Chính sách đăng ký
2/10/2026
Ngày hiệu lực: 01/08/2026
Cập nhật lần cuối: 01/10/2026
Chính sách đăng ký này giải thích cách thức hoạt động của các gói đăng ký trả phí của CookPDF (“CookPDF”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”), bao gồm thanh toán, tự động gia hạn, hủy, thay đổi gói đăng ký và xử lý thanh toán.
Chính sách này cần được đọc cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách hoàn tiền và Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Bằng việc mua gói đăng ký CookPDF, bạn đồng ý với các điều khoản đăng ký được hiển thị khi thanh toán và với Chính sách đăng ký này.
1. Các gói đăng ký
CookPDF có thể cung cấp các dịch vụ miễn phí và các gói đăng ký trả phí.
Gói đăng ký trả phí có thể cung cấp quyền truy cập vào các tính năng như:
giới hạn sử dụng cao hơn;
các công cụ PDF cao cấp;
các tính năng ứng dụng AI;
năng lực xử lý bổ sung;
chức năng nâng cao; và
các lợi ích khác được mô tả trên trang bảng giá hoặc trang thanh toán tương ứng.
Các gói, tính năng, giới hạn sử dụng, giá, loại tiền tệ và kỳ thanh toán hiện có có thể khác nhau tùy theo vị trí, nền tảng, chương trình khuyến mại hoặc phương thức thanh toán.
Giá gói đăng ký, kỳ thanh toán và các điều khoản đăng ký chính tương ứng sẽ được hiển thị trước khi bạn hoàn tất giao dịch mua.
2. Kỳ thanh toán
Gói đăng ký CookPDF có thể được cung cấp theo:
thanh toán hằng tháng;
thanh toán hằng năm; hoặc
một kỳ thanh toán khác được công bố rõ ràng trước khi mua.
Gói đăng ký trả phí của bạn bắt đầu khi khoản thanh toán đầu tiên được hoàn tất thành công hoặc khi quyền truy cập trả phí được kích hoạt theo cách khác như được nêu trong quá trình thanh toán.
Gói đăng ký của bạn duy trì hiệu lực trong kỳ thanh toán tương ứng, trừ khi bị chấm dứt hoặc bị ảnh hưởng theo cách khác phù hợp với chính sách này, Điều khoản dịch vụ của chúng tôi hoặc pháp luật hiện hành.
3. Tự động gia hạn
Trừ khi có quy định rõ ràng khác khi thanh toán, các gói đăng ký trả phí của CookPDF là gói đăng ký định kỳ và sẽ tự động gia hạn vào cuối mỗi kỳ thanh toán cho đến khi bị hủy.
Ví dụ:
gói đăng ký hằng tháng thông thường sẽ gia hạn mỗi tháng; và
gói đăng ký hằng năm thông thường sẽ gia hạn mỗi năm.
Bằng việc mua gói đăng ký định kỳ, bạn cho phép nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc Bên bán chính thức (Merchant of Record) liên quan tính phí đăng ký và các khoản thuế áp dụng (nếu có) bằng phương thức thanh toán bạn đã chọn vào mỗi lần gia hạn.
Trước khi bạn hoàn tất giao dịch mua, quy trình thanh toán tương ứng sẽ hiển thị các thông tin quan trọng về gói đăng ký, bao gồm:
giá gói đăng ký;
tần suất thanh toán;
gói đăng ký có tự động gia hạn hay không; và
các điều kiện quan trọng khác áp dụng cho giao dịch mua.
Bạn có trách nhiệm hủy gói đăng ký trước lần gia hạn tiếp theo nếu bạn không muốn gói được gia hạn.
4. Ngày gia hạn
Gói đăng ký của bạn nhìn chung sẽ được gia hạn vào hoặc vào khoảng ngày tương ứng với ngày mua gói đăng ký ban đầu hoặc ngày gia hạn gần nhất.
Ngày thanh toán chính xác có thể thay đổi trong một số trường hợp, bao gồm sự khác biệt về số ngày giữa các tháng, thời gian xử lý thanh toán, việc thử lại thanh toán không thành công, thay đổi đối với gói đăng ký của bạn hoặc các quy tắc do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán áp dụng.
Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan có thể hiển thị thêm thông tin về ngày thanh toán tiếp theo của bạn.
