Politica sugli abbonamenti

Data di entrata in vigore: 01/08/2026
Ultimo aggiornamento: 01/10/2026

La presente Politica sugli abbonamenti illustra il funzionamento degli abbonamenti a pagamento di CookPDF («CookPDF», «noi», «ci» o «nostro»), inclusi fatturazione, rinnovo automatico, disdetta, modifiche dell'abbonamento ed elaborazione dei pagamenti.

La presente politica deve essere letta unitamente ai nostri Termini di servizio, alla Politica di rimborso e all'Informativa sulla privacy.

Acquistando un abbonamento CookPDF, accetti le condizioni di abbonamento presentate al checkout e la presente Politica sugli abbonamenti.

1. Piani di abbonamento

CookPDF può offrire servizi gratuiti e piani di abbonamento a pagamento.

Gli abbonamenti a pagamento possono consentire l'accesso a funzionalità quali:

• limiti di utilizzo più elevati;

• strumenti PDF premium;

• funzionalità basate sull'intelligenza artificiale;

• capacità di elaborazione aggiuntiva;

• funzionalità avanzate; e

• altri vantaggi descritti nella relativa pagina dei prezzi o di checkout.

I piani, le funzionalità, i limiti di utilizzo, i prezzi, le valute e i periodi di fatturazione disponibili possono variare in base alla località, alla piattaforma, alla promozione o al metodo di pagamento.

Il prezzo dell'abbonamento applicabile, il periodo di fatturazione e le principali condizioni dell'abbonamento saranno indicati prima del completamento dell'acquisto.

2. Periodi di fatturazione

Gli abbonamenti CookPDF possono essere offerti con:

• fatturazione mensile;

• fatturazione annuale; oppure

• un altro periodo di fatturazione chiaramente comunicato prima dell'acquisto.

L'abbonamento a pagamento ha inizio quando il pagamento iniziale viene completato correttamente o quando l'accesso a pagamento viene altrimenti attivato secondo quanto indicato durante il checkout.

L'abbonamento resta attivo per il periodo di fatturazione applicabile, salvo che venga risolto o altrimenti modificato in conformità alla presente politica, ai nostri Termini di servizio o alla legge applicabile.

3. Rinnovo automatico

Salvo quanto diversamente e chiaramente indicato al checkout, gli abbonamenti a pagamento di CookPDF sono abbonamenti ricorrenti e si rinnovano automaticamente alla fine di ciascun periodo di fatturazione fino alla disdetta.

Ad esempio:

• un abbonamento mensile si rinnova normalmente ogni mese; e

• un abbonamento annuale si rinnova normalmente ogni anno.

Acquistando un abbonamento ricorrente, autorizzi il fornitore di servizi di pagamento o il Merchant of Record competente ad addebitare, a ogni rinnovo, la quota di abbonamento ed eventuali imposte applicabili sul metodo di pagamento selezionato.

Prima del completamento dell'acquisto, la relativa procedura di checkout mostrerà le informazioni essenziali sull'abbonamento, tra cui:

• prezzo dell'abbonamento;

• frequenza di fatturazione;

• se l'abbonamento si rinnova automaticamente; e

• altre condizioni essenziali applicabili all'acquisto.

Se non desideri che l'abbonamento si rinnovi, è tua responsabilità disdirlo prima del rinnovo successivo.

4. Data di rinnovo

L'abbonamento si rinnova generalmente alla data corrispondente, o in prossimità di essa, dell'acquisto originale dell'abbonamento o del rinnovo più recente.

La data esatta di fatturazione può variare in determinate circostanze, ad esempio per la diversa durata dei mesi, i tempi di elaborazione dei pagamenti, i nuovi tentativi di addebito non riusciti, le modifiche all'abbonamento o le regole applicate dal fornitore di servizi di pagamento.

Il fornitore di servizi di pagamento competente può mostrare informazioni aggiuntive sulla data di fatturazione successiva.

5. Disdetta dell'abbonamento

Puoi disdire il rinnovo automatico del tuo abbonamento CookPDF in qualsiasi momento prima che venga elaborato il pagamento di rinnovo successivo.

A seconda di come hai acquistato l'abbonamento, la disdetta può essere effettuata tramite:

• il tuo account CookPDF;

• il fornitore di servizi di pagamento competente;

• il Merchant of Record competente; oppure

• l'Assistenza clienti di CookPDF.

La disdetta impedisce i futuri rinnovi automatici.

Salvo quanto diversamente indicato al checkout o previsto dalla legge applicabile, la disdetta non comporta la cessazione immediata dell'accesso a un periodo di abbonamento già pagato.

In genere puoi continuare a utilizzare le funzionalità a pagamento incluse nell'abbonamento fino alla fine del periodo di fatturazione in corso già pagato.

Al termine del periodo di fatturazione pagato, l'abbonamento non si rinnoverà e il tuo account potrà tornare a un piano gratuito o perdere l'accesso alle funzionalità a pagamento.

