מדיניות פרטיות

תאריך תחולה: 01/08/2026
עודכן לאחרונה: 13/10/2026

CookPDF (“CookPDF”, “אנו”, “אנחנו” או “שלנו”) מכבדת את פרטיותכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, מעבדים, חושפים ומגנים על מידע כאשר אתם משתמשים באתר CookPDF, בכלי ה-PDF, בתכונות מבוססות הבינה המלאכותית, בחשבונות, במנויים ובשירותים הקשורים (יחד, “השירות”).

בשימוש ב-CookPDF, אתם מאשרים כי ידוע לכם על הנוהגים המתוארים במדיניות פרטיות זו.

1. המידע שאנו אוספים

המידע שאנו אוספים תלוי באופן שבו אתם משתמשים ב-CookPDF.

1.1 פרטי חשבון

כאשר אתם יוצרים חשבון CookPDF או משתמשים בו, אנו עשויים לאסוף מידע כגון:

• שם או שם תצוגה;

• כתובת דוא״ל;

• מזהה חשבון;

• פרטי אימות;

• הגדרות חשבון;

• סטטוס מנוי; וכן

• מידע הקשור לשימוש שלכם בשירות.

סיסמאות, ככל שנעשה בהן שימוש, נשמרות תוך שימוש באמצעי הגנה מתאימים ואינן נשמרות כטקסט גלוי.

1.2 קבצים ותוכן מסמכים

כאשר אתם משתמשים בכלי CookPDF, אתם עשויים לספק קבצים, מסמכים, תמונות, טקסט או תוכן אחר לעיבוד.

בהתאם לתכונה, העיבוד עשוי להתבצע:

• באופן מקומי בתוך הדפדפן או המכשיר שלכם;

• בתשתית שבשליטת CookPDF; או

• באמצעות ספקי שירות צד שלישי הנחוצים לאספקת התכונה המבוקשת.

אנו מעבדים את הקבצים ואת תוכן המסמכים שלכם לצורך אספקת הפונקציונליות שביקשתם.

איננו טוענים לבעלות על הקבצים או על תוכן המסמכים שלכם.

1.3 נתוני תכונות בינה מלאכותית

כאשר אתם משתמשים בתכונה מבוססת בינה מלאכותית, אנו עשויים לעבד מידע הנחוץ לביצוע בקשתכם, לרבות:

• הנחיות (prompts);

• הוראות;

• טקסט;

• תוכן מסמכים;

• מידע שחולץ ממסמכים;

• תגובות שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית; וכן

• מידע טכני הקשור לבקשת הבינה המלאכותית.

מידע הנחוץ לביצוע הבקשה עשוי להיות מועבר לספקי שירותי בינה מלאכותית צד שלישי.

אופן הטיפול במידע ושמירתו על ידי ספקי בינה מלאכותית צד שלישי עשויים להיות תלויים בספק, בתצורת השירות, בהסדרים החוזיים ובמדיניות החלה של הספק.

על המשתמשים להימנע מלהזין לתכונות מבוססות בינה מלאכותית מידע רגיש או סודי שאינו נחוץ.

1.4 פרטי תשלום ומנוי

אם אתם רוכשים מנוי בתשלום, התשלומים עשויים להיות מעובדים על ידי ספקי תשלומים או על ידי סוחר רשום (Merchant of Record), כגון:

• PayPal;

• Airwallex;

• Paddle; או

• ספק תשלומים אחר המוצג בשלב התשלום.

בהתאם לאמצעי התשלום, ספקים אלה עשויים לאסוף מידע כגון:

• שם;

• כתובת לחיוב;

• פרטי אמצעי התשלום;

• פרטי העסקה;

• מדינה או אזור;

• מידע הקשור למס; וכן

• מידע למניעת הונאות.

ככלל, CookPDF אינה מקבלת או שומרת מספרי כרטיס תשלום מלאים כאשר פרטי התשלום נאספים ישירות על ידי ספק התשלומים הרלוונטי.