5. Hủy gói đăng ký
Bạn có thể hủy chế độ tự động gia hạn gói đăng ký CookPDF của mình bất cứ lúc nào trước khi khoản thanh toán gia hạn tiếp theo được xử lý.
Tùy thuộc vào cách bạn đã mua gói đăng ký, việc hủy có thể được thực hiện thông qua:
tài khoản CookPDF của bạn;
nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan;
Bên bán chính thức liên quan; hoặc
Bộ phận Hỗ trợ khách hàng của CookPDF.
Việc hủy sẽ ngăn chế độ tự động gia hạn trong tương lai.
Trừ khi có quy định khác khi thanh toán hoặc pháp luật hiện hành có yêu cầu, việc hủy không chấm dứt ngay lập tức quyền truy cập vào kỳ đăng ký đã được thanh toán.
Nhìn chung, bạn có thể tiếp tục sử dụng các tính năng trả phí có trong gói đăng ký của mình cho đến hết kỳ thanh toán hiện tại đã trả phí.
Sau khi kỳ thanh toán đã trả phí kết thúc, gói đăng ký của bạn sẽ không được gia hạn và tài khoản của bạn có thể quay về gói miễn phí hoặc mất quyền truy cập vào các tính năng trả phí.
6. Thời hạn hủy
Để tránh khoản phí định kỳ tiếp theo, bạn nên hủy gói đăng ký trước khi khoản thanh toán gia hạn tiếp theo được xử lý.
Nếu khoản thanh toán gia hạn đã được xử lý thành công, việc hủy gói đăng ký thông thường sẽ ngăn lần gia hạn kế tiếp thay vì hoàn lại khoản thanh toán đã phát sinh.
Điều kiện hoàn tiền đối với khoản thanh toán đã hoàn tất được điều chỉnh riêng bởi Chính sách hoàn tiền của chúng tôi và mọi quyền bắt buộc theo pháp luật hiện hành.
7. Xóa tài khoản và hủy gói đăng ký
Việc xóa tài khoản CookPDF của bạn không nhất thiết sẽ hủy gói đăng ký được quản lý bởi nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên ngoài hoặc Bên bán chính thức.
Nếu bạn có gói đăng ký trả phí đang hoạt động, bạn nên hủy gói đăng ký trước khi xóa tài khoản CookPDF của mình.
Nếu bạn cần hỗ trợ để xác định liệu gói đăng ký có còn hoạt động hay không, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ khách hàng của CookPDF.
8. Thay đổi gói đăng ký
Trong trường hợp được hỗ trợ, CookPDF có thể cho phép bạn nâng cấp, hạ cấp hoặc thay đổi gói đăng ký theo cách khác.
Thời điểm thay đổi gói và mọi khoản phí, khoản tín dụng, khoản tính theo tỷ lệ hoặc thay đổi về tính năng khả dụng tương ứng có thể phụ thuộc vào:
gói được chọn;
nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
chu kỳ thanh toán;
thời gian còn lại trong kỳ đăng ký hiện tại; và
các điều kiện được hiển thị khi yêu cầu thay đổi.
Mọi điều chỉnh về giá hoặc thanh toán tương ứng sẽ được hiển thị, trong phạm vi có thể một cách hợp lý, trước khi bạn xác nhận thay đổi.
9. Thanh toán không thành công hoặc bị từ chối
Nếu không thể hoàn tất khoản thanh toán cho gói đăng ký, CookPDF hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan có thể:
thử lại việc thanh toán trong trường hợp được phép;
thông báo cho bạn về việc thanh toán không thành công;
yêu cầu bạn cập nhật phương thức thanh toán;
tạm thời hạn chế quyền truy cập vào các tính năng trả phí; hoặc
tạm ngưng hoặc chấm dứt gói đăng ký trả phí nếu việc thanh toán vẫn không thành công.
Nếu gói đăng ký của bạn kết thúc do không thể hoàn tất thanh toán, bạn có thể cần mua hoặc kích hoạt lại gói đăng ký để lấy lại quyền truy cập vào các tính năng trả phí.
10. Thay đổi giá gói đăng ký
CookPDF có thể thay đổi giá gói đăng ký theo thời gian.
Việc thay đổi giá sẽ không làm thay đổi hồi tố khoản thanh toán đã được hoàn tất thành công.