6. Termine per la disdetta

Per evitare il prossimo addebito ricorrente, devi disdire l'abbonamento prima che venga elaborato il pagamento di rinnovo successivo.

Se un pagamento di rinnovo è già stato elaborato correttamente, la disdetta dell'abbonamento impedirà normalmente il rinnovo successivo anziché annullare il pagamento già avvenuto.

Il diritto al rimborso di un pagamento completato è disciplinato separatamente dalla nostra Politica di rimborso e da eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile.

7. Eliminazione dell'account e disdetta dell'abbonamento

L'eliminazione del tuo account CookPDF non comporta necessariamente la disdetta di un abbonamento gestito da un fornitore di servizi di pagamento esterno o da un Merchant of Record.

Se hai un abbonamento a pagamento attivo, devi disdirlo prima di eliminare il tuo account CookPDF.

Se hai bisogno di assistenza per verificare se un abbonamento è ancora attivo, contatta l'Assistenza clienti di CookPDF.

8. Modifica dell'abbonamento

Ove supportato, CookPDF può consentirti di passare a un piano superiore o inferiore o di modificare in altro modo il tuo piano di abbonamento.

Le tempistiche di una modifica del piano e l'eventuale addebito, credito, calcolo proporzionale o variazione delle funzionalità disponibili possono dipendere da:

• il piano selezionato;

• il fornitore di servizi di pagamento;

• il ciclo di fatturazione;

• il tempo residuo del periodo di abbonamento in corso; e

• le condizioni mostrate al momento della richiesta di modifica.

Qualsiasi adeguamento del prezzo o della fatturazione applicabile sarà indicato, per quanto ragionevolmente possibile, prima che tu confermi la modifica.

9. Pagamenti non riusciti o rifiutati

Se il pagamento di un abbonamento non può essere completato, CookPDF o il fornitore di servizi di pagamento competente possono:

• ritentare il pagamento, ove consentito;

• informarti del mancato pagamento;

• chiederti di aggiornare il metodo di pagamento;

• limitare temporaneamente l'accesso alle funzionalità a pagamento; oppure

• sospendere o risolvere l'abbonamento a pagamento se il pagamento continua a non andare a buon fine.

Se l'abbonamento termina perché non è stato possibile completare il pagamento, potrebbe essere necessario acquistare o riattivare un abbonamento per riottenere l'accesso alle funzionalità a pagamento.

10. Modifiche del prezzo dell'abbonamento

CookPDF può modificare periodicamente i prezzi degli abbonamenti.

Una modifica del prezzo non altererà retroattivamente un pagamento già completato correttamente.

Se una modifica del prezzo si applica a un abbonamento ricorrente esistente, CookPDF o il fornitore di servizi di pagamento competente ne daranno comunicazione o otterranno un ulteriore consenso, ove richiesto dalla legge applicabile o dai requisiti del fornitore di servizi di pagamento.

Se non accetti una prossima modifica del prezzo dell'abbonamento, puoi disdire l'abbonamento prima che il nuovo prezzo entri in vigore.

11. Promozioni, sconti e prove gratuite

CookPDF può offrire:

• prezzi promozionali;

• sconti;

• coupon;

• prove gratuite;

• offerte di benvenuto; oppure

• altre offerte speciali di abbonamento.

A tali offerte possono applicarsi condizioni specifiche, che saranno presentate insieme all'offerta stessa.

I prezzi promozionali o di benvenuto possono essere validi solo per un periodo limitato. Al termine di tale periodo, l'abbonamento può rinnovarsi al prezzo di abbonamento ordinario comunicato in relazione all'offerta.

Se una prova gratuita o scontata si converte automaticamente in un abbonamento ricorrente a pagamento, il prezzo applicabile e le condizioni di rinnovo saranno comunicati prima dell'inizio della prova, ove richiesto dalla legge applicabile.

Se non desideri che una prova o un abbonamento promozionale si converta o si rinnovi come abbonamento a pagamento, devi disdirlo prima della relativa data di conversione o di rinnovo.

12. Fornitori di servizi di pagamento

CookPDF può rendere disponibili metodi di pagamento diversi in base alla tua località, alla valuta, al piano di abbonamento o ad altri fattori.

I pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori quali:

• PayPal;

• Airwallex;

• Paddle; oppure

• un altro fornitore di servizi di pagamento indicato durante il checkout.

I fornitori di servizi di pagamento possono applicare propri termini, requisiti di elaborazione dei pagamenti, procedure di sicurezza e prassi in materia di privacy.

13. Abbonamenti tramite Paddle

Se l'abbonamento viene acquistato tramite Paddle, Paddle agisce in qualità di Merchant of Record per la transazione.

Paddle può gestire aspetti quali:

• l'elaborazione dei pagamenti;

• la fatturazione ricorrente;

• le imposte applicabili alle transazioni;

• fatture e ricevute;

• la gestione delle transazioni relative all'abbonamento; e

• determinati aspetti dell'assistenza clienti relativi agli ordini.

La tua transazione con Paddle può inoltre essere soggetta ai Termini per l'acquirente e alle politiche applicabili di Paddle.

