Política de privacidad

CookPDF · 16/7/2026

Última actualización: 17/07/2026

Fecha de entrada en vigor: 16/07/2026

Última actualización: 16/07/2026

Esta política explica cómo CookPDF procesa los datos cuando accedes al sitio web, usas las herramientas PDF, creas una cuenta, utilizas las funciones de IA, contactas con el soporte o realizas un pago.

1. Responsable del tratamiento

El servicio se ofrece bajo el nombre de CookPDF. Contacto sobre privacidad: legal@cookpdf.io. Soporte al usuario: support@cookpdf.io.

2. Datos que pueden procesarse

Información de la cuenta, como nombre, correo electrónico, idioma y estado del plan.
Datos técnicos, como la dirección IP, el tipo de navegador, el dispositivo, la hora de acceso y los registros de error.
El contenido que envías al equipo de soporte.
La información de la transacción necesaria para gestionar el plan; los datos de pago sensibles los procesa PayPal o Airwallex.
Archivos, texto, preguntas e instrucciones necesarios cuando usas activamente las funciones de IA.

3. Herramientas PDF habituales

La operación principal de las herramientas PDF habituales se realiza directamente en el navegador de tu dispositivo. Los archivos no se suben al servidor de CookPDF para realizar la operación principal. Los datos pueden guardarse localmente en la memoria del navegador, IndexedDB o tecnologías similares para mantener la sesión, la caché, el guardado automático y la recuperación del trabajo más reciente.

Los datos locales permanecen en el dispositivo y en el perfil de tu navegador hasta que se sustituyen, se borran en la interfaz, el navegador los limpia o los eliminas mediante la configuración de datos del sitio web.

4. Funciones de IA y proveedor de servicios

Cuando eliges activamente una tarea de IA, CookPDF puede enviar al proveedor de servicios de IA de terceros que utiliza CookPDF la parte de los datos necesaria para generar el resultado, incluidos archivos o texto extraído, preguntas, instrucciones, idioma, configuración de la tarea y el contexto de la conversación pertinente.

El proveedor de servicios de IA de terceros que utiliza CookPDF procesa los datos según la configuración del servicio, los acuerdos y las políticas aplicables a la conexión que utiliza CookPDF. CookPDF no ofrece otros compromisos sobre el tiempo de conservación o el entrenamiento si dicho compromiso no ha sido confirmado por la configuración y las condiciones vigentes. No conviene enviar información confidencial o sensible si no es necesario; comprueba siempre los resultados de la IA antes de usarlos.

5. Finalidad del tratamiento

Ofrecer las herramientas, la cuenta y las funciones que solicitas.
Mantener la sesión, recuperar datos locales y dar soporte al usuario.
Procesar transacciones, ventajas del plan y prevención del fraude.
Detectar errores, proteger el sistema y mejorar el rendimiento.
Cumplir las obligaciones legales y atender las solicitudes del usuario.

6. Destinatarios de los datos

Los datos solo se comparten en la medida necesaria con proveedores que ayudan a operar la función correspondiente. El proveedor de servicios de IA de terceros que utiliza CookPDF recibe los datos necesarios para la tarea de IA. PayPal o Airwallex reciben los datos necesarios para procesar el pago, verificar la transacción, prevenir el fraude y gestionar reembolsos. Estos proveedores procesan los datos según sus propias condiciones y políticas.

CookPDF puede usar cookies o tecnologías de almacenamiento similares necesarias para mantener la sesión, recordar el idioma, proteger el sitio web y dar soporte a las funciones que solicita el usuario. La caché de archivos, el guardado automático y el historial de sesión pueden guardarse localmente en el navegador; el almacenamiento local no equivale a subir archivos al servidor de CookPDF.

8. Seguridad

La conexión entre el navegador y CookPDF utiliza HTTPS. Eres responsable de proteger tu dispositivo, tu cuenta y tus archivos originales; no envíes contraseñas, datos de tarjeta ni documentos sensibles por el correo de soporte.

9. Tus opciones y derechos

Puedes actualizar la información de tu cuenta, borrar los datos locales del navegador, solicitar soporte o enviar solicitudes relacionadas con tus datos a legal@cookpdf.io. El alcance del tratamiento de la solicitud depende de los datos que CookPDF posea y de la normativa de aplicación obligatoria.

10. Cambios en la política

CookPDF puede actualizar la política cuando cambien las funciones, los proveedores o la forma de procesar los datos. La fecha de actualización se muestra al principio de la página.