Comunicar incidente de segurança
CookPDF · 16/07/2026
Como enviar o relato
Envie um e-mail para legal@cookpdf.io com o assunto “Relato de segurança”. Informe a URL ou o componente afetado, o ambiente de teste, os passos para reproduzir, o impacto previsto e o mínimo de evidência técnica necessária.
Princípios do relato responsável
- Não acesse, altere ou baixe dados de outras pessoas.
- Não interrompa, degrade o serviço nem realize testes destrutivos.
- Não use engenharia social, spam ou ataques a provedores terceiros.
- Não divulgue informações sensíveis antes de o CookPDF ter um prazo razoável para verificar.
Dados que não devem ser enviados
Não envie senhas, chaves secretas, dados de pagamento, documentos de outros usuários ou código de exploração que possa causar danos. Se a evidência contiver informações sensíveis, descreva-a antes para combinar uma forma de envio mais segura.
Escopo da resposta
O CookPDF avalia os relatos com base na capacidade de reprodução, no impacto e no escopo do serviço. Esta página não cria compromisso quanto a prazo de resposta, recompensa ou programa de bug bounty.
Incidente de conta ou privacidade
Se o problema envolver apenas uma conta pessoal, contate support@cookpdf.io. Solicitações de privacidade podem ser enviadas para legal@cookpdf.io.