Nếu việc thay đổi giá áp dụng cho một gói đăng ký định kỳ hiện có, CookPDF hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán liên quan sẽ gửi thông báo hoặc xin thêm sự đồng ý của bạn khi pháp luật hiện hành hoặc yêu cầu của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán đòi hỏi.
Nếu bạn không đồng ý với việc thay đổi giá gói đăng ký sắp tới, bạn có thể hủy gói đăng ký trước khi mức giá mới có hiệu lực.
11. Khuyến mại, giảm giá và dùng thử miễn phí
CookPDF có thể cung cấp:
giá khuyến mại;
chiết khấu;
phiếu giảm giá (coupon);
dùng thử miễn phí;
ưu đãi dành cho người dùng mới; hoặc
các ưu đãi đăng ký đặc biệt khác.
Các điều kiện cụ thể có thể áp dụng cho những ưu đãi này và sẽ được trình bày cùng với ưu đãi tương ứng.
Giá khuyến mại hoặc giá ưu đãi ban đầu có thể chỉ áp dụng trong một khoảng thời gian giới hạn. Sau thời gian đó, gói đăng ký có thể được gia hạn với giá đăng ký thông thường đã được công bố kèm theo ưu đãi.
Nếu gói dùng thử miễn phí hoặc dùng thử giảm giá tự động chuyển thành gói đăng ký định kỳ trả phí, giá và các điều kiện gia hạn tương ứng sẽ được công bố trước khi thời gian dùng thử bắt đầu khi pháp luật hiện hành có yêu cầu.
Nếu bạn không muốn gói dùng thử hoặc gói đăng ký khuyến mại chuyển đổi hoặc gia hạn thành gói đăng ký trả phí, bạn nên hủy trước ngày chuyển đổi hoặc ngày gia hạn tương ứng.
12. Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán
CookPDF có thể cung cấp các phương thức thanh toán khác nhau tùy thuộc vào vị trí, loại tiền tệ, gói đăng ký của bạn hoặc các yếu tố khác.
Các khoản thanh toán có thể được xử lý thông qua các nhà cung cấp như:
PayPal;
Airwallex;
Paddle; hoặc
một nhà cung cấp dịch vụ thanh toán khác được hiển thị trong quá trình thanh toán.
Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng điều khoản, yêu cầu xử lý thanh toán, quy trình bảo mật và thông lệ về quyền riêng tư của riêng họ.
13. Gói đăng ký qua Paddle
Trong trường hợp gói đăng ký của bạn được mua thông qua Paddle, Paddle đóng vai trò là Bên bán chính thức của giao dịch.
Paddle có thể xử lý các vấn đề bao gồm:
xử lý thanh toán;
thanh toán định kỳ;
các loại thuế giao dịch áp dụng;
hóa đơn và biên lai;
quản lý giao dịch đăng ký; và
một số vấn đề chăm sóc khách hàng liên quan đến đơn hàng.
Giao dịch của bạn với Paddle cũng có thể chịu sự điều chỉnh của Điều khoản dành cho người mua (Buyer Terms) và các chính sách hiện hành của Paddle.
CookPDF vẫn chịu trách nhiệm cung cấp Dịch vụ CookPDF và các tính năng gắn liền với gói đăng ký của bạn.
14. Gói đăng ký qua PayPal và Airwallex
Trong trường hợp khoản thanh toán gói đăng ký của bạn được xử lý thông qua PayPal hoặc Airwallex, các khoản thanh toán định kỳ có thể được quản lý bằng các hình thức thanh toán do nhà cung cấp tương ứng cung cấp.
Do đó, một số chức năng quản lý gói đăng ký hoặc thanh toán cũng có thể được thực hiện thông qua tài khoản của bạn tại nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.
CookPDF có thể nhận thông tin về trạng thái thanh toán và gói đăng ký từ các nhà cung cấp này để kích hoạt, duy trì, gia hạn, hủy hoặc xử lý theo cách khác đối với gói đăng ký CookPDF của bạn.
15. Thuế
Các khoản thuế áp dụng có thể đã được bao gồm trong hoặc được cộng thêm vào giá gói đăng ký được hiển thị, tùy thuộc vào vị trí của bạn, phương thức thanh toán và đơn vị xử lý giao dịch.
Trong trường hợp Paddle đóng vai trò là Bên bán chính thức, Paddle có thể tính, thu và nộp thuế giá trị gia tăng (VAT), thuế hàng hóa và dịch vụ (GST), thuế bán hàng hoặc các loại thuế giao dịch tương tự áp dụng theo nghĩa vụ của mình.
