CookPDF

Zásady ochrany osobních údajů

CookPDF · 16. 7. 2026

Datum účinnosti: 01/08/2026
Poslední aktualizace: 13/10/2026

CookPDF („CookPDF“, „my“, „nás“ nebo „náš“) respektuje vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, zpracováváme, zpřístupňujeme a chráníme informace, když používáte webové stránky CookPDF, nástroje PDF, funkce využívající umělou inteligenci, účty, předplatné a související služby (dále souhrnně jen „Služba“).

Používáním CookPDF berete na vědomí postupy popsané v těchto Zásadách ochrany osobních údajů.

1. Informace, které shromažďujeme

Informace, které shromažďujeme, závisí na tom, jak CookPDF používáte.

1.1 Informace o účtu

Když si vytvoříte nebo používáte účet CookPDF, můžeme shromažďovat informace, jako jsou:

  • jméno nebo zobrazované jméno;

  • e-mailová adresa;

  • identifikátor účtu;

  • ověřovací údaje;

  • nastavení účtu;

  • stav předplatného; a

  • informace spojené s vaším používáním Služby.

Hesla, pokud se používají, jsou ukládána s využitím vhodných bezpečnostních opatření a nejsou ukládána v prostém textu.

1.2 Soubory a obsah dokumentů

Při používání nástrojů CookPDF nám můžete ke zpracování poskytnout soubory, dokumenty, obrázky, text nebo jiný obsah.

V závislosti na funkci může zpracování probíhat:

  • lokálně ve vašem prohlížeči nebo zařízení;

  • na infrastruktuře spravované CookPDF; nebo

  • prostřednictvím poskytovatelů služeb třetích stran nezbytných k poskytnutí požadované funkce.

Vaše soubory a obsah dokumentů zpracováváme za účelem poskytnutí funkcí, které požadujete.

Nenárokujeme si vlastnictví vašich souborů ani obsahu dokumentů.

1.3 Data funkcí umělé inteligence

Když používáte funkci využívající umělou inteligenci, můžeme zpracovávat informace nezbytné k provedení vašeho požadavku, včetně:

  • promptů;

  • pokynů;

  • textu;

  • obsahu dokumentů;

  • informací extrahovaných z dokumentů;

  • odpovědí vygenerovaných umělou inteligencí; a

  • technických informací spojených s požadavkem na umělou inteligenci.

Informace nezbytné k provedení požadavku mohou být předány poskytovatelům služeb umělé inteligence třetích stran.

Konkrétní způsob nakládání s informacemi a jejich uchovávání u poskytovatelů umělé inteligence třetích stran může záviset na poskytovateli, konfiguraci služby, smluvních ujednáních a příslušných zásadách poskytovatele.

Uživatelé by neměli do funkcí využívajících umělou inteligenci zadávat zbytečně citlivé nebo důvěrné informace.

1.4 Informace o platbách a předplatném

Pokud si zakoupíte placené předplatné, mohou platby zpracovávat poskytovatelé plateb nebo prodejce (Merchant of Record), například:

  • PayPal;

  • Airwallex;

  • Paddle; nebo

  • jiný poskytovatel plateb zobrazený v pokladně.

V závislosti na platební metodě mohou tito poskytovatelé shromažďovat informace, jako jsou:

  • jméno;

  • fakturační adresa;

  • informace o platební metodě;

  • informace o transakci;

  • země nebo region;

  • daňové informace; a

  • informace k předcházení podvodům.

CookPDF obecně nepřijímá ani neukládá úplná čísla platebních karet, pokud platební údaje shromažďuje přímo příslušný poskytovatel plateb.

Můžeme přijímat omezené informace související s platbami, které jsou nezbytné ke správě vašeho předplatného, například:

  • identifikátor transakce;

  • identifikátor předplatného;

  • stav platby;

  • stav předplatného;

  • tarif;

  • zúčtovací období;

  • měnu;

  • zaplacenou částku;

  • stav obnovení; a

  • poskytovatele plateb.

Pokud objednávku zpracovává Paddle jako Merchant of Record, zpracovává Paddle nezávisle informace o platbách, fakturaci, daních, vystavování faktur, vrácení peněz a souvisejících transakcích v souladu se svými vlastními zásadami ochrany soukromí.

