Informativa sulla privacy
CookPDF · 16/07/2026
Data di entrata in vigore: 01/08/2026
Ultimo aggiornamento: 13/10/2026
CookPDF («CookPDF», «noi», «ci» o «nostro») rispetta la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy illustra come raccogliamo, utilizziamo, trattiamo, comunichiamo e proteggiamo le informazioni quando utilizzi il sito web di CookPDF, gli strumenti PDF, le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, gli account, gli abbonamenti e i servizi correlati (collettivamente, il «Servizio»).
Utilizzando CookPDF, prendi atto delle prassi descritte nella presente Informativa sulla privacy.
1. Informazioni che raccogliamo
Le informazioni che raccogliamo dipendono dal modo in cui utilizzi CookPDF.
1.1 Informazioni sull'account
Quando crei o utilizzi un account CookPDF, possiamo raccogliere informazioni quali:
nome o nome visualizzato;
indirizzo email;
identificativo dell'account;
informazioni di autenticazione;
impostazioni dell'account;
stato dell'abbonamento; e
informazioni associate al tuo utilizzo del Servizio.
Le password, ove utilizzate, sono conservate con adeguate misure di sicurezza e non vengono memorizzate in chiaro.
1.2 File e contenuto dei documenti
Quando utilizzi gli strumenti di CookPDF, puoi fornire file, documenti, immagini, testo o altri contenuti da elaborare.
A seconda della funzionalità, l'elaborazione può avvenire:
localmente nel tuo browser o dispositivo;
su un'infrastruttura controllata da CookPDF; oppure
tramite fornitori di servizi terzi necessari per fornire la funzionalità richiesta.
Trattiamo i tuoi file e il contenuto dei tuoi documenti al fine di fornire le funzionalità da te richieste.
Non rivendichiamo alcuna proprietà sui tuoi file o sul contenuto dei tuoi documenti.
1.3 Dati delle funzionalità di intelligenza artificiale
Quando utilizzi una funzionalità basata sull'intelligenza artificiale, possiamo trattare le informazioni necessarie per eseguire la tua richiesta, tra cui:
prompt;
istruzioni;
testo;
contenuto dei documenti;
informazioni estratte dai documenti;
risposte generate dall'intelligenza artificiale; e
informazioni tecniche associate alla richiesta di intelligenza artificiale.
Le informazioni necessarie per eseguire la richiesta possono essere trasmesse a fornitori terzi di servizi di intelligenza artificiale.
Le specifiche modalità di trattamento e conservazione delle informazioni da parte dei fornitori terzi di intelligenza artificiale possono dipendere dal fornitore, dalla configurazione del servizio, dagli accordi contrattuali e dalle politiche applicabili del fornitore.
Gli utenti dovrebbero evitare di inviare alle funzionalità basate sull'intelligenza artificiale informazioni sensibili o riservate non necessarie.
1.4 Informazioni di pagamento e sull'abbonamento
Se acquisti un abbonamento a pagamento, i pagamenti possono essere elaborati da fornitori di servizi di pagamento o da un Merchant of Record, quali:
PayPal;
Airwallex;
Paddle; oppure
un altro fornitore di servizi di pagamento indicato durante il checkout.
A seconda del metodo di pagamento, tali fornitori possono raccogliere informazioni quali:
nome;
indirizzo di fatturazione;
informazioni sul metodo di pagamento;
informazioni sulla transazione;
Paese o regione;
informazioni di natura fiscale; e
informazioni per la prevenzione delle frodi.
In genere CookPDF non riceve né conserva i numeri completi delle carte di pagamento quando le informazioni di pagamento sono raccolte direttamente dal fornitore di servizi di pagamento competente.
Possiamo ricevere informazioni limitate relative ai pagamenti necessarie per gestire il tuo abbonamento, quali:
identificativo della transazione;
identificativo dell'abbonamento;
stato del pagamento;
stato dell'abbonamento;
piano;
periodo di fatturazione;
valuta;
importo pagato;
stato del rinnovo; e
fornitore di servizi di pagamento.
Quando Paddle elabora un ordine in qualità di Merchant of Record, Paddle tratta in modo autonomo le informazioni relative a pagamento, fatturazione, imposte, emissione di fatture, rimborsi e transazioni correlate, in conformità alle proprie prassi in materia di privacy.