Tổng số tiền phải thanh toán tương ứng sẽ được hiển thị trong quá trình thanh toán.
16. Hoàn tiền
Việc hủy gói đăng ký và việc yêu cầu hoàn tiền là hai thao tác riêng biệt.
Việc hủy gói đăng ký sẽ chấm dứt các lần gia hạn trong tương lai nhưng không tự động dẫn đến việc hoàn lại các khoản thanh toán đã hoàn tất.
Điều kiện và thủ tục hoàn tiền được điều chỉnh bởi Chính sách hoàn tiền riêng của chúng tôi, các điều khoản áp dụng của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc Bên bán chính thức (nếu có liên quan) và các quyền bắt buộc của người tiêu dùng theo pháp luật hiện hành.
Vui lòng xem kỹ Chính sách hoàn tiền của chúng tôi trước khi mua gói đăng ký trả phí.
17. Tính năng và giới hạn sử dụng của gói đăng ký
Mỗi gói đăng ký có thể bao gồm các tính năng, hạn mức, tín dụng, giới hạn xử lý tệp, giới hạn sử dụng AI cụ thể hoặc các hạn chế sử dụng khác.
Các giới hạn này sẽ được mô tả trên trang bảng giá liên quan, giao diện tài khoản hoặc phần áp dụng khác của Dịch vụ.
Trừ khi có quy định rõ ràng khác, các hạn mức sử dụng, hạn ngạch hoặc tín dụng chưa sử dụng sẽ không tự động được chuyển sang kỳ thanh toán sau.
Các hạn mức, tín dụng hoặc lợi ích của gói đăng ký không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không thể đổi thành tiền mặt, trừ khi pháp luật hiện hành có yêu cầu.
18. Thay đổi các gói đăng ký
CookPDF có thể giới thiệu các gói mới hoặc sửa đổi, thay thế hoặc ngừng cung cấp các gói đăng ký hiện có.
Chúng tôi sẽ không cố ý thực hiện thay đổi bất lợi đáng kể đối với gói đăng ký trả phí hiện có theo cách vi phạm pháp luật hiện hành.
Trong trường hợp một thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến gói đăng ký trả phí hiện có, chúng tôi sẽ gửi thông báo khi pháp luật hiện hành có yêu cầu.
Bạn có thể hủy gói đăng ký nếu không muốn tiếp tục sử dụng sau một thay đổi được áp dụng.
19. Quyền của người tiêu dùng
Không có nội dung nào trong Chính sách đăng ký này hạn chế hoặc loại trừ các quyền của người tiêu dùng mà theo pháp luật không thể bị từ bỏ hoặc loại trừ.
Tùy thuộc vào quốc gia hoặc khu vực của bạn, bạn có thể có thêm các quyền theo luật định liên quan đến gói đăng ký định kỳ, việc hủy, thông báo hoặc các vấn đề khác.
Trong trường hợp pháp luật bắt buộc hiện hành có mức độ bảo vệ cao hơn Chính sách đăng ký này, các yêu cầu pháp lý đó sẽ được áp dụng.
20. Thay đổi đối với Chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách đăng ký này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về:
các gói đăng ký;
phương thức tính phí;
nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
chức năng của Dịch vụ; hoặc
các yêu cầu pháp lý áp dụng.
Phiên bản hiện hành sẽ hiển thị ngày “Cập nhật lần cuối” tương ứng.
Khi pháp luật hiện hành có yêu cầu, chúng tôi sẽ gửi thông báo về các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến gói đăng ký hiện có.
21. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về gói đăng ký CookPDF, việc thanh toán, gia hạn, hủy hoặc trạng thái gói đăng ký của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi:
Dịch vụ: CookPDF
Bộ phận Hỗ trợ khách hàng: [email protected]
Đối với các câu hỏi liên quan đến hoàn tiền, vui lòng xem Chính sách hoàn tiền của chúng tôi hoặc liên hệ Bộ phận Hỗ trợ khách hàng.
Khi liên hệ với chúng tôi về gói đăng ký, vui lòng cung cấp email tài khoản CookPDF của bạn và mã giao dịch hoặc mã đơn hàng (nếu có).
Vui lòng không gửi số thẻ thanh toán đầy đủ hoặc các thông tin xác thực thanh toán nhạy cảm khác qua email.