Termos de serviço
CookPDF · 29/06/2026
Última atualização: 17/07/2026
Data de vigência: 16/07/2026
Última atualização: 16/07/2026
Estes termos de serviço regem o acesso e o uso do site CookPDF, das ferramentas de PDF, dos recursos de IA, das contas, dos planos e das funcionalidades relacionadas fornecidas pelo CookPDF. Ao usar o CookPDF, você confirma ter lido e concordado com os termos abaixo.
1. Prestador do serviço
O serviço é fornecido e operado sob o nome CookPDF. Solicitações de suporte ou jurídicas podem ser enviadas para support@cookpdf.io ou legal@cookpdf.io.
2. Condições de uso
Você só pode usar o CookPDF se tiver direito legal sobre o documento e capacidade para responder pelas próprias ações. Se usar em nome de uma organização, você confirma ter autoridade para representá-la.
- Forneça informações de conta precisas e proteja seus dados de acesso.
- Não use o serviço para violar a privacidade, os direitos autorais ou os direitos de terceiros.
- Não sabote, burle limites, explore indevidamente ou interrompa o sistema.
- Não envie à IA conteúdo que você não tem direito de processar.
3. Escopo do serviço
O CookPDF oferece ferramentas para combinar, dividir, comprimir, converter, editar, organizar, proteger e trabalhar com PDF; também pode oferecer contas, planos pagos e recursos de IA. Os recursos, formatos e limites reais são exibidos na interface correspondente.
4. Processamento de arquivos
As ferramentas de PDF comuns do CookPDF realizam a operação principal direto no navegador, no seu dispositivo. Os arquivos não são enviados aos servidores do CookPDF para a operação principal. O navegador pode armazenar dados localmente para manter o estado, cache e recuperar a sessão; você pode apagar esses dados na interface ou nas configurações do navegador.
Há exceção quando você usa ativamente um recurso de IA. O conteúdo necessário para a solicitação pode ser transmitido ao provedor de serviço de IA terceirizado usado pelo CookPDF para gerar o resultado. Esse tratamento é descrito com mais detalhes na Política de privacidade e na página Como o CookPDF processa arquivos.
5. Conteúdo do usuário
Você mantém os direitos sobre seus documentos e conteúdos. Você concede uma licença limitada para que o CookPDF e os provedores relacionados processem os dados apenas na medida necessária para executar a tarefa que você solicitar ativamente. Você é responsável por fazer backup do arquivo original e verificar o arquivo resultante antes de usá-lo.
6. Recursos de IA
Os recursos de IA usam um provedor de serviço de IA terceirizado usado pelo CookPDF para analisar conteúdo, responder perguntas, resumir, traduzir ou gerar resultados relacionados. Os resultados são gerados automaticamente, podem ser imprecisos ou não ter contexto e não substituem aconselhamento jurídico, financeiro, médico ou profissional. Você deve verificar os resultados antes de usá-los em decisões importantes.
A retenção ou o uso de dados pelo provedor de serviço de IA terceirizado usado pelo CookPDF é regido pela configuração do serviço, pelos acordos e pelas políticas aplicáveis à conexão que o CookPDF utiliza. Não envie dados confidenciais ou sensíveis se não for realmente necessário.
7. Conta e planos
Algumas funcionalidades podem exigir login ou plano pago. Preços, ciclos, limites, benefícios e o status de renovação automática são exibidos na página de preços, na etapa de pagamento ou na área da conta. As informações que você confirma no momento do pagamento se aplicam à transação correspondente.
8. Pagamento, cancelamento e reembolso
Os pagamentos são processados via PayPal ou Airwallex, conforme o método exibido na etapa de pagamento. O processamento também está sujeito aos termos e políticas do provedor escolhido. O CookPDF não solicita que você envie dados do cartão por e-mail ou formulário de suporte.
Você pode cancelar a renovação conforme as instruções na conta ou junto ao provedor de pagamento. Os pedidos de reembolso são avaliados conforme as informações no momento da compra, o uso do serviço, as políticas do PayPal ou da Airwallex e os direitos obrigatórios do consumidor. O reembolso é devolvido ao método original quando possível; o prazo de recebimento depende do gateway de pagamento e da instituição financeira.
9. Propriedade intelectual
O CookPDF e os componentes do serviço, exceto o conteúdo do usuário e os ativos de terceiros, pertencem ao CookPDF ou são por ele utilizados de forma legal. Você não pode copiar, revender, fazer engenharia reversa ou explorar o serviço fora do escopo permitido.
10. Disponibilidade e limitação de responsabilidade
O CookPDF se esforça para manter o serviço estável, mas não garante que todos os recursos funcionem sem interrupção, sejam compatíveis com todos os arquivos ou produzam resultados totalmente precisos. Na medida permitida por lei, o CookPDF não se responsabiliza por perda de dados por falta de backup do usuário, erros no arquivo de entrada, decisões baseadas em resultados de IA ou eventos fora de seu controle razoável.
11. Alterações dos termos
O CookPDF pode atualizar os termos quando o serviço, a tecnologia, os provedores ou os requisitos de conformidade mudarem. A data de atualização é exibida no topo da página. Se a alteração afetar significativamente os direitos do usuário, o CookPDF pode notificar no site, na conta ou por e-mail.
12. Idioma
Os termos podem ser fornecidos em vários idiomas. Em caso de divergência entre as traduções, a versão em inglês prevalece para fins de interpretação, salvo quando norma obrigatória aplicável exigir de outra forma.
13. Contato
E-mail de suporte: support@cookpdf.io
E-mail jurídico: legal@cookpdf.io