CookPDF resta responsabile della fornitura del Servizio CookPDF e delle funzionalità associate al tuo abbonamento.

14. Abbonamenti tramite PayPal e Airwallex

Se il pagamento dell'abbonamento viene elaborato tramite PayPal o Airwallex, i pagamenti ricorrenti possono essere gestiti mediante le modalità di pagamento disponibili presso il fornitore competente.

Alcune funzioni di gestione dell'abbonamento o dei pagamenti possono quindi essere disponibili anche tramite il tuo account presso il fornitore di servizi di pagamento competente.

CookPDF può ricevere da tali fornitori informazioni sullo stato dei pagamenti e dell'abbonamento al fine di attivare, mantenere, rinnovare, disdire o altrimenti gestire il tuo abbonamento CookPDF.

15. Imposte

Le imposte applicabili possono essere incluse nel prezzo dell'abbonamento visualizzato o aggiunte allo stesso, a seconda della tua località, del metodo di pagamento e del soggetto che elabora la transazione.

Quando Paddle agisce in qualità di Merchant of Record, Paddle può calcolare, riscuotere e versare l'IVA, la GST, l'imposta sulle vendite o analoghe imposte sulle transazioni applicabili, in conformità ai propri obblighi.

L'importo totale dovuto sarà indicato nel corso della procedura di checkout.

16. Rimborsi

La disdetta di un abbonamento e la richiesta di un rimborso sono azioni distinte.

La disdetta dell'abbonamento interrompe i rinnovi futuri, ma non comporta automaticamente il rimborso dei pagamenti già completati.

Il diritto al rimborso e le relative procedure sono disciplinati dalla nostra apposita Politica di rimborso, dalle condizioni applicabili al fornitore di servizi di pagamento o al Merchant of Record, ove pertinenti, e dai diritti inderogabili dei consumatori previsti dalla legge applicabile.

Ti invitiamo a consultare la nostra Politica di rimborso prima di acquistare un abbonamento a pagamento.

17. Funzionalità dell'abbonamento e limiti di utilizzo

Ciascun piano di abbonamento può includere specifiche funzionalità, quote, crediti, limiti di elaborazione dei file, limiti di utilizzo dell'intelligenza artificiale o altre restrizioni di utilizzo.

Tali limiti saranno descritti nella relativa pagina dei prezzi, nell'interfaccia dell'account o in altra sezione pertinente del Servizio.

Salvo quanto diversamente ed espressamente indicato, le soglie di utilizzo, le quote o i crediti non utilizzati non vengono riportati automaticamente al periodo di fatturazione successivo.

Le soglie di utilizzo, i crediti o i vantaggi dell'abbonamento non hanno valore monetario e non possono essere convertiti in denaro, salvo ove richiesto dalla legge applicabile.

18. Modifiche ai piani di abbonamento

CookPDF può introdurre nuovi piani oppure modificare, sostituire o interrompere i piani di abbonamento esistenti.

Non apporteremo intenzionalmente a un abbonamento a pagamento esistente modifiche sostanziali sfavorevoli in violazione della legge applicabile.

Qualora una modifica sostanziale incida su un abbonamento a pagamento esistente, ne daremo comunicazione ove richiesto dalla legge applicabile.

Puoi disdire l'abbonamento se non desideri proseguire dopo una modifica applicabile.

19. Diritti dei consumatori

Nessuna disposizione della presente Politica sugli abbonamenti limita o esclude i diritti dei consumatori a cui non è possibile rinunciare o che non possono essere esclusi per legge.

A seconda del tuo Paese o della tua regione, potresti godere di ulteriori diritti previsti dalla legge in materia di abbonamenti ricorrenti, disdetta, preavviso o altri aspetti.

Qualora la legge inderogabile applicabile offra una tutela maggiore rispetto alla presente Politica sugli abbonamenti, prevarranno tali requisiti di legge.

20. Modifiche alla presente politica

Potremo aggiornare periodicamente la presente Politica sugli abbonamenti per riflettere modifiche relative a:

• piani di abbonamento;

• modalità di fatturazione;

• fornitori di servizi di pagamento;

• funzionalità del Servizio; oppure

• requisiti di legge applicabili.

La versione corrente riporterà la relativa data di «Ultimo aggiornamento».

Ove richiesto dalla legge applicabile, daremo comunicazione delle modifiche sostanziali che incidono su un abbonamento esistente.

21. Contatti

Per domande sul tuo abbonamento CookPDF, sulla fatturazione, sul rinnovo, sulla disdetta o sullo stato dell'abbonamento, contattaci:

Servizio: CookPDF
Assistenza clienti: [email protected]

Per domande relative ai rimborsi, consulta la nostra Politica di rimborso o contatta l'Assistenza clienti.

Quando ci contatti in merito a un abbonamento, indica l'indirizzo email del tuo account CookPDF e, se disponibile, l'ID della transazione o dell'ordine.

Non inviare via email numeri completi di carte di pagamento o altre credenziali di pagamento sensibili.