôležitých súborov.
5. Funkcie využívajúce umelú inteligenciu
Niektoré funkcie CookPDF môžu využívať technológie umelej inteligencie alebo strojového učenia poskytované spoločnosťou CookPDF alebo poskytovateľmi služieb umelej inteligencie z radov tretích strán.
Keď používate funkciu využívajúcu umelú inteligenciu, informácie potrebné na vykonanie vašej požiadavky – ktoré môžu zahŕňať text, obsah dokumentov, prompty, pokyny alebo iné relevantné údaje – môžu byť odovzdané príslušnému poskytovateľovi služieb umelej inteligencie.
Výsledky vygenerované umelou inteligenciou môžu byť nepresné, neúplné, zastarané, zavádzajúce alebo nevhodné na zamýšľaný účel. Zodpovedáte za kontrolu a overenie výstupu vygenerovaného umelou inteligenciou skôr, ako sa naň spoľahnete.
Výstup vygenerovaný umelou inteligenciou by sa nemal považovať za odborné právne, finančné, lekárske ani iné regulované odborné poradenstvo.
Zaobchádzanie s osobnými údajmi súvisiacimi s funkciami využívajúcimi umelú inteligenciu je opísané v našich Zásadách ochrany osobných údajov.
6. Prijateľné používanie
CookPDF nesmiete používať:
na nezákonné, podvodné, klamlivé alebo zneužívajúce činnosti;
na porušovanie práv duševného vlastníctva alebo iných práv;
na nahrávanie alebo šírenie malvéru alebo škodlivého kódu;
na zasahovanie do Služby alebo jej infraštruktúry alebo na ich narúšanie;
na pokusy o neoprávnený prístup k účtom, systémom, sieťam alebo údajom;
na obchádzanie obmedzení používania, limitov počtu požiadaviek, bezpečnostných opatrení alebo riadenia prístupu;
na spätné inžinierstvo alebo zneužívanie Služby, s výnimkou prípadov výslovne povolených platnými právnymi predpismi;
na používanie automatizovaných systémov spôsobom, ktorý Službu neprimerane zaťažuje;
na ďalší predaj alebo komerčnú redistribúciu prístupu k Službe bez nášho písomného povolenia; alebo
akýmkoľvek iným spôsobom, ktorý podstatne poškodzuje CookPDF, našich používateľov alebo tretie strany.
Prístup môžeme obmedziť alebo pozastaviť, ak je to primerane potrebné na ochranu Služby, používateľov, tretích strán alebo na plnenie zákonných povinností.
7. Bezplatné a platené balíky
CookPDF môže poskytovať bezplatné služby, ako aj platené predplatné.
Funkcie, limity používania, fakturačné obdobie, cena a ďalšie podmienky vzťahujúce sa na platený balík sú zobrazené na stránke s cenami, na stránke platby alebo v inom príslušnom nákupnom rozhraní pred dokončením nákupu.
Funkcie a limity používania sa môžu medzi jednotlivými balíkmi líšiť.
Platené predplatné môže byť ponúkané s mesačným, ročným alebo iným opakovaným fakturačným obdobím.
Ďalšie podrobnosti o predplatnom, jeho zrušení a vrátení peňazí sú uvedené v našich Zásadách predplatného.
8. Obnovenie predplatného
Pokiaľ pri platbe nie je výslovne uvedené inak, opakované predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie fakturačné obdobia, kým ho nezrušíte.
Zakúpením opakovaného predplatného oprávňujete príslušného poskytovateľa platobných služieb alebo obchodníka zodpovedného za predaj (Merchant of Record), aby v každom fakturačnom cykle až do zrušenia predplatného účtoval príslušnú sumu predplatného spolu so všetkými riadne splatnými daňami alebo poplatkami.
Príslušná cena, frekvencia fakturácie a podmienky obnovenia budú uvedené pred nákupom.
Obnovenie môžete zrušiť spôsobmi dostupnými vo vašom účte CookPDF alebo prostredníctvom príslušného poskytovateľa platobných služieb či obchodníka zodpovedného za predaj, ak je to možné.
Pokiaľ v čase nákupu nie je uvedené inak alebo pokiaľ platné právne predpisy nevyžadujú inak, zrušenie zabraňuje budúcim obnoveniam, ale okamžite neukončuje prístup k obdobiu, ktoré už bolo zaplatené. Príslušné platené funkcie môžete naďalej používať až do konca tohto zaplateného fakturačného obdobia.
Zrušenie vášho účtu CookPDF nemusí nevyhnutne znamenať zrušenie predplatného spravovaného prostredníctvom externého poskytovateľa platobných služieb. Mali by ste zabezpečiť, aby bolo každé aktívne predplatné zrušené samostatne.
9. Ceny a zmeny poplatkov za predplatné
Ceny vzťahujúce sa na váš nákup sa zobrazujú pred platbou.