1.5 Informazioni tecniche e di utilizzo
Quando accedi a CookPDF, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni tecniche e di utilizzo, quali:
indirizzo IP;
tipo e versione del browser;
tipo di dispositivo;
sistema operativo;
lingua;
pagina di provenienza;
pagine o funzionalità utilizzate;
indicazioni temporali;
informazioni sulla sessione;
informazioni di errore e diagnostiche;
area geografica approssimativa ricavata da informazioni tecniche; e
altre informazioni necessarie per la sicurezza, l'analisi e il funzionamento del Servizio.
1.6 Cookie e tecnologie simili
CookPDF può utilizzare cookie, local storage, SDK, pixel e tecnologie simili per finalità quali:
autenticazione;
mantenimento delle sessioni;
memorizzazione delle preferenze;
sicurezza;
prevenzione delle frodi;
analisi;
misurazione dell'efficacia della nostra pubblicità, incluso se un acquisto è seguito a un clic su uno dei nostri annunci;
misurazione delle prestazioni del Servizio; e
altre funzioni descritte nella nostra Informativa sui cookie.
Ove richiesto dalla legge applicabile, i cookie non essenziali saranno utilizzati previo tuo consenso.
Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sui cookie.
2. Come utilizziamo le informazioni
Possiamo utilizzare le informazioni raccolte tramite CookPDF per:
fornire le funzioni richieste di elaborazione di PDF e documenti;
fornire funzionalità basate sull'intelligenza artificiale;
creare e gestire gli account utente;
autenticare gli utenti;
gestire abbonamenti e diritti di accesso;
elaborare e verificare lo stato dei pagamenti;
fornire assistenza clienti;
rispondere alle richieste degli utenti;
mantenere e migliorare le prestazioni del Servizio;
misurare l'efficacia della nostra pubblicità, anche attribuendo gli acquisti di abbonamenti ai clic sui nostri annunci (vedi «Partner pubblicitari» nella sezione 4);
diagnosticare errori e problemi tecnici;
monitorare affidabilità e disponibilità;
proteggere gli account e il Servizio;
individuare, indagare e prevenire frodi, abusi e incidenti di sicurezza;
far rispettare i nostri Termini di servizio;
adempiere agli obblighi di legge applicabili; e
comunicare informazioni importanti relative ad account, abbonamenti, sicurezza o al Servizio.
Ove previsto dalla legge, il trattamento dei dati personali si fonda su un'adeguata base giuridica.
3. Basi giuridiche del trattamento
Qualora si applichino normative quali il GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) o lo UK GDPR, possiamo trattare i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:
Contratto
Il trattamento può essere necessario per fornire il Servizio da te richiesto, gestire il tuo account, fornire le funzionalità a pagamento o adempiere ai nostri obblighi ai sensi dei Termini di servizio.
Legittimo interesse
Possiamo trattare le informazioni ove necessario per il perseguimento di legittimi interessi quali:
garantire la sicurezza del Servizio;
prevenire frodi e abusi;
mantenere l'affidabilità;
risolvere problemi tecnici;
comprendere le prestazioni del Servizio; e
migliorare CookPDF.
misurare le prestazioni della nostra pubblicità, al di fuori dello Spazio economico europeo, del Regno Unito e della Svizzera, fatto salvo il tuo diritto di opposizione come descritto in «Le tue scelte in materia di pubblicità».
Quando ci basiamo sul legittimo interesse, teniamo conto dell'impatto sulla privacy degli utenti.
Consenso
Ove richiesto, ci basiamo sul tuo consenso per determinate attività, tra cui determinati cookie, attività di analisi, misurazione pubblicitaria o comunicazioni di marketing. Nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito e in Svizzera, utilizziamo cookie pubblicitari e condividiamo informazioni sugli acquisti con partner pubblicitari solo se hai accettato la pubblicità nelle nostre impostazioni dei cookie.
Ove applicabile, puoi revocare il consenso.
Obblighi di legge
Possiamo trattare le informazioni ove necessario per adempiere a obblighi legali, regolamentari, fiscali, contabili, di sicurezza o derivanti da richieste delle autorità.
