CookPDFヘルプセンター

CookPDF · 2026/7/16

このページでは、適切なツールの選び方、よくある問題の対処法、CookPDFに連絡する際に必要な情報についてご案内します。

適切なツールを選ぶ

変換: PDF、Word、Excel、PowerPoint、画像、MHTMLの間で変換します。
編集: 内容の編集、フォームの入力、署名、回転、切り取り、PDFへの要素追加を行います。
整理: ページの結合、分割、並べ替え、削除、抽出を行います。
最適化: 容量を減らし、ファイルの品質を再確認します。
セキュリティ: パスワードの設定、権限がある場合のロック解除、PDFのフラット化を行います。
AI PDF: CookPDFが利用する第三者AIサービスプロバイダーによる質問応答、要約、翻訳、質問生成を行います。

ファイルがアップロードできない、または処理が中断される場合

ツールに表示されている形式と制限を確認してください。
特に大きなPDFの場合、メモリ不足時は不要なタブを閉じてください。
最新のブラウザで再試行し、JavaScriptが有効になっていることを確認してください。
結果ファイルを開いて確認するまで、元ファイルは保管しておいてください。

キャッシュ、自動保存、セッション復元

通常のPDFツールは、ファイルおよび作業状態をブラウザのローカルストレージに保存することがあります。直近のセッションがある場合、インターフェースで復元または新規開始を選択できます。ウェブサイトデータの削除、プライベートモードの使用、またはブラウザによる自動クリーンアップによりセッションが失われることがあります。

AI機能の利用

AIタスクを能動的に実行すると、必要なデータがCookPDFが利用する第三者AIサービスプロバイダーへ送信されます。結果が不十分または文脈を誤っている場合があるため、固有名詞、数値、条件、結論を元のPDFと照合してください。

アカウント、プラン、決済

特典、制限、周期、現在の価格はツール内、サービスプランページ、または決済手続きに表示されます。決済はPayPalまたはAirwallexを通じて処理されます。

サポートへの連絡

support@cookpdf.io宛にメールを送り、URL、ブラウザ、端末、問題発生までの手順、表示されたメッセージをお知らせください。パスワード、カード情報、機微な文書をメールで送らないでください。