Condiciones del servicio

CookPDF · 29/6/2026

Última actualización: 17/07/2026

Fecha de entrada en vigor: 16/07/2026

Última actualización: 16/07/2026

Estas condiciones del servicio regulan el acceso y el uso del sitio web de CookPDF, las herramientas PDF, las funciones de IA, la cuenta, los planes de servicio y las funciones relacionadas ofrecidas por CookPDF. Al usar CookPDF, confirmas que has leído y aceptas las condiciones que se indican a continuación.

1. Proveedor del servicio

El servicio se ofrece y opera bajo el nombre de CookPDF. Cualquier solicitud de soporte o legal puede enviarse a support@cookpdf.io o legal@cookpdf.io.

2. Condiciones de uso

Solo puedes usar CookPDF si tienes derecho legal sobre los documentos y capacidad suficiente para responsabilizarte de tus actos. Si lo usas en nombre de una organización, confirmas que tienes autoridad para representarla.

Proporciona información de cuenta precisa y protege tus datos de acceso.
No uses el servicio para vulnerar la privacidad, los derechos de autor o los derechos de terceros.
No dañes, eludas los límites, explotes de forma no autorizada ni interrumpas el sistema.
No subas ni envíes a la IA contenido que no tengas derecho a procesar.

3. Alcance del servicio

CookPDF ofrece herramientas para combinar, dividir, comprimir, convertir, editar, organizar, proteger y trabajar con PDF; asimismo, puede ofrecer cuentas, planes de pago y funciones de IA. Las funciones, formatos y límites reales se muestran en la interfaz correspondiente.

4. Procesamiento de archivos

Las herramientas PDF habituales de CookPDF realizan la operación principal directamente en el navegador de tu dispositivo. Los archivos no se suben al servidor de CookPDF para realizar la operación principal. El navegador puede guardar datos localmente para mantener el estado, la caché y la recuperación de sesión; puedes borrar estos datos en la interfaz o en la configuración del navegador.

Se aplica una excepción cuando usas activamente las funciones de IA. El contenido necesario para la solicitud puede transmitirse al proveedor de servicios de IA de terceros que utiliza CookPDF para generar el resultado. Este tratamiento se describe con más detalle en la Política de privacidad y en la página Cómo CookPDF procesa los archivos.

5. Contenido del usuario

Conservas los derechos sobre tus documentos y contenidos. Concedes un permiso limitado para que CookPDF y los proveedores relacionados procesen los datos solo en la medida necesaria para realizar la tarea que solicitas activamente. Eres responsable de hacer copias de seguridad del archivo original y de comprobar el archivo resultante antes de usarlo.

6. Funciones de IA

Las funciones de IA utilizan un proveedor de servicios de IA de terceros que utiliza CookPDF para analizar contenido, responder preguntas, resumir, traducir o generar resultados relacionados. Los resultados se generan de forma automática, pueden ser inexactos o carecer de contexto y no sustituyen el asesoramiento legal, financiero, médico o profesional. Debes comprobar los resultados antes de usarlos para decisiones importantes.

La conservación o el uso de los datos por parte del proveedor de servicios de IA de terceros que utiliza CookPDF se rige por la configuración del servicio, los acuerdos y las políticas aplicables a la conexión que utiliza CookPDF. No envíes datos confidenciales o sensibles si no es realmente necesario.

7. Cuenta y planes de servicio

Algunas funciones pueden requerir iniciar sesión o un plan de pago. El precio, el ciclo, los límites, las ventajas y el estado de renovación automática se muestran en la página de precios, el paso de pago o el área de la cuenta. La información que confirmas en el momento del pago se aplica a la transacción correspondiente.

8. Pago, cancelación y reembolso

El pago se procesa a través de PayPal o Airwallex, según el método que se muestre en el paso de pago. El procesamiento también está sujeto a las condiciones y políticas del proveedor elegido. CookPDF no te solicita el envío de datos de tarjeta por correo electrónico ni mediante formularios de soporte.

Puedes cancelar la renovación siguiendo las instrucciones de tu cuenta o en el proveedor de pago. Las solicitudes de reembolso se evalúan según la información en el momento de la compra, el estado de uso del servicio, las políticas de PayPal o Airwallex y los derechos obligatorios del consumidor. El reembolso se devuelve al método original cuando es posible; el tiempo de recepción depende de la pasarela de pago y de la entidad financiera.

9. Propiedad intelectual

CookPDF y los componentes del servicio, salvo el contenido del usuario y los activos de terceros, son propiedad de CookPDF o cuenta con su derecho legal de uso. No puedes copiar, revender, aplicar ingeniería inversa ni explotar el servicio fuera del ámbito permitido.

10. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

CookPDF procura mantener el servicio estable, pero no garantiza que todas las funciones estén siempre disponibles sin interrupción, sean compatibles con todos los archivos o generen resultados totalmente exactos. En la medida en que lo permita la ley, CookPDF no se responsabiliza de la pérdida de datos por falta de copia de seguridad del usuario, errores del archivo de entrada, decisiones basadas en resultados de IA o eventos fuera de su control razonable.

11. Cambios en las condiciones

CookPDF puede actualizar las condiciones cuando cambien el servicio, la tecnología, los proveedores o los requisitos de cumplimiento. La fecha de actualización se muestra al principio de la página. Si un cambio afecta de forma significativa a los derechos del usuario, CookPDF puede notificarlo en el sitio web, en la cuenta o por correo electrónico.

12. Idioma

Las condiciones pueden ofrecerse en varios idiomas. En caso de discrepancia entre las traducciones, prevalecerá la versión en inglés a efectos de interpretación, salvo que una norma de aplicación obligatoria exija lo contrario.

13. Contacto

Correo de soporte: support@cookpdf.io
Correo legal: legal@cookpdf.io