אנו עשויים לקבל מידע מוגבל הקשור לתשלום הנחוץ לניהול המנוי שלכם, כגון:

• מזהה עסקה;

• מזהה מנוי;

• סטטוס תשלום;

• סטטוס מנוי;

• תוכנית;

• תקופת חיוב;

• מטבע;

• הסכום ששולם;

• סטטוס חידוש; וכן

• ספק התשלומים.

כאשר Paddle מעבדת הזמנה כסוחר רשום, Paddle מעבדת באופן עצמאי מידע על תשלום, חיוב, מס, הנפקת חשבוניות, החזרים ומידע נלווה על העסקה, בהתאם לנוהגי הפרטיות שלה.

1.5 מידע על שימוש ומידע טכני

כאשר אתם ניגשים ל-CookPDF, אנו עשויים לאסוף באופן אוטומטי מידע טכני ומידע על שימוש, כגון:

• כתובת IP;

• סוג הדפדפן וגרסתו;

• סוג המכשיר;

• מערכת ההפעלה;

• שפה;

• הדף המפנה;

• דפים או תכונות שבהם נעשה שימוש;

• חותמות זמן;

• מידע על הפעלות;

• מידע על שגיאות ומידע אבחוני;

• אזור גיאוגרפי משוער הנגזר ממידע טכני; וכן

• מידע אחר הנחוץ לאבטחה, לניתוח נתונים ולתפעול השירות.

1.6 קובצי Cookie וטכנולוגיות דומות

CookPDF עשויה להשתמש בקובצי Cookie, באחסון מקומי, בערכות SDK, בפיקסלים ובטכנולוגיות דומות למטרות כגון:

• אימות זהות;

• שמירה על הפעלות;

• זכירת העדפות;

• אבטחה;

• מניעת הונאות;

• ניתוח נתונים;

• מדידת האפקטיביות של הפרסום שלנו, לרבות האם בוצעה רכישה בעקבות לחיצה על אחת מהמודעות שלנו;

• מדידת ביצועי השירות; וכן

• פונקציות אחרות המתוארות במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו.

ככל שהדין החל מחייב זאת, ייעשה שימוש בקובצי Cookie שאינם חיוניים בכפוף להסכמתכם.

למידע נוסף, אנא עיינו במדיניות קובצי ה-Cookie שלנו.

2. כיצד אנו משתמשים במידע

אנו עשויים להשתמש במידע שנאסף באמצעות CookPDF כדי:

• לספק את פונקציות עיבוד ה-PDF והמסמכים שביקשתם;

• לספק תכונות מבוססות בינה מלאכותית;

• ליצור ולנהל חשבונות משתמש;

• לאמת את זהות המשתמשים;

• לנהל מנויים והרשאות גישה;

• לעבד ולאמת את סטטוס התשלום;

• לספק שירות לקוחות;

• להשיב לבקשות משתמשים;

• לתחזק ולשפר את ביצועי השירות;

• למדוד את האפקטיביות של הפרסום שלנו, לרבות ייחוס רכישות מנויים ללחיצות על המודעות שלנו (ראו “שותפי פרסום” בסעיף 4);

• לאבחן שגיאות ובעיות טכניות;

• לנטר את האמינות והזמינות;

• להגן על החשבונות ועל השירות;

• לאתר, לחקור ולמנוע הונאות, שימוש לרעה ואירועי אבטחה;

• לאכוף את תנאי השירות שלנו;

• לעמוד בחובות המשפטיות החלות; וכן

• למסור מידע חשוב בנוגע לחשבונות, למנויים, לאבטחה או לשירות.

ככל שהדין מחייב זאת, אנו מסתמכים על בסיס משפטי מתאים לעיבוד מידע אישי.

3. בסיסים משפטיים לעיבוד

כאשר חלים דינים כגון ה-GDPR (התקנה הכללית להגנה על מידע של האיחוד האירופי) או ה-UK GDPR, אנו עשויים לעבד מידע אישי על בסיס אחד או יותר מהבסיסים המשפטיים הבאים:

חוזה

העיבוד עשוי להיות נחוץ כדי לספק את השירות שביקשתם, לנהל את חשבונכם, לספק תכונות בתשלום או לקיים את התחייבויותינו על פי תנאי השירות שלנו.