Ceny našich balíkov môžeme z času na čas meniť.
Zmeny cien spätne nemenia už zaplatené platby.
Ak sa zmena ceny vzťahuje na existujúce opakované predplatné, upovedomíme vás o tom alebo si vyžiadame dodatočný súhlas, ak to vyžadujú platné právne predpisy alebo príslušný poskytovateľ platobných služieb.
Ak nesúhlasíte s budúcou cenou predplatného, môžete predplatné zrušiť skôr, ako nová cena nadobudne účinnosť.
10. Platby
CookPDF môže sprístupniť rôzne spôsoby platby alebo poskytovateľov platobných služieb v závislosti od vašej lokality, zvoleného balíka, meny alebo iných faktorov.
PayPal a Airwallex
Ak je platba spracovaná prostredníctvom PayPal, Airwallex alebo iného poskytovateľa platobných služieb, ktorý vystupuje ako spracovateľ platieb, môžu sa na platbu vzťahovať aj príslušné podmienky a zásady ochrany súkromia tohto poskytovateľa.
CookPDF neuchováva úplné údaje o platobných kartách, ak platobné údaje zhromažďuje a spracúva priamo príslušný poskytovateľ platobných služieb.
Paddle
Pre objednávky spracované prostredníctvom Paddle platí:
Proces objednávky zabezpečuje náš online predajca Paddle.com. Paddle.com je obchodníkom zodpovedným za predaj (Merchant of Record) pri všetkých našich objednávkach. Paddle vybavuje všetky otázky zákazníkov a spracúva vrátenie tovaru.
Pri takýchto transakciách vystupuje Paddle v súvislosti s transakciou ako obchodník zodpovedný za predaj a autorizovaný predajca. Spracovanie platieb, príslušné dane z predaja alebo DPH, fakturáciu, vystavovanie faktúr, vrátenie peňazí a niektoré záležitosti súvisiace s objednávkou preto môže vybavovať Paddle v súlade s príslušnými Podmienkami pre kupujúcich (Buyer Terms) a zásadami spoločnosti Paddle.
CookPDF naďalej zodpovedá za poskytovanie a podporu produktu CookPDF a jeho funkcií.
Spôsob platby alebo obchodník zodpovedný za predaj, ktorý sa vzťahuje na transakciu, bude uvedený v rámci príslušného procesu platby.
11. Vrátenie peňazí
Nárok na vrátenie peňazí závisí od okolností nákupu, použitého platobného kanála, našich príslušných Zásad predplatného a všetkých kogentných práv vyplývajúcich z platných predpisov na ochranu spotrebiteľa.
Žiadosti o vrátenie peňazí týkajúce sa nákupov spracovaných priamo spoločnosťou CookPDF prostredníctvom spracovateľa platieb by sa mali podávať podľa pokynov v našich Zásadách predplatného alebo kontaktovaním nášho tímu podpory.
Pri transakciách, pri ktorých je obchodníkom zodpovedným za predaj Paddle, môže žiadosti o vrátenie peňazí a žiadosti súvisiace s objednávkou vybavovať Paddle v súlade so svojimi príslušnými zásadami a postupmi zákazníckej podpory.
Nič v týchto Podmienkach ani v našich Zásadách predplatného neobmedzuje žiadne právo spotrebiteľa, ktoré nemožno zákonne vylúčiť ani sa ho vzdať.
Ďalšie informácie o zrušení, obnovení a žiadostiach o vrátenie peňazí nájdete v našich Zásadách predplatného.
12. Dane
Ceny môžu byť zobrazené vrátane alebo bez príslušných daní v závislosti od spôsobu platby, lokality a poskytovateľa platobných služieb.
Ak Paddle vystupuje ako obchodník zodpovedný za predaj, Paddle môže v súlade so svojimi povinnosťami vypočítavať, vyberať a odvádzať príslušné dane z predaja, DPH, GST alebo podobné dane z transakcií.
Pri transakciách spracovaných prostredníctvom iných platobných mechanizmov sa s príslušnými daňami bude zaobchádzať tak, ako je uvedené počas platby a ako vyžadujú platné právne predpisy.
13. Duševné vlastníctvo
S výnimkou Obsahu používateľa a materiálov tretích strán sú CookPDF a súvisiaci softvér, rozhrania, dizajn, značka, logá, texty, grafika, funkcie a ďalšie materiály vo vlastníctve CookPDF alebo sú CookPDF licencované a sú chránené príslušnými právnymi predpismi o duševnom vlastníctve.
Používaním CookPDF na vás neprechádza vlastníctvo nášho duševného vlastníctva.
V súlade s týmito Podmienkami vám udeľujeme obmedzené, nevýhradné, neprenosné a odvolateľné právo pristupovať k Službe a používať ju na jej zamýšľané účely.
