Informar de un incidente de seguridad
CookPDF · 16/7/2026
Cómo enviar un informe
Envía un correo a legal@cookpdf.io con el asunto «Informe de seguridad». Indica la URL o el componente afectado, el entorno de prueba, los pasos para reproducirlo, el impacto previsto y la prueba técnica mínima necesaria.
Principios del informe responsable
- No accedas, modifiques ni descargues datos de otras personas.
- No interrumpas ni degrades el servicio ni realices pruebas destructivas.
- No uses ingeniería social, spam ni ataques contra proveedores de terceros.
- No publiques información sensible antes de que CookPDF disponga de un tiempo razonable para comprobarla.
Datos que no deberías enviar
No envíes contraseñas, claves secretas, datos de pago, documentos de otros usuarios ni código de explotación que pueda causar daño. Si la prueba contiene información sensible, descríbela primero para acordar una forma más segura de proporcionarla.
Alcance de la respuesta
CookPDF evalúa los informes según su reproducibilidad, impacto y alcance del servicio. Esta página no genera compromisos sobre plazos de respuesta, recompensas ni programas de bug bounty.
Incidentes de cuenta o privacidad
Si el problema solo afecta a una cuenta personal, contacta con support@cookpdf.io. Las solicitudes de privacidad pueden enviarse a legal@cookpdf.io.