利用規約

発効日： 01/08/2026
最終更新日： 01/10/2026

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、当社のウェブサイト、PDF ツール、AI を活用した機能、アカウントサービス、有料プラン、および関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます）を含む CookPDF へのアクセスおよびその利用に適用されます。

本サービスは、CookPDF ブランド（以下「CookPDF」または「当社」といいます）のもとで運営されています。

本サービスにアクセスもしくは利用し、アカウントを作成し、または有料プランを購入することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。

1. 本サービス

CookPDF は、PDF ドキュメントおよび関連ファイルを扱うためのオンラインツールを提供します。機能に応じて、本サービスには以下が含まれる場合があります。

• PDF の変換、編集、整理、圧縮、およびその他のドキュメント処理ツール

• ブラウザ上でのドキュメント処理

• 特定の機能に必要な場合のサーバー上でのドキュメント処理

• AI を活用したドキュメント機能

• ファイルのアップロード、処理、および一時保存

• ユーザーアカウントおよび利用履歴

• 無料および有料のサブスクリプションプラン

• 当社が随時導入するその他の機能

一部の機能、制限、および利用可否は、お客様のアカウントの種類、サブスクリプションプラン、デバイス、ブラウザ、所在地、または技術的要件によって異なる場合があります。

当社は、適用法および有効な有料サブスクリプションに付随する権利に従い、合理的に必要な場合、機能の改善、変更、追加、一時停止、または提供終了を行うことがあります。

2. 利用資格およびアカウント

本サービスを利用するには、適用法の下で拘束力のある契約を締結する法的能力を有している必要があります。

アカウントを作成する場合、お客様は以下について責任を負います。

• 正確かつ最新の情報を提供すること

• アカウント認証情報の機密性および安全性を維持すること

• お客様のアカウントを通じて行われた行為

• アカウントが不正にアクセスまたは使用されたと思われる場合に、速やかに当社に通知すること

お客様は、本規約またはサブスクリプションの条件に違反する方法で、ご自身のアカウントを販売、譲渡、共有、またはその他の方法で他者に利用させてはなりません。

3. お客様のファイルおよびコンテンツ

お客様が CookPDF を通じてアップロード、送信、または処理するファイル、ドキュメント、テキスト、画像、プロンプト、およびその他のコンテンツ（以下「ユーザーコンテンツ」といいます）の所有権は、お客様に帰属します。

お客様は CookPDF に対し、以下のために合理的に必要な範囲に限り、ユーザーコンテンツにアクセス、処理、送信、保存、複製、およびその他の取り扱いを行う限定的な権利を付与します。

• お客様がリクエストされた本サービスを提供すること

• 本サービスを運営し、安全を確保すること

• 不正行為、濫用、またはセキュリティインシデントを防止すること

• 技術的な問題のトラブルシューティングを行うこと

• 適用される法的義務を遵守すること

お客様は、CookPDF を通じてユーザーコンテンツをアップロードおよび処理するために必要なすべての権利および許諾を有していることを確保する責任を負います。

お客様は、適用法に違反するコンテンツ、または他者の知的財産権、プライバシー、機密性、もしくはその他の権利を侵害するコンテンツを処理または配布するために CookPDF を使用してはなりません。

当社による個人データの取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに詳しく記載されています。

4. PDF の処理およびファイルの取り扱い

CookPDF のツールによって、異なる処理方法が使用される場合があります。

一部のツールは、お客様のブラウザまたはデバイス内でローカルにファイルを処理する場合があります。その他のツールでは、リクエストされた操作を実行するために、ファイルまたは関連データを当社のサーバーまたは第三者のインフラストラクチャに送信する必要がある場合があります。

一時的なサーバー側での処理が必要な場合、当社は、お客様が選択した機能、アカウント機能、セキュリティ目的、または適用法によりより長い期間が必要とされる場合を除き、アップロードおよび生成されたファイルを、リクエストされた機能の提供に合理的に必要な期間に限り保存することを目指しています。

