Zásady předplatného
2. 10. 2026
Datum účinnosti: 01/08/2026
Poslední aktualizace: 01/10/2026
Tyto Zásady předplatného vysvětlují, jak funguje placené předplatné CookPDF („CookPDF“, „my“, „nás“ nebo „náš“), včetně fakturace, automatického obnovení, zrušení, změn předplatného a zpracování plateb.
Tyto zásady je třeba číst společně s našimi Podmínkami služby, Zásadami vracení peněz a Zásadami ochrany osobních údajů.
Zakoupením předplatného CookPDF souhlasíte s podmínkami předplatného uvedenými v pokladně a s těmito Zásadami předplatného.
1. Tarify předplatného
CookPDF může nabízet bezplatné služby a placené tarify předplatného.
Placené předplatné může poskytovat přístup k funkcím, jako jsou:
vyšší limity využití;
prémiové nástroje PDF;
funkce využívající umělou inteligenci;
dodatečná kapacita zpracování;
rozšířené funkce; a
další výhody popsané na příslušné stránce s ceníkem nebo v pokladně.
Dostupné tarify, funkce, limity využití, ceny, měny a zúčtovací období se mohou lišit v závislosti na lokalitě, platformě, akci nebo platební metodě.
Příslušná cena předplatného, zúčtovací období a hlavní podmínky předplatného budou zobrazeny před dokončením nákupu.
2. Zúčtovací období
Předplatné CookPDF může být nabízeno s:
měsíční fakturací;
roční fakturací; nebo
jiným zúčtovacím obdobím jasně uvedeným před nákupem.
Vaše placené předplatné začíná úspěšným dokončením úvodní platby nebo okamžikem, kdy je placený přístup jinak aktivován, jak je uvedeno v pokladně.
Vaše předplatné zůstává aktivní po příslušné zúčtovací období, pokud není ukončeno nebo jinak dotčeno v souladu s těmito zásadami, našimi Podmínkami služby nebo platnými právními předpisy.
3. Automatické obnovení
Není-li v pokladně jasně uvedeno jinak, placené předplatné CookPDF je opakované a na konci každého zúčtovacího období se automaticky obnovuje, dokud není zrušeno.
Například:
měsíční předplatné se obvykle obnovuje každý měsíc; a
roční předplatné se obvykle obnovuje každý rok.
Zakoupením opakovaného předplatného zmocňujete příslušného poskytovatele plateb nebo prodejce (Merchant of Record) k tomu, aby při každém obnovení strhl poplatek za předplatné a veškeré příslušné daně z vámi zvolené platební metody.
Před dokončením nákupu zobrazí příslušný proces pokladny podstatné informace o předplatném, včetně:
ceny předplatného;
frekvence fakturace;
informace, zda se předplatné automaticky obnovuje; a
dalších podstatných podmínek vztahujících se k nákupu.
Pokud si nepřejete, aby se vaše předplatné obnovilo, odpovídáte za jeho zrušení před dalším obnovením.
4. Datum obnovení
Vaše předplatné se obvykle obnoví v den odpovídající datu původního nákupu předplatného nebo posledního obnovení, případně v jeho blízkosti.
Přesné datum fakturace se může za určitých okolností lišit, mimo jiné kvůli rozdílné délce kalendářních měsíců, době zpracování plateb, opakovaným pokusům o neúspěšnou platbu, změnám předplatného nebo pravidlům uplatňovaným poskytovatelem plateb.
Příslušný poskytovatel plateb může zobrazovat další informace o datu vaší příští platby.
5. Zrušení předplatného
Automatické obnovení předplatného CookPDF můžete kdykoli zrušit před zpracováním další platby za obnovení.
V závislosti na tom, jak jste předplatné zakoupili, může být zrušení dostupné prostřednictvím:
vašeho účtu CookPDF;
příslušného poskytovatele plateb;
příslušného Merchant of Record; nebo
zákaznické podpory CookPDF.
Zrušení zabraňuje budoucímu automatickému obnovení.
Není-li v pokladně uvedeno jinak nebo nevyžadují-li to platné právní předpisy, zrušení neukončí okamžitě přístup k již zaplacenému období předplatného.
Placené funkce zahrnuté ve vašem předplatném můžete obecně nadále používat až do konce aktuálního zaplaceného zúčtovacího období.
Po skončení zaplaceného zúčtovacího období se vaše předplatné neobnoví a váš účet se může vrátit k bezplatnému tarifu nebo ztratit přístup k placeným funkcím.
6. Lhůta pro zrušení
Abyste se vyhnuli další opakované platbě, měli byste předplatné zrušit před zpracováním další platby za obnovení.