1.5 Informace o používání a technické informace

Když přistupujete ke CookPDF, můžeme automaticky shromažďovat určité technické informace a informace o používání, jako jsou:

  • IP adresa;

  • typ a verze prohlížeče;

  • typ zařízení;

  • operační systém;

  • jazyk;

  • odkazující stránka;

  • používané stránky nebo funkce;

  • časová razítka;

  • informace o relaci;

  • chybové a diagnostické informace;

  • přibližná zeměpisná oblast odvozená z technických informací; a

  • další informace nezbytné pro zabezpečení, analytiku a provoz Služby.

1.6 Soubory cookie a podobné technologie

CookPDF může používat soubory cookie, místní úložiště, SDK, pixely a podobné technologie pro účely, jako jsou:

  • ověřování;

  • udržování relací;

  • zapamatování preferencí;

  • zabezpečení;

  • předcházení podvodům;

  • analytika;

  • měření účinnosti naší reklamy, včetně zjištění, zda po kliknutí na některou z našich reklam následoval nákup;

  • měření výkonu Služby; a

  • další funkce popsané v našich Zásadách používání souborů cookie.

Pokud to vyžadují platné právní předpisy, budou nepovinné soubory cookie používány pouze s vaším souhlasem.

Další informace naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

2. Jak informace používáme

Informace shromážděné prostřednictvím CookPDF můžeme používat k:

  • poskytování požadovaných funkcí pro zpracování PDF a dokumentů;

  • poskytování funkcí využívajících umělou inteligenci;

  • vytváření a správě uživatelských účtů;

  • ověřování uživatelů;

  • správě předplatného a přístupových práv;

  • zpracování a ověřování stavu plateb;

  • poskytování zákaznické podpory;

  • vyřizování požadavků uživatelů;

  • udržování a zlepšování výkonu Služby;

  • měření účinnosti naší reklamy, včetně přiřazování nákupů předplatného ke kliknutím na naše reklamy (viz „Reklamní partneři“ v oddílu 4);

  • diagnostice chyb a technických problémů;

  • sledování spolehlivosti a dostupnosti;

  • ochraně účtů a Služby;

  • odhalování, vyšetřování a předcházení podvodům, zneužití a bezpečnostním incidentům;

  • vymáhání našich Podmínek služby;

  • plnění příslušných zákonných povinností; a

  • sdělování důležitých informací týkajících se účtů, předplatného, zabezpečení nebo Služby.

Pokud to vyžaduje zákon, opíráme zpracování osobních údajů o vhodný právní základ.

3. Právní základy zpracování

Pokud se uplatní předpisy, jako je obecné nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) nebo britské GDPR (UK GDPR), můžeme osobní údaje zpracovávat na základě jednoho nebo více z následujících právních základů:

Smlouva

Zpracování může být nezbytné k poskytnutí Služby, kterou požadujete, ke správě vašeho účtu, poskytování placených funkcí nebo plnění našich povinností podle našich Podmínek služby.

Oprávněné zájmy

Informace můžeme zpracovávat, pokud je to nezbytné pro oprávněné zájmy, jako jsou:

  • zabezpečení Služby;

  • předcházení podvodům a zneužití;

  • udržování spolehlivosti;

  • řešení problémů;

  • pochopení výkonu Služby; a

  • zlepšování CookPDF.

  • měření výkonu naší reklamy mimo Evropský hospodářský prostor, Spojené království a Švýcarsko, s výhradou vašeho práva vznést námitku, jak je popsáno v části „Vaše volby týkající se reklamy“.

Pokud se opíráme o oprávněné zájmy, zohledňujeme dopad na soukromí uživatelů.

Souhlas

Je-li to vyžadováno, můžeme se u určitých činností, včetně některých souborů cookie, analytiky, měření reklamy nebo marketingových sdělení, opírat o váš souhlas. V Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království a Švýcarsku používáme reklamní soubory cookie a sdílíme informace o nákupech s reklamními partnery pouze tehdy, pokud jste v našem nastavení souborů cookie přijali reklamu.

Souhlas můžete v příslušných případech odvolat.

Zákonné povinnosti

Informace můžeme zpracovávat, pokud je to nezbytné ke splnění právních, regulatorních, daňových, účetních, bezpečnostních povinností nebo povinností vůči orgánům činným v trestním řízení.

4. Jak informace sdílíme

Vaše osobní údaje neprodáváme za peníze.

Informace můžeme zpřístupnit třetím stranám, pokud je to přiměřeně nezbytné k provozu CookPDF nebo k dodržení platných právních předpisů.