אינטרסים לגיטימיים

אנו עשויים לעבד מידע כאשר הדבר נחוץ לאינטרסים לגיטימיים כגון:

• אבטחת השירות;

• מניעת הונאות ושימוש לרעה;

• שמירה על אמינות;

• פתרון תקלות;

• הבנת ביצועי השירות; וכן

• שיפור CookPDF.

• מדידת ביצועי הפרסום שלנו, מחוץ לאזור הכלכלי האירופי, לממלכה המאוחדת ולשווייץ, בכפוף לזכותכם להתנגד כמתואר תחת “בחירות הפרסום שלכם”.

אנו שוקלים את ההשפעה על פרטיות המשתמשים כאשר אנו מסתמכים על אינטרסים לגיטימיים.

הסכמה

ככל שהדבר נדרש, אנו עשויים להסתמך על הסכמתכם לפעילויות מסוימות, לרבות קובצי Cookie מסוימים, ניתוח נתונים, מדידת פרסום או דיוור שיווקי. באזור הכלכלי האירופי, בממלכה המאוחדת ובשווייץ, אנו משתמשים בקובצי Cookie לפרסום ומשתפים מידע על רכישות עם שותפי פרסום רק אם אישרתם פרסום בהגדרות קובצי ה-Cookie שלנו.

תוכלו לבטל את הסכמתכם, ככל שהדבר רלוונטי.

חובות משפטיות

אנו עשויים לעבד מידע כאשר הדבר נחוץ כדי לעמוד בחובות משפטיות, רגולטוריות, מיסויות, חשבונאיות, אבטחתיות או בחובות כלפי רשויות אכיפת החוק.

4. כיצד אנו משתפים מידע

איננו מוכרים את המידע האישי שלכם תמורת כסף.

אנו עשויים לחשוף מידע לצדדים שלישיים כאשר הדבר נחוץ באופן סביר לתפעול CookPDF או לעמידה בדין החל.

צדדים שלישיים אלה עשויים לכלול:

ספקי שירות

אנו עשויים להיעזר בספקים התומכים ב:

• תשתית ענן;

• אחסון אתרים;

• אחסון נתונים;

• אימות זהות;

• משלוח דוא״ל;

• ניתוח נתונים;

• ניטור;

• שירות לקוחות;

• אבטחה; וכן

• פעולות טכניות אחרות.

ספקים אלה עשויים לעבד מידע מטעמנו ככל שהדבר נחוץ לאספקת שירותיהם.

ספקי שירותי בינה מלאכותית

כאשר אתם משתמשים בתכונות מבוססות בינה מלאכותית, מידע רלוונטי עשוי להיות מועבר לספקי בינה מלאכותית הנחוצים לביצוע בקשתכם.

המידע המועבר תלוי בתכונה שבה אתם משתמשים ובתוכן שאתם מספקים.

ספקי תשלומים

פרטי תשלום ועסקאות עשויים להיות מעובדים על ידי PayPal, Airwallex, Paddle או ספקים אחרים המוצגים בשלב התשלום.

ספקים אלה עשויים לעבד מידע בהתאם למדיניות הפרטיות ולחובות המשפטיות שלהם.

שותפי פרסום

אנו מפרסמים את CookPDF ב-Google Ads. כדי למדוד אם המודעות שלנו מובילות לרכישות, כאשר אתם רוכשים מנוי לאחר לחיצה על אחת מהמודעות שלנו, אנו עשויים לשתף עם Google את הפרטים הבאים:

• מזהה הלחיצה על המודעה שנוצר כאשר לחצתם על המודעה;

• מידע מוגבל על אותו ביקור, כגון סוג הדפדפן והדף שאליו הגעתם;

• מזהה עסקה, סכום הרכישה, המטבע ומועד הרכישה;

• סטטוס ההסכמה שלכם לפרסום; וכן

• ככל שבחירותיכם והדין החל מתירים זאת, כתובת הדוא״ל שלכם בצורה מגובבת (SHA-256). לעולם איננו שולחים את כתובת הדוא״ל שלכם בצורה קריאה.