Pokud již byla platba za obnovení úspěšně zpracována, zrušení předplatného obvykle zabrání až následujícímu obnovení a již provedenou platbu nestornuje.
Nárok na vrácení dokončené platby se řídí samostatně našimi Zásadami vracení peněz a veškerými kogentními právy podle platných právních předpisů.
7. Smazání účtu a zrušení předplatného
Smazáním účtu CookPDF nemusí nutně dojít ke zrušení předplatného, které spravuje externí poskytovatel plateb nebo Merchant of Record.
Máte-li aktivní placené předplatné, měli byste je zrušit před smazáním svého účtu CookPDF.
Potřebujete-li pomoc se zjištěním, zda je předplatné stále aktivní, kontaktujte zákaznickou podporu CookPDF.
8. Změna předplatného
Pokud je to podporováno, může vám CookPDF umožnit přejít na vyšší či nižší tarif nebo tarif předplatného jinak změnit.
Načasování změny tarifu a souvisejících plateb, dobropisů, poměrného vyúčtování nebo změn dostupných funkcí může záviset na:
zvoleném tarifu;
poskytovateli plateb;
fakturačním cyklu;
zbývající době aktuálního období předplatného; a
podmínkách zobrazených při žádosti o změnu.
Případná úprava ceny nebo fakturace bude, pokud je to přiměřeně možné, zobrazena před potvrzením změny.
9. Neúspěšné nebo zamítnuté platby
Pokud platbu za předplatné nelze dokončit, může CookPDF nebo příslušný poskytovatel plateb:
platbu opakovat, je-li to povoleno;
informovat vás o neúspěšné platbě;
požádat vás o aktualizaci platební metody;
dočasně omezit přístup k placeným funkcím; nebo
pozastavit nebo ukončit placené předplatné, pokud platba zůstane neúspěšná.
Pokud vaše předplatné skončí, protože platbu nelze dokončit, může být pro obnovení přístupu k placeným funkcím nutné předplatné zakoupit nebo znovu aktivovat.
10. Změny cen předplatného
CookPDF může čas od času měnit ceny předplatného.
Změna ceny zpětně nezmění platbu, která již byla úspěšně dokončena.
Pokud se změna ceny vztahuje na stávající opakované předplatné, CookPDF nebo příslušný poskytovatel plateb vás o ní informuje nebo si vyžádá další souhlas, pokud to vyžadují platné právní předpisy nebo požadavky poskytovatele plateb.
Pokud s nadcházející změnou ceny předplatného nesouhlasíte, můžete předplatné zrušit dříve, než nová cena nabude účinnosti.
11. Akce, slevy a bezplatná zkušební období
CookPDF může nabízet:
akční ceny;
slevy;
kupóny;
bezplatná zkušební období;
úvodní nabídky; nebo
jiné zvláštní nabídky předplatného.
Na tyto nabídky se mohou vztahovat zvláštní podmínky, které budou uvedeny u příslušné nabídky.
Akční nebo úvodní ceny mohou platit pouze po omezenou dobu. Po uplynutí této doby se předplatné může obnovit za běžnou cenu předplatného uvedenou v souvislosti s nabídkou.
Pokud se bezplatné nebo zlevněné zkušební období automaticky převede na placené opakované předplatné, budou příslušná cena a podmínky obnovení uvedeny před zahájením zkušebního období, pokud to vyžadují platné právní předpisy.
Pokud si nepřejete, aby se zkušební nebo akční předplatné převedlo na placené předplatné nebo se jako placené obnovilo, měli byste je zrušit před příslušným datem převodu nebo obnovení.
12. Poskytovatelé plateb
CookPDF může zpřístupnit různé platební metody v závislosti na vaší lokalitě, měně, tarifu předplatného nebo jiných faktorech.
Platby mohou být zpracovány prostřednictvím poskytovatelů, jako jsou:
PayPal;
Airwallex;
Paddle; nebo
jiný poskytovatel plateb zobrazený v pokladně.
Poskytovatelé plateb mohou uplatňovat vlastní podmínky, požadavky na zpracování plateb, bezpečnostní postupy a postupy ochrany soukromí.
13. Předplatné přes Paddle
Pokud je vaše předplatné zakoupeno prostřednictvím Paddle, vystupuje Paddle u dané transakce jako Merchant of Record.
Paddle může zajišťovat mimo jiné:
zpracování plateb;
opakovanou fakturaci;
příslušné daně z transakcí;
faktury a účtenky;
správu transakcí předplatného; a
některé záležitosti zákaznického servisu související s objednávkami.
Vaše transakce s Paddle může rovněž podléhat příslušným podmínkám pro kupující (Buyer Terms) a zásadám Paddle.