Mezi tyto třetí strany mohou patřit:

Poskytovatelé služeb

Můžeme využívat poskytovatele, kteří zajišťují:

  • cloudovou infrastrukturu;

  • hosting;

  • úložiště;

  • ověřování;

  • doručování e-mailů;

  • analytiku;

  • monitorování;

  • zákaznickou podporu;

  • zabezpečení; a

  • další technické operace.

Tito poskytovatelé mohou informace zpracovávat naším jménem v rozsahu nezbytném k poskytování svých služeb.

Poskytovatelé služeb umělé inteligence

Když používáte funkce využívající umělou inteligenci, mohou být relevantní informace předány poskytovatelům umělé inteligence, je-li to nezbytné k provedení vašeho požadavku.

Předávané informace závisí na funkci, kterou používáte, a na obsahu, který poskytnete.

Poskytovatelé plateb

Informace o platbách a transakcích mohou zpracovávat PayPal, Airwallex, Paddle nebo jiní poskytovatelé zobrazení v pokladně.

Tito poskytovatelé mohou informace zpracovávat podle svých vlastních zásad ochrany osobních údajů a zákonných povinností.

Reklamní partneři

CookPDF propagujeme prostřednictvím Google Ads. Abychom mohli měřit, zda naše reklamy vedou k nákupům, můžeme v případě, že si zakoupíte předplatné po kliknutí na některou z našich reklam, sdílet se společností Google následující údaje:

  • identifikátor kliknutí na reklamu vytvořený při vašem kliknutí na reklamu;

  • omezené informace o dané návštěvě, například typ prohlížeče a stránku, na kterou jste přišli;

  • identifikátor transakce, částku nákupu, měnu a čas nákupu;

  • stav vašeho souhlasu s reklamou; a

  • pokud to vaše volby a platné právní předpisy umožňují, vaši e-mailovou adresu v hašované podobě (SHA-256). Vaši e-mailovou adresu nikdy neodesíláme v čitelné podobě.

Google tyto informace používá k přiřazení nákupu ke kliknutí na reklamu a k vykazování a zlepšování výkonu našich reklam, a to podle Google Ads Data Processing Terms. Vaše soubory, obsah dokumentů ani prompty pro umělou inteligenci s reklamními partnery nesdílíme.

Zpřístupnění z právních a bezpečnostních důvodů

Informace můžeme zpřístupnit, pokud se důvodně domníváme, že je zpřístupnění nezbytné k:

  • dodržení platných právních předpisů nebo řádného právního postupu;

  • vyřízení zákonných žádostí orgánů veřejné moci;

  • vyšetření podvodů nebo bezpečnostních incidentů;

  • ochraně práv, bezpečnosti a zabezpečení CookPDF, našich uživatelů nebo jiných osob; nebo

  • určení, výkonu nebo obhajobě právních nároků.

Převody podniku

Pokud se CookPDF nebo subjekt provozující CookPDF účastní fúze, akvizice, financování, restrukturalizace, prodeje aktiv nebo podobné transakce, mohou být informace v souladu s platnými právními předpisy převedeny v rámci této transakce.

5. Uchovávání a mazání souborů

Naším cílem je uchovávat nahrané a vygenerované soubory pouze po dobu přiměřeně nezbytnou k poskytnutí požadovaných funkcí, pokud není delší uchovávání nezbytné pro funkci zvolenou uživatelem, funkce účtu, zabezpečení, řešení sporů nebo plnění zákonných povinností.

Různé funkce CookPDF mohou mít různé požadavky na zpracování a uchovávání.

Pokud funkce zpracovává soubor zcela v prohlížeči nebo zařízení uživatele, nemusí být soubor nahrán na servery CookPDF.

Pokud je vyžadováno zpracování na straně serveru, mohou být soubory po dobu zpracování dočasně uloženy.

Záložní systémy, bezpečnostní protokoly nebo technická infrastruktura mohou uchovávat omezené informace po dodatečnou dobu, pokud je to přiměřeně nezbytné pro zabezpečení, spolehlivost, obnovu po havárii nebo dodržování právních předpisů.

6. Uchovávání údajů o účtu a transakcích

Informace o účtu uchováváme po dobu přiměřeně nezbytnou k poskytování a správě vašeho účtu.

Pokud svůj účet zrušíte, můžeme uchovávat omezené informace, pokud je to nezbytné k:

  • plnění právních, daňových, účetních nebo regulatorních povinností;

  • řešení sporů;

  • předcházení podvodům nebo zneužití;

  • vymáhání smluv; nebo

  • vedení bezpečnostních záznamů.