ファイルの処理、保存、および削除に関する詳細は、当社のプライバシーポリシーに記載されています。

重要なドキュメントのコピーまたはバックアップは、お客様ご自身の責任で保持してください。CookPDF を重要なファイルの唯一の保存場所として使用しないでください。

5. AI を活用した機能

CookPDF の一部の機能では、CookPDF または第三者の AI サービス提供事業者が提供する人工知能または機械学習技術が使用される場合があります。

お客様が AI を活用した機能をご利用になる際、リクエストの実行に必要な情報（テキスト、ドキュメントの内容、プロンプト、指示、またはその他の関連データを含む場合があります）が、該当する AI サービス提供事業者に送信される場合があります。

AI が生成した結果は、不正確、不完全、古い、誤解を招く、またはお客様の意図する目的に適さない場合があります。AI が生成した出力に依拠する前に、お客様ご自身の責任でその内容を確認および検証してください。

AI が生成した出力は、法律、財務、医療、またはその他の規制対象となる専門的な助言として扱われるべきではありません。

AI を活用した機能に関連する個人データの取り扱いについては、当社のプライバシーポリシーに記載されています。

6. 禁止事項

お客様は、以下の目的または方法で CookPDF を使用してはなりません。

• 違法、詐欺的、欺瞞的、または濫用的な行為のため

• 知的財産権またはその他の権利を侵害するため

• マルウェアまたは悪意のあるコードをアップロードまたは配布するため

• 本サービスまたはそのインフラストラクチャを妨害または混乱させるため

• アカウント、システム、ネットワーク、またはデータへの不正アクセスを試みるため

• 利用制限、レート制限、セキュリティ対策、またはアクセス制御を回避するため

• 適用法により明示的に認められる場合を除き、本サービスをリバースエンジニアリングまたは悪用するため

• 本サービスに不合理な負荷をかける方法で自動化システムを使用するため

• 当社の書面による許可なく、本サービスへのアクセスを再販売または商業的に再配布するため

• その他、CookPDF、当社のユーザー、または第三者に重大な損害を与える方法

当社は、本サービス、ユーザー、もしくは第三者を保護するため、または法的義務を遵守するために合理的に必要な場合、アクセスを制限または停止することがあります。

7. 無料プランおよび有料プラン

CookPDF は、無料サービスおよび有料サブスクリプションを提供する場合があります。

有料プランに適用される機能、利用上限、請求期間、価格、およびその他の条件は、お客様がご購入を完了する前に、料金ページ、チェックアウトページ、またはその他の該当する購入画面に表示されます。

機能および利用上限は、プランによって異なる場合があります。

有料サブスクリプションは、月払い、年払い、またはその他の定期的な請求期間で提供される場合があります。

サブスクリプション、解約、および返金に関する詳細は、当社のサブスクリプションポリシーに記載されています。

8. サブスクリプションの更新

チェックアウト時に別段の明示がない限り、継続課金型のサブスクリプションは、解約されるまで連続する請求期間ごとに自動的に更新されます。

継続課金型のサブスクリプションを購入することにより、お客様は、該当する決済事業者または販売代理店（Merchant of Record）が、サブスクリプションが解約されるまで各請求サイクルにおいて、該当するサブスクリプション料金を、適正に支払うべき税金または手数料とあわせて請求することを承認したものとみなされます。

該当する価格、請求頻度、および更新条件は、購入前に開示されます。

お客様は、CookPDF アカウントで利用可能な方法、または利用可能な場合は該当する決済事業者もしくは販売代理店を通じて、更新を解約することができます。

購入時に別段の明示がある場合または適用法により義務付けられる場合を除き、解約により以降の更新は停止されますが、すでにお支払い済みの期間へのアクセスが直ちに終了することはありません。お支払い済みの請求期間の終了まで、該当する有料機能を引き続きご利用いただけます。

CookPDF アカウントを削除しても、外部の決済事業者を通じて管理されているサブスクリプションが必ずしも解約されるわけではありません。有効なサブスクリプションは、別途解約されていることを必ずご確認ください。