CookPDF i nadále odpovídá za poskytování Služby CookPDF a funkcí spojených s vaším předplatným.
14. Předplatné přes PayPal a Airwallex
Pokud je platba za vaše předplatné zpracována prostřednictvím PayPal nebo Airwallex, mohou být opakované platby spravovány pomocí platebních ujednání dostupných u příslušného poskytovatele.
Některé funkce správy předplatného nebo plateb proto mohou být dostupné také prostřednictvím vašeho účtu u příslušného poskytovatele plateb.
CookPDF může od těchto poskytovatelů přijímat informace o stavu plateb a předplatného, aby mohl vaše předplatné CookPDF aktivovat, udržovat, obnovit, zrušit nebo jinak spravovat.
15. Daně
V závislosti na vaší lokalitě, platební metodě a subjektu, který transakci zpracovává, mohou být příslušné daně zahrnuty v zobrazené ceně předplatného nebo k ní připočteny.
Pokud Paddle vystupuje jako Merchant of Record, může Paddle v souladu se svými povinnostmi vypočítat, vybrat a odvést příslušnou DPH, GST, daň z prodeje nebo obdobné daně z transakcí.
Příslušná celková částka k úhradě bude zobrazena v rámci procesu v pokladně.
16. Vrácení peněz
Zrušení předplatného a žádost o vrácení peněz jsou samostatné úkony.
Zrušením předplatného se zastaví budoucí obnovení, automaticky to však nevede k vrácení již dokončených plateb.
Nárok na vrácení peněz a postupy vracení peněz se řídí našimi samostatnými Zásadami vracení peněz, případně podmínkami platnými pro poskytovatele plateb nebo Merchant of Record a kogentními právy spotřebitelů podle platných právních předpisů.
Před zakoupením placeného předplatného si prosím přečtěte naše Zásady vracení peněz.
17. Funkce předplatného a limity využití
Každý tarif předplatného může zahrnovat konkrétní funkce, kvóty, kredity, limity zpracování souborů, limity využití umělé inteligence nebo jiná omezení využití.
Tyto limity budou popsány na příslušné stránce s cenami, v rozhraní účtu nebo v jiné příslušné části Služby.
Není-li výslovně uvedeno jinak, nevyužité příděly využití, kvóty nebo kredity se automaticky nepřevádějí do budoucího fakturačního období.
Příděly, kredity nebo výhody předplatného nemají peněžní hodnotu a nelze je směnit za hotovost, pokud to nevyžadují platné právní předpisy.
18. Změny tarifů předplatného
CookPDF může zavádět nové tarify nebo stávající tarify předplatného upravovat, nahrazovat či ukončovat.
Nebudeme úmyslně provádět podstatné nepříznivé změny stávajícího placeného předplatného způsobem, který by porušoval platné právní předpisy.
Pokud se podstatná změna týká stávajícího placeného předplatného, budeme vás o ní informovat, pokud to vyžadují platné právní předpisy.
Pokud si po příslušné změně nepřejete v předplatném pokračovat, můžete jej zrušit.
19. Práva spotřebitelů
Nic v těchto Zásadách předplatného neomezuje ani nevylučuje práva spotřebitelů, kterých se nelze zákonně vzdát nebo která nelze zákonně vyloučit.
V závislosti na vaší zemi nebo regionu můžete mít další zákonná práva týkající se opakovaného předplatného, zrušení, oznámení nebo jiných záležitostí.
Pokud kogentní platné právní předpisy poskytují vyšší ochranu než tyto Zásady předplatného, použijí se tyto právní požadavky.
20. Změny těchto zásad
Tyto Zásady předplatného můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny týkající se:
tarifů předplatného;
fakturačních postupů;
poskytovatelů plateb;
funkcí Služby; nebo
platných právních požadavků.
Aktuální verze bude uvádět příslušné datum „Poslední aktualizace“.
Pokud to vyžadují platné právní předpisy, budeme vás informovat o podstatných změnách týkajících se stávajícího předplatného.
21. Kontaktujte nás
Máte-li dotazy týkající se vašeho předplatného CookPDF, fakturace, obnovení, zrušení nebo stavu předplatného, kontaktujte nás:
Služba: CookPDF
Zákaznická podpora: [email protected]
S dotazy týkajícími se vrácení peněz si prosím přečtěte naše Zásady vracení peněz nebo kontaktujte zákaznickou podporu.
Pokud nás kontaktujete ohledně předplatného, uveďte prosím e-mail svého účtu CookPDF a ID transakce nebo objednávky, je-li k dispozici.
Neposílejte nám prosím e-mailem úplná čísla platebních karet ani jiné citlivé platební údaje.