Google משתמשת במידע זה כדי להתאים את הרכישה ללחיצה על המודעה וכדי לדווח על ביצועי המודעות שלנו ולשפרם, בהתאם ל-Google Ads Data Processing Terms. איננו משתפים עם שותפי פרסום את הקבצים שלכם, את תוכן המסמכים שלכם או את ההנחיות (prompts) שלכם לבינה המלאכותית.

חשיפה מטעמים משפטיים ובטיחותיים

אנו עשויים לחשוף מידע כאשר אנו סבורים באופן סביר שהחשיפה נחוצה כדי:

• לעמוד בדין החל או בהליך משפטי תקף;

• להשיב לבקשות חוקיות של רשויות ציבוריות;

• לחקור הונאות או אירועי אבטחה;

• להגן על הזכויות, הבטיחות והאבטחה של CookPDF, של המשתמשים שלנו או של אחרים; או

• לבסס, לממש או להתגונן מפני תביעות משפטיות.

העברות עסקיות

אם CookPDF או העסק המפעיל את CookPDF יהיו מעורבים במיזוג, ברכישה, במימון, בארגון מחדש, במכירת נכסים או בעסקה דומה, מידע עשוי להיות מועבר כחלק מאותה עסקה, בכפוף לדין החל.

5. שמירה ומחיקה של קבצים

מטרתנו היא לשמור קבצים שהועלו ונוצרו רק למשך הזמן הנחוץ באופן סביר לאספקת הפונקציונליות המבוקשת, אלא אם שמירה ממושכת יותר נחוצה עבור תכונה שבחר המשתמש, עבור פונקציונליות החשבון, האבטחה, יישוב מחלוקות או חובות משפטיות.

לתכונות שונות של CookPDF עשויות להיות דרישות עיבוד ושמירה שונות.

כאשר תכונה מעבדת קובץ כולו בתוך הדפדפן או המכשיר של המשתמש, ייתכן שהקובץ לא יועלה לשרתי CookPDF.

כאשר נדרש עיבוד בצד השרת, הקבצים עשויים להישמר באופן זמני בזמן ביצוע העיבוד.

מערכות גיבוי, יומני אבטחה או תשתית טכנית עשויים לשמור מידע מוגבל לתקופה נוספת כאשר הדבר נחוץ באופן סביר לאבטחה, לאמינות, להתאוששות מאסון או לעמידה בדרישות הדין.

6. שמירת נתוני חשבון ועסקאות

אנו שומרים את פרטי החשבון למשך הזמן הנחוץ באופן סביר לאספקת חשבונכם ולתחזוקתו.

אם תסגרו את חשבונכם, אנו עשויים לשמור מידע מוגבל כאשר הדבר נחוץ כדי:

• לעמוד בחובות משפטיות, מיסויות, חשבונאיות או רגולטוריות;

• ליישב מחלוקות;

• למנוע הונאות או שימוש לרעה;

• לאכוף הסכמים; או

• לשמור רישומי אבטחה.

רישומי עסקאות ומנויים עשויים להישמר לתקופות הנדרשות על פי דרישות מס, חשבונאות, תשלומים או דרישות משפטיות אחרות החלות.

7. שמירת נתוני בינה מלאכותית

תכונות מבוססות בינה מלאכותית עשויות לחייב העברת מידע רלוונטי לספקי בינה מלאכותית צד שלישי.

נוהגי השמירה עשויים להשתנות בהתאם לספק הבינה המלאכותית ולתצורת השירות שבה משתמשת CookPDF.

CookPDF תעבד מידע הקשור לבינה מלאכותית בהתאם לתצורה ולהסכמים החלים על שירות הבינה המלאכותית הרלוונטי.

ככל שהדבר ישים מבחינה טכנית וחוזית, אנו שואפים להגביל את עיבוד תוכן המשתמשים על ידי צדדים שלישיים למטרות הנחוצות לאספקת פונקציונליות הבינה המלאכותית המבוקשת.

8. העברות מידע בינלאומיות

CookPDF עשויה להיעזר בספקי שירות הממוקמים במדינות שאינן המדינה שבה אתם מתגוררים.