9. 価格およびサブスクリプション料金の変更

お客様のご購入に適用される価格は、チェックアウト前に表示されます。

当社は、プランの価格を随時変更することがあります。

価格の変更により、すでにお支払い済みの料金が遡及的に変更されることはありません。

既存の継続課金型サブスクリプションに価格変更が適用される場合、当社は、適用法または該当する決済事業者により必要とされる場合に、通知を行うか、追加の同意を取得します。

今後のサブスクリプション価格に同意されない場合は、新価格が適用される前にサブスクリプションを解約できます。

10. お支払い

CookPDF は、お客様の所在地、選択されたプラン、通貨、またはその他の要因に応じて、異なるお支払い方法または決済事業者を提供する場合があります。

PayPal および Airwallex

お支払いが PayPal、Airwallex、または決済代行事業者として機能するその他の決済サービス提供事業者を使用して処理される場合、当該お支払いには、当該事業者の適用される規約およびプライバシーポリシーも適用される場合があります。

お支払い情報が該当する決済事業者によって直接収集および処理される場合、CookPDF は決済カード情報の全体を保存しません。

Paddle

Paddle を通じて処理される注文について：

当社の注文手続きは、当社のオンライン再販業者である Paddle.com が行います。Paddle.com は、当社のすべての注文における販売代理店（Merchant of Record）です。Paddle がカスタマーサービスに関するすべてのお問い合わせに対応し、返品を取り扱います。

このような取引については、Paddle が当該取引に関する販売代理店および正規再販業者としての役割を担います。したがって、決済処理、適用される売上税または付加価値税（VAT）、請求、請求書発行、返金、および注文に関連する一部の事項は、Paddle の適用される購入者規約（Buyer Terms）およびポリシーに従い、Paddle によって取り扱われる場合があります。

CookPDF は、引き続き CookPDF 製品およびその機能の提供とサポートについて責任を負います。

取引に適用されるお支払い方法または販売代理店は、該当するチェックアウト手続きの一部として提示されます。

11. 返金

返金の可否は、ご購入の状況、使用された決済経路、当社の適用されるサブスクリプションポリシー、および適用される消費者保護法に基づく強行法規上の権利によって異なります。

決済代行事業者を通じて CookPDF が直接処理したご購入に関する返金リクエストは、当社のサブスクリプションポリシーに記載された手順に従って、または当社のサポートチームにご連絡いただくことにより提出してください。

Paddle が販売代理店である取引については、返金および注文に関するリクエストは、Paddle の適用されるポリシーおよびカスタマーサポート手続きに従い、Paddle によって取り扱われる場合があります。

本規約または当社のサブスクリプションポリシーのいかなる規定も、適法に排除または放棄することができない消費者の権利を制限するものではありません。

解約、更新、および返金リクエストに関する詳細については、当社のサブスクリプションポリシーをご確認ください。

12. 税金

価格は、チェックアウト方法、所在地、および決済事業者に応じて、適用される税金を含む金額または含まない金額で表示される場合があります。

Paddle が販売代理店としての役割を担う場合、Paddle は自社の義務に従い、適用される売上税、付加価値税（VAT）、GST、またはこれらに類する取引税を計算、徴収、および納付することがあります。

その他の決済手段を通じて処理される取引については、適用される税金はチェックアウト時に示されるとおり、かつ適用法の定めに従って取り扱われます。

13. 知的財産

ユーザーコンテンツおよび第三者の素材を除き、CookPDF ならびにこれに関連するソフトウェア、インターフェース、デザイン、ブランド、ロゴ、テキスト、グラフィック、機能、およびその他の素材は、CookPDF が所有し、または CookPDF にライセンスされているものであり、適用される知的財産法により保護されています。

お客様が CookPDF を利用しても、当社の知的財産の所有権がお客様に移転することはありません。

本規約に従うことを条件として、当社はお客様に対し、本サービスを本来の目的のためにアクセスおよび利用する、限定的、非独占的、譲渡不能、かつ取消可能な権利を付与します。

14. 第三者のサービス

CookPDF は、決済事業者、クラウドインフラストラクチャ提供事業者、分析サービス、AI 提供事業者、およびその他の技術サービス提供事業者を含む第三者のサービスに依存し、またはこれらと連携する場合があります。