4. Come condividiamo le informazioni
Non vendiamo i tuoi dati personali in cambio di denaro.
Possiamo comunicare informazioni a terzi ove ragionevolmente necessario per gestire CookPDF o per rispettare la legge applicabile.
Tali terzi possono includere:
Fornitori di servizi
Possiamo avvalerci di fornitori che supportano:
infrastruttura cloud;
hosting;
archiviazione;
autenticazione;
invio di email;
analisi;
monitoraggio;
assistenza clienti;
sicurezza; e
altre operazioni tecniche.
Tali fornitori possono trattare le informazioni per nostro conto nella misura necessaria a fornire i propri servizi.
Fornitori di servizi di intelligenza artificiale
Quando utilizzi le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale, le informazioni pertinenti possono essere trasmesse ai fornitori di intelligenza artificiale necessari per eseguire la tua richiesta.
Le informazioni trasmesse dipendono dalla funzionalità che utilizzi e dai contenuti che fornisci.
Fornitori di servizi di pagamento
Le informazioni di pagamento e sulle transazioni possono essere trattate da PayPal, Airwallex, Paddle o da altri fornitori indicati durante il checkout.
Tali fornitori possono trattare le informazioni in base alle proprie informative sulla privacy e ai propri obblighi di legge.
Partner pubblicitari
Pubblicizziamo CookPDF su Google Ads. Per misurare se i nostri annunci generano acquisti, quando acquisti un abbonamento dopo aver cliccato su uno dei nostri annunci possiamo condividere con Google quanto segue:
l'identificativo del clic sull'annuncio creato quando hai cliccato sull'annuncio;
informazioni limitate su tale visita, come il tipo di browser e la pagina su cui sei arrivato;
un identificativo della transazione, l'importo dell'acquisto, la valuta e l'ora dell'acquisto;
lo stato del tuo consenso pubblicitario; e
ove le tue scelte e la legge applicabile lo consentano, il tuo indirizzo email in forma hash (SHA-256). Non inviamo mai il tuo indirizzo email in forma leggibile.
Google utilizza tali informazioni per associare l'acquisto al clic sull'annuncio e per elaborare report sulle prestazioni dei nostri annunci e migliorarle, ai sensi dei Google Ads Data Processing Terms. Non condividiamo i tuoi file, i contenuti dei tuoi documenti o i tuoi prompt per l'intelligenza artificiale con i partner pubblicitari.
Comunicazioni per motivi legali e di sicurezza
Possiamo comunicare informazioni qualora riteniamo ragionevolmente che la comunicazione sia necessaria per:
rispettare la legge applicabile o un procedimento giudiziario valido;
rispondere a richieste legittime delle autorità pubbliche;
indagare su frodi o incidenti di sicurezza;
tutelare i diritti, l'incolumità e la sicurezza di CookPDF, dei nostri utenti o di terzi; oppure
accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
Operazioni societarie
Qualora CookPDF o l'impresa che gestisce CookPDF sia coinvolta in una fusione, acquisizione, operazione di finanziamento, ristrutturazione, cessione di beni o operazione analoga, le informazioni potranno essere trasferite nell'ambito di tale operazione, nel rispetto della legge applicabile.
5. Conservazione ed eliminazione dei file
Il nostro obiettivo è conservare i file caricati e generati solo per il tempo ragionevolmente necessario a fornire la funzionalità richiesta, salvo che una conservazione più lunga sia necessaria per una funzionalità selezionata dall'utente, per il funzionamento dell'account, per motivi di sicurezza, per la risoluzione di controversie o per obblighi di legge.
Le diverse funzionalità di CookPDF possono avere requisiti di elaborazione e conservazione differenti.
Quando una funzionalità elabora un file interamente nel browser o nel dispositivo dell'utente, il file potrebbe non essere caricato sui server di CookPDF.
Quando è necessaria un'elaborazione lato server, i file possono essere conservati temporaneamente durante l'elaborazione.
I sistemi di backup, i log di sicurezza o l'infrastruttura tecnica possono conservare informazioni limitate per un periodo aggiuntivo, ove ragionevolmente necessario per motivi di sicurezza, affidabilità, ripristino in caso di emergenza o conformità normativa.