כתוצאה מכך, מידע אישי עשוי להיות מעובד או מאוחסן בתחומי שיפוט אחרים.

כאשר הדין החל מחייב אמצעי הגנה להעברות בינלאומיות של מידע אישי, אנו נוקטים אמצעים מתאימים שנועדו לעמוד בדרישות אלה.

9. אבטחת מידע

אנו משתמשים באמצעי הגנה מנהליים, טכניים וארגוניים סבירים שנועדו להגן על מידע מפני גישה בלתי מורשית, אובדן, שימוש לרעה, שינוי או חשיפה.

אמצעים אלה עשויים לכלול, ככל שהדבר מתאים:

• תקשורת מוצפנת;

• בקרות גישה;

• מנגנוני אימות;

• אבטחת תשתיות;

• ניטור;

• גישה מוגבלת למערכות ייצור; וכן

• נוהלי אבטחה ותפעול.

עם זאת, אף שירות מקוון, מערכת אחסון או שיטת העברה אינם יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

אתם אחראים לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות לחשבונכם ולהגנה על הגישה למכשירים שלכם.

10. זכויות הפרטיות שלכם

בהתאם למקום מגוריכם, ייתכן שעומדות לכם זכויות מסוימות בנוגע למידע האישי שלכם.

זכויות אלה עשויות לכלול את הזכות:

• לבקש גישה למידע אישי;

• לבקש תיקון של מידע שגוי;

• לבקש מחיקה של מידע אישי;

• לבקש הגבלה של עיבוד מסוים;

• להתנגד לעיבוד מסוים;

• לבקש ניוד מידע;

• לבטל הסכמה כאשר העיבוד מבוסס על הסכמה; וכן

• להגיש תלונה לרשות להגנת מידע הרלוונטית.

זכויות אלה כפופות לדין החל וייתכן שלא יחולו בכל נסיבות.

להגשת בקשה בנושא פרטיות, צרו איתנו קשר בכתובת [email protected].

ייתכן שנצטרך לאמת את זהותכם לפני הטיפול בבקשות מסוימות.

11. זכויות פרטיות בקליפורניה ובמדינות אחרות בארה״ב

לתושבי מדינות מסוימות בארה״ב עשויות לעמוד זכויות פרטיות נוספות על פי דיני הפרטיות המדינתיים החלים.

בהתאם לדין החל, זכויות אלה עשויות לכלול את הזכות:

• לדעת על מידע אישי מסוים או לקבל גישה אליו;

• לתקן מידע אישי שגוי;

• למחוק מידע אישי מסוים;

• לקבל עותק נייד של מידע מסוים;

• לבחור שלא להשתתף בצורות מסוימות של פרסום ממוקד;

• לבחור שלא להשתתף במכירה או בשיתוף של מידע אישי, ככל שהדבר חל על פי דין; וכן

• לערער על החלטות מסוימות בנוגע לבקשות פרטיות.

CookPDF אינה מוכרת מידע אישי תמורת תמורה כספית. אנו משתמשים ב-Google Ads כדי למדוד אם המודעות שלנו מובילות לרכישות, כמתואר תחת “שותפי פרסום” בסעיף 4. על פי דיני פרטיות מדינתיים מסוימים, הדבר עשוי להיחשב “שיתוף” של מידע אישי או “פרסום ממוקד”. תוכלו לבחור שלא להשתתף באמצעות הקישור “Do Not Sell or Share My Personal Information” בתחתית כל דף, ואנו מתייחסים לאות Global Privacy Control (GPC) כבקשת ביטול (opt-out) תקפה. איננו מוכרים או משתפים ביודעין מידע אישי של צרכנים מתחת לגיל 16.

12. בחירות הפרסום שלכם

האופן שבו אנו משתמשים בטכנולוגיות פרסום תלוי במקום שבו אתם נמצאים, שאותו אנו קובעים על סמך מיקומכם המשוער:

• האזור הכלכלי האירופי, הממלכה המאוחדת ושווייץ: קובצי Cookie לפרסום ומדידת פרסום כבויים, אלא אם תאשרו אותם בבאנר קובצי ה-Cookie. תוכלו לשנות את בחירתכם בכל עת באמצעות הקישור “Manage cookie preferences” בתחתית כל דף.