14. Služby tretích strán
CookPDF môže využívať služby tretích strán alebo byť s nimi integrovaná vrátane poskytovateľov platobných služieb, poskytovateľov cloudovej infraštruktúry, analytických služieb, poskytovateľov umelej inteligencie a ďalších poskytovateľov technických služieb.
Na vaše používanie niektorých služieb tretích strán sa môžu vzťahovať dodatočné podmienky a zásady ochrany súkromia poskytnuté týmito tretími stranami.
V rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi nezodpovedáme za nezávislé služby tretích strán.
15. Dostupnosť Služby
Snažíme sa poskytovať spoľahlivú Službu, nezaručujeme však, že CookPDF bude vždy fungovať bez prerušenia, bez chýb, bezpečne alebo bude neustále dostupná.
Dočasné prerušenia môžu nastať z dôvodu údržby, technických porúch, bezpečnostných problémov, problémov s infraštruktúrou, služieb tretích strán alebo okolností mimo našej primeranej kontroly.
Na zachovanie bezpečnosti, výkonu a spoľahlivosti Služby môžeme vykonávať údržbu alebo zmeny.
16. Vylúčenie záruk
V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi sa Služba poskytuje „tak, ako je“ a „podľa dostupnosti“.
Nezaručujeme, že:
každý súbor bude úspešne spracovaný;
každá konverzia alebo vygenerovaný výsledok bude úplne presný;
výsledky vygenerované umelou inteligenciou budú presné alebo vhodné;
Služba splní každú konkrétnu požiadavku; alebo
Služba bude vždy dostupná bez prerušenia.
Nič v týchto Podmienkach nevylučuje záruky ani zákonné práva, ktoré nemožno zákonne vylúčiť.
17. Obmedzenie zodpovednosti
V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi CookPDF nezodpovedá za nepriame, náhodné, osobitné, následné škody ani škody s represívnou funkciou, ani za ušlý zisk, stratu obchodných príležitostí, dobrého mena alebo údajov, ktoré vzniknú v dôsledku vášho používania Služby alebo v súvislosti s ním.
Ak zodpovednosť nemožno zákonne vylúčiť, zodpovednosť CookPDF bude obmedzená len v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi.
Nič v týchto Podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje zodpovednosť, ak by takéto vylúčenie alebo obmedzenie bolo nezákonné, vrátane všetkých kogentných práv spotrebiteľa, ktoré sa na vás vzťahujú.
18. Pozastavenie a ukončenie
Prístup k Službe môžeme pozastaviť alebo ukončiť, ak je to primerane potrebné z dôvodu:
podstatného alebo opakovaného porušenia týchto Podmienok;
nezákonnej alebo podvodnej činnosti;
bezpečnostných rizík;
zneužívania Služby;
nezaplatenia príslušných poplatkov; alebo
právnych alebo regulačných požiadaviek.
Ak je to primerane možné a vhodné, môžeme vás pred ukončením plateného účtu upovedomiť, pokiaľ nie je potrebné okamžité opatrenie z dôvodu bezpečnosti, predchádzania podvodom, dodržiavania právnych predpisov alebo ochrany používateľov či tretích strán.
CookPDF môžete kedykoľvek prestať používať.
Ukončenie účtu vám automaticky nezakladá nárok na vrátenie peňazí, pokiaľ to nevyžadujú naše príslušné zásady vrátenia peňazí alebo platné právne predpisy.
19. Zmeny Služby alebo týchto Podmienok
Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny Služby, obchodnej činnosti, platobných mechanizmov, právnych požiadaviek alebo bezpečnostných postupov.
Pri podstatných zmenách vás primerane upovedomíme, ak to vyžadujú platné právne predpisy.
Aktualizované Podmienky budú obsahovať upravený dátum „Posledná aktualizácia“.
Zmeny spätne neodnímu práva, ktoré ste už nadobudli podľa platných právnych predpisov.
20. Rozhodné právo a práva spotrebiteľa
Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Vietnamu, okrem prípadov, keď platné kogentné predpisy na ochranu spotrebiteľa ustanovujú inak.
Všetky spory vyplývajúce z týchto Podmienok alebo zo Služby alebo s nimi súvisiace budú riešiť príslušné súdy vo Vietname, pokiaľ vám platné právne predpisy nedávajú právo uplatniť nárok v inej jurisdikcii.
Nič v týchto Podmienkach neobmedzuje ani nevylučuje žiadne práva spotrebiteľa, ktorých sa nemožno zákonne vzdať alebo ktoré nemožno zákonne vylúčiť.
21. Jazyk
Tieto Podmienky môžu byť pre vaše pohodlie poskytnuté vo viacerých jazykoch.
V prípade akéhokoľvek rozporu medzi preloženými verziami má v rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi prednosť anglická verzia.
22. Kontakt
Ak máte otázky týkajúce sa týchto Podmienok alebo Služby CookPDF, kontaktujte nás:
Služba: CookPDF
Zákaznícka podpora: [email protected]
Právne otázky a ochrana súkromia: [email protected]