צרו קשר עם CookPDF
CookPDF · 16.7.2026
תמיכה בשימוש ודיווח על תקלות
שלחו אימייל אל support@cookpdf.io. כדי לספק מספיק מידע לבדיקה, ציינו את כתובת הכלי (URL), סוג המכשיר, שם וגרסת הדפדפן, השלבים שגרמו לשגיאה ותוכן ההודעה שראיתם.
חשבון ותשלום
עבור עסקאות דרך PayPal או Airwallex, ציינו את אימייל החשבון, מועד העסקה ומספר העסקה אם קיים. אין לשלוח מספר כרטיס מלא, קוד אבטחה, סיסמה או קוד אימות באימייל.
פרטיות ובקשות משפטיות
שלחו בקשה אל legal@cookpdf.io. ספקו רק את הנתונים הדרושים לזיהוי הבקשה; אין לצרף מסמכים רגישים ללא צורך.
דיווח על תקרית אבטחה
אם גיליתם פרצה, קראו את מדריך הדיווח על תקריות אבטחה לפני השליחה. אין לגשת לנתונים של אחרים או לשבש את השירות כדי להוכיח את הבעיה.
לפני יצירת הקשר
בדקו את מרכז העזרה ונסו שוב בדפדפן עדכני. CookPDF אינה מפרסמת זמן תגובה קבוע; הבקשות נבחנות בהתאם לסוג הבעיה ולמידע שסיפק השולח.