• ארצות הברית: תוכלו לבחור שלא להשתתף בכל עת באמצעות הקישור “Do Not Sell or Share My Personal Information” בתחתית כל דף. אנו מתייחסים לאות Global Privacy Control (GPC) מהדפדפן שלכם כבקשת ביטול (opt-out) תקפה.

• כל שאר האזורים: מדידת פרסום מופעלת כברירת מחדל. תוכלו לכבות אותה בכל עת באמצעות הקישור “Ad preferences: opt out of ad tracking” בתחתית כל דף.

כאשר אתם בוחרים שלא להשתתף, אנו מפסיקים להשתמש בקובצי Cookie לפרסום בדפדפן שלכם, ואיננו שולחים את כתובת הדוא״ל שלכם, אף לא בצורה מגובבת, לשותפי פרסום בגין רכישות שתבצעו לאחר מכן. בחירתכם נשמרת בקובץ Cookie בדפדפן שלכם, ולכן ייתכן שתצטרכו להגדיר אותה מחדש בדפדפן או במכשיר אחר, או לאחר שתמחקו את קובצי ה-Cookie שלכם.

13. האזור הכלכלי האירופי, הממלכה המאוחדת ושווייץ

אם אתם נמצאים באזור הכלכלי האירופי, בממלכה המאוחדת או בשווייץ, דיני הגנת המידע החלים עשויים להעניק לכם זכויות נוספות בנוגע למידע האישי שלכם.

ככל שהדבר רלוונטי, תוכלו לפנות אלינו כדי לממש זכויות אלה באמצעות פרטי הקשר שלהלן.

ייתכן גם שעומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת מידע האחראית על המדינה או האזור שלכם.

14. פרטיות ילדים

CookPDF אינה מיועדת לילדים שגילם נמוך מהגיל המינימלי שבו הם רשאים כדין להסכים לעיבוד המידע האישי שלהם או להתקשר בהסכם הרלוונטי על פי הדין החל.

איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים בניגוד לדין החל.

אם אתם סבורים כי ילד מסר מידע אישי ל-CookPDF בניגוד לדין החל, אנא צרו איתנו קשר כדי שנוכל לבחון את העניין ולנקוט צעדים מתאימים.

15. תקשורת

אנו עשויים לשלוח הודעות הקשורות לשירות הנחוצות לתפעול החשבון או המנוי שלכם, לרבות:

• הודעות חשבון;

• התראות אבטחה;

• מידע על תשלומים או מנויים;

• עדכונים חשובים בשירות; וכן

• שינויים בתנאים המשפטיים שלנו.

הודעות תפעוליות אלה אינן בהכרח דברי פרסומת.

כאשר אנו שולחים דברי פרסומת, נספק כל מנגנון הסרה הנדרש על פי הדין החל.

16. קישורים ושירותים של צדדים שלישיים

CookPDF עשויה לכלול קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים או להשתלב בהם.

נוהגי הפרטיות שלהם כפופים למדיניות הפרטיות שלהם.

מדיניות פרטיות זו אינה חלה על מידע שנאסף או מעובד באופן עצמאי על ידי צדדים שלישיים מחוץ לשליטתה של CookPDF.

17. שינויים במדיניות פרטיות זו

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו כדי לשקף שינויים ב:

• תכונות CookPDF;

• נוהגי עיבוד המידע;

• ספקי השירות;

• הסדרי התשלום;

• נוהגי האבטחה; או

• הדרישות המשפטיות החלות.

כאשר נבצע שינויים מהותיים, נמסור הודעה ככל שהדין החל מחייב זאת.

הגרסה הנוכחית תציג את תאריך “עודכן לאחרונה” הרלוונטי.

18. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע למדיניות פרטיות זו, לאופן שבו אנו מטפלים במידע אישי, או שברצונכם לממש את זכויות הפרטיות החלות עליכם, אנא צרו איתנו קשר:

שירות: CookPDF
פרטיות: [email protected]
שירות לקוחות: [email protected]