Báo cáo sự cố bảo mật
CookPDF · 16/7/2026
Cách gửi báo cáo
Gửi email đến legal@cookpdf.io với tiêu đề “Báo cáo bảo mật”. Nêu URL hoặc thành phần bị ảnh hưởng, môi trường kiểm tra, các bước tái hiện, tác động dự kiến và bằng chứng kỹ thuật tối thiểu cần thiết.
Nguyên tắc báo cáo có trách nhiệm
- Không truy cập, sửa hoặc tải dữ liệu của người khác.
- Không gây gián đoạn, làm suy giảm dịch vụ hoặc thực hiện kiểm tra phá hoại.
- Không dùng kỹ thuật xã hội, spam hoặc tấn công nhà cung cấp bên thứ ba.
- Không công bố thông tin nhạy cảm trước khi CookPDF có thời gian hợp lý để kiểm tra.
Dữ liệu không nên gửi
Không gửi mật khẩu, khóa bí mật, dữ liệu thanh toán, tài liệu người dùng khác hoặc mã khai thác có thể gây hại. Nếu bằng chứng chứa thông tin nhạy cảm, hãy mô tả trước để thống nhất cách cung cấp an toàn hơn.
Phạm vi phản hồi
CookPDF xem xét báo cáo dựa trên khả năng tái hiện, tác động và phạm vi dịch vụ. Trang này không tạo cam kết về thời hạn phản hồi, phần thưởng hoặc chương trình bug bounty.
Sự cố tài khoản hoặc quyền riêng tư
Nếu vấn đề chỉ liên quan tài khoản cá nhân, hãy liên hệ support@cookpdf.io. Yêu cầu quyền riêng tư có thể gửi đến legal@cookpdf.io.