Záznamy o transakcích a předplatném mohou být uchovávány po dobu vyžadovanou příslušnými daňovými, účetními, platebními nebo jinými právními požadavky.

7. Uchovávání dat umělé inteligence

Funkce využívající umělou inteligenci mohou vyžadovat předání relevantních informací poskytovatelům umělé inteligence třetích stran.

Postupy uchovávání se mohou lišit v závislosti na poskytovateli umělé inteligence a konfiguraci služby, kterou CookPDF používá.

CookPDF bude informace související s umělou inteligencí zpracovávat podle konfigurace a smluv vztahujících se k příslušné službě umělé inteligence.

Pokud je to technicky a smluvně možné, snažíme se omezit zpracování uživatelského obsahu třetími stranami na účely nezbytné k poskytnutí požadovaných funkcí umělé inteligence.

8. Mezinárodní předávání údajů

CookPDF může využívat poskytovatele služeb se sídlem v jiných zemích, než je země, ve které žijete.

V důsledku toho mohou být osobní údaje zpracovávány nebo uchovávány v jiných jurisdikcích.

Pokud platné právní předpisy vyžadují záruky pro mezinárodní předávání osobních údajů, přijímáme vhodná opatření ke splnění těchto požadavků.

9. Zabezpečení údajů

Používáme přiměřená administrativní, technická a organizační opatření určená k ochraně informací před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zpřístupněním.

Tato opatření mohou podle potřeby zahrnovat:

  • šifrovanou komunikaci;

  • řízení přístupu;

  • mechanismy ověřování;

  • zabezpečení infrastruktury;

  • monitorování;

  • omezený přístup k produkčním systémům; a

  • bezpečnostní a provozní postupy.

Žádná online služba, systém úložiště ani způsob přenosu však nemůže zaručit absolutní bezpečnost.

Odpovídáte za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů ke svému účtu a za ochranu přístupu ke svým zařízením.

10. Vaše práva na ochranu soukromí

V závislosti na místě vašeho bydliště můžete mít určitá práva týkající se vašich osobních údajů.

Tato práva mohou zahrnovat právo:

  • požadovat přístup k osobním údajům;

  • požadovat opravu nepřesných údajů;

  • požadovat výmaz osobních údajů;

  • požadovat omezení určitého zpracování;

  • vznést námitku proti určitému zpracování;

  • požadovat přenositelnost údajů;

  • odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu; a

  • podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů.

Tato práva podléhají platným právním předpisům a nemusí se uplatnit za všech okolností.

Žádost týkající se ochrany soukromí můžete podat na adrese [email protected].

Před vyřízením určitých žádostí může být nutné ověřit vaši totožnost.

11. Práva na ochranu soukromí v Kalifornii a dalších státech USA

Obyvatelé některých států USA mohou mít podle příslušných státních zákonů o ochraně soukromí další práva.

V závislosti na použitelném právu mohou zahrnovat právo:

  • znát určité osobní údaje nebo k nim mít přístup;

  • opravit nepřesné osobní údaje;

  • vymazat určité osobní údaje;

  • získat přenositelnou kopii určitých informací;

  • odmítnout určité formy cílené reklamy;

  • odmítnout prodej nebo sdílení osobních údajů, pokud je to právně relevantní; a

  • odvolat se proti určitým rozhodnutím týkajícím se žádostí o ochranu soukromí.

CookPDF neprodává osobní údaje za peněžní protiplnění. Google Ads používáme k měření toho, zda naše reklamy vedou k nákupům, jak je popsáno v části „Reklamní partneři“ v oddílu 4. Podle zákonů o ochraně soukromí některých států to může být považováno za „sdílení“ osobních údajů nebo „cílenou reklamu“. Tuto činnost můžete odmítnout pomocí odkazu „Do Not Sell or Share My Personal Information“ v dolní části každé stránky a signál Global Privacy Control (GPC) považujeme za platnou žádost o odmítnutí. Osobní údaje spotřebitelů mladších 16 let vědomě neprodáváme ani nesdílíme.

12. Vaše volby týkající se reklamy

Způsob, jakým používáme reklamní technologie, závisí na tom, kde se nacházíte, což určujeme podle vaší přibližné polohy:

  • Evropský hospodářský prostor, Spojené království a Švýcarsko: reklamní soubory cookie a měření reklamy jsou vypnuté, pokud je nepřijmete v liště souborů cookie. Svou volbu