お客様による特定の第三者サービスの利用には、当該第三者が定める追加の規約およびプライバシーポリシーが適用される場合があります。

当社は、適用法で認められる範囲において、独立した第三者のサービスについて責任を負いません。

15. 本サービスの提供状況

当社は信頼性の高い本サービスの提供に努めていますが、CookPDF が常に中断なく、エラーがなく、安全であり、または常時利用可能であることを保証するものではありません。

メンテナンス、技術的障害、セキュリティ上の問題、インフラストラクチャの問題、第三者のサービス、または当社の合理的な管理を超える事情により、一時的な中断が発生する場合があります。

当社は、本サービスのセキュリティ、パフォーマンス、および信頼性を維持するために、メンテナンスを実施し、または変更を行うことがあります。

16. 保証の否認

適用法で認められる最大限の範囲において、本サービスは「現状有姿」かつ「提供可能な範囲」で提供されます。

当社は、以下を保証しません。

• すべてのファイルが正常に処理されること

• すべての変換結果または生成結果が完全に正確であること

• AI が生成した結果が正確または適切であること

• 本サービスがあらゆる特定の要件を満たすこと

• 本サービスが常に中断なく利用可能であること

本規約のいかなる規定も、法的に排除することができない保証または法定の権利を排除するものではありません。

17. 責任の制限

適用法で認められる最大限の範囲において、CookPDF は、お客様による本サービスの利用に起因または関連して生じる間接損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、もしくは懲罰的損害、または逸失利益、事業機会、信用、もしくはデータの損失について、責任を負いません。

責任を適法に排除することができない場合、CookPDF の責任は、適用法で認められる範囲においてのみ制限されます。

本規約のいかなる規定も、お客様に適用される強行法規上の消費者の権利を含め、責任の排除または制限が違法となる場合に、当該責任を排除または制限するものではありません。

18. 利用停止および契約終了

当社は、以下の理由により合理的に必要な場合、本サービスへのアクセスを停止または終了することがあります。

• 本規約への重大な違反または繰り返しの違反

• 違法または詐欺的な行為

• セキュリティ上のリスク

• 本サービスの不正使用

• 該当する料金の未払い

• 法律上または規制上の要件

合理的に可能かつ適切な場合、当社は有料アカウントを終了する前に通知を行うことがあります。ただし、セキュリティ、不正防止、法令遵守、またはユーザーもしくは第三者の保護のために即時の対応が必要な場合はこの限りではありません。

お客様は、いつでも CookPDF の利用を中止することができます。

当社の適用される返金ポリシーまたは適用法により義務付けられる場合を除き、アカウントの終了によってお客様が自動的に返金を受ける権利を得ることはありません。

19. 本サービスまたは本規約の変更

当社は、本サービス、事業運営、決済に関する取り決め、法的要件、またはセキュリティに関する取り扱いの変更を反映するため、本規約を随時更新することがあります。

変更が重要なものである場合、当社は適用法により義務付けられる場合に合理的な通知を行います。

更新された本規約には、改訂後の「最終更新日」が表示されます。

変更により、適用法に基づきお客様がすでに取得した権利が遡及的に失われることはありません。

20. 準拠法および消費者の権利

本規約は、適用される強行法規である消費者保護法に別段の定めがある場合を除き、ベトナムの法律に準拠します。

本規約または本サービスに起因または関連して生じる紛争は、適用法により他の法域で請求を提起する権利がお客様に認められる場合を除き、ベトナムの管轄裁判所において解決されるものとします。

本規約のいかなる規定も、適法に放棄または排除することができない消費者の権利を制限または排除するものではありません。

21. 言語

本規約は、便宜上、複数の言語で提供される場合があります。

翻訳版の間に不一致がある場合は、適用法で認められる範囲において、英語版が優先されます。

22. お問い合わせ

本規約または CookPDF サービスに関するご質問がある場合は、以下までお問い合わせください。

サービス： CookPDF
カスタマーサポート： [email protected]
法務およびプライバシー： [email protected]