6. Conservazione dei dati dell'account e delle transazioni
Conserviamo le informazioni sull'account per il tempo ragionevolmente necessario a fornire e mantenere il tuo account.
Se chiudi il tuo account, possiamo conservare informazioni limitate ove necessario per:
adempiere a obblighi legali, fiscali, contabili o regolamentari;
risolvere controversie;
prevenire frodi o abusi;
far rispettare gli accordi; oppure
conservare registri di sicurezza.
Le registrazioni relative alle transazioni e agli abbonamenti possono essere conservate per i periodi previsti dalla normativa fiscale, contabile, in materia di pagamenti o da altri obblighi di legge applicabili.
7. Conservazione dei dati relativi all'intelligenza artificiale
Le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale possono richiedere la trasmissione di informazioni pertinenti a fornitori terzi di intelligenza artificiale.
Le prassi di conservazione possono variare a seconda del fornitore di intelligenza artificiale e della configurazione del servizio utilizzata da CookPDF.
CookPDF tratterà le informazioni relative all'intelligenza artificiale in base alla configurazione e agli accordi applicabili al relativo servizio di intelligenza artificiale.
Ove tecnicamente e contrattualmente applicabile, ci impegniamo a limitare il trattamento dei contenuti degli utenti da parte di terzi alle finalità necessarie per fornire la funzionalità di intelligenza artificiale richiesta.
8. Trasferimenti internazionali di dati
CookPDF può avvalersi di fornitori di servizi situati in Paesi diversi da quello in cui risiedi.
Di conseguenza, i dati personali possono essere trattati o conservati in altre giurisdizioni.
Qualora la legge applicabile richieda garanzie per i trasferimenti internazionali di dati personali, adottiamo misure adeguate volte a rispettare tali requisiti.
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo ragionevoli misure di sicurezza amministrative, tecniche e organizzative volte a proteggere le informazioni da accessi non autorizzati, perdita, uso improprio, alterazione o divulgazione.
Tali misure possono includere, ove opportuno:
comunicazioni crittografate;
controlli degli accessi;
meccanismi di autenticazione;
sicurezza dell'infrastruttura;
monitoraggio;
accesso limitato ai sistemi di produzione; e
procedure operative e di sicurezza.
Tuttavia, nessun servizio online, sistema di archiviazione o metodo di trasmissione può garantire una sicurezza assoluta.
Sei responsabile di mantenere riservate le credenziali del tuo account e di proteggere l'accesso ai tuoi dispositivi.
10. I tuoi diritti in materia di privacy
A seconda del luogo in cui risiedi, potresti godere di determinati diritti in relazione ai tuoi dati personali.
Tali diritti possono includere il diritto di:
richiedere l'accesso ai dati personali;
richiedere la rettifica dei dati inesatti;
richiedere la cancellazione dei dati personali;
richiedere la limitazione di determinati trattamenti;
opporti a determinati trattamenti;
richiedere la portabilità dei dati;
revocare il consenso qualora il trattamento si basi sul consenso; e
proporre reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati competente.
Tali diritti sono soggetti alla legge applicabile e potrebbero non applicarsi in ogni circostanza.
Per presentare una richiesta in materia di privacy, contattaci all'indirizzo [email protected].
Potrebbe essere necessario verificare la tua identità prima di dare seguito a determinate richieste.
11. Diritti in materia di privacy in California e in altri Stati degli USA
I residenti di determinati Stati degli USA possono godere di ulteriori diritti in materia di privacy ai sensi delle leggi statali applicabili sulla privacy.
A seconda della legge applicabile, tali diritti possono includere il diritto di:
conoscere determinati dati personali o accedervi;
rettificare dati personali inesatti;
cancellare determinati dati personali;
ottenere una copia portabile di determinate informazioni;
opporsi a determinate forme di pubblicità mirata;
opporsi alla vendita o alla condivisione dei dati personali, ove previsto dalla legge; e
presentare ricorso contro determinate decisioni relative alle richieste in materia di privacy.
CookPDF non vende dati personali a fronte di un corrispettivo in denaro. Utilizziamo Google Ads per misurare se i nostri annunci generano acquisti, come descritto in «Partner pubblicitari» nella sezione 4. Ai sensi di alcune leggi statali sulla privacy, ciò può essere considerato «condivisione» di dati personali o «pubblicità mirata». Puoi opporti tramite il link «Do Not Sell or Share My Personal Information» in fondo a ogni pagina e consideriamo un segnale Global Privacy Control (GPC) come una valida richiesta di opposizione (opt-out). Non vendiamo né condividiamo consapevolmente i dati personali di consumatori di età inferiore a 16 anni.
12. Le tue scelte in materia di pubblicità
Il modo in cui utilizziamo le tecnologie pubblicitarie dipende da dove ti trovi, che determiniamo in base alla tua posizione approssimativa:
Spazio economico europeo, Regno Unito e Svizzera: i cookie pubblicitari e la misurazione pubblicitaria sono disattivati, a meno che tu non li accetti nel banner dei cookie. Puoi modificare la tua scelta in qualsiasi momento tramite il link «Manage cookie preferences» in fondo a ogni pagina.
Stati Uniti: puoi opporti in qualsiasi momento tramite il link «Do Not Sell or Share My Personal Information» in fondo a ogni pagina. Consideriamo un segnale Global Privacy Control (GPC) proveniente dal tuo browser come una valida richiesta di opposizione (opt-out).
Tutte le altre regioni: la misurazione pubblicitaria è attiva per impostazione predefinita. Puoi disattivarla in qualsiasi momento tramite il link «Ad preferences: opt out of ad tracking» in fondo a ogni pagina.
Quando ti opponi, smettiamo di utilizzare cookie pubblicitari sul tuo browser e non inviamo il tuo indirizzo email, nemmeno in forma hash, ai partner pubblicitari per gli acquisti che effettui successivamente. La tua scelta viene memorizzata in un cookie sul tuo browser, pertanto potrebbe essere necessario impostarla nuovamente su un altro browser o dispositivo oppure dopo aver eliminato i cookie.
13. Spazio economico europeo, Regno Unito e Svizzera
Se ti trovi nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito o in Svizzera, la normativa applicabile in materia di protezione dei dati può riconoscerti ulteriori diritti in relazione ai tuoi dati personali.
Ove applicabile, puoi contattarci per esercitare tali diritti utilizzando i recapiti indicati di seguito.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo per la protezione dei dati competente per il tuo Paese o la tua regione.
14. Privacy dei minori
CookPDF non è destinato ai minori che non abbiano raggiunto l'età minima per prestare validamente il consenso al trattamento dei propri dati personali o per concludere il relativo contratto ai sensi della legge applicabile.
Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della legge applicabile.
Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali a CookPDF in violazione della legge applicabile, contattaci affinché possiamo verificare la situazione e adottare le misure opportune.
15. Comunicazioni
Possiamo inviare comunicazioni relative al servizio necessarie per la gestione del tuo account o del tuo abbonamento, tra cui:
avvisi relativi all'account;
avvisi di sicurezza;
informazioni su pagamenti o abbonamenti;
aggiornamenti importanti del Servizio; e
modifiche ai nostri termini legali.
Tali comunicazioni operative non costituiscono necessariamente comunicazioni di marketing.
Qualora inviamo comunicazioni di marketing, forniremo ogni meccanismo di disiscrizione (opt-out) richiesto dalla legge applicabile.
16. Link e servizi di terze parti
CookPDF può contenere link a siti web e servizi di terze parti o integrarsi con essi.
Le relative prassi in materia di privacy sono disciplinate dalle rispettive informative sulla privacy.
La presente Informativa sulla privacy non disciplina le informazioni raccolte o trattate autonomamente da terzi al di fuori del controllo di CookPDF.
17. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy
Possiamo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per tenere conto di modifiche riguardanti:
le funzionalità di CookPDF;
le prassi di trattamento dei dati;
i fornitori di servizi;
le modalità di pagamento;
le prassi di sicurezza; oppure
i requisiti di legge applicabili.
In caso di modifiche sostanziali, ne daremo comunicazione ove richiesto dalla legge applicabile.
La versione corrente riporterà la relativa data di «Ultimo aggiornamento».
18. Contatti
Per domande sulla presente Informativa sulla privacy o sulle modalità di trattamento dei dati personali, oppure per esercitare i diritti in materia di privacy che ti spettano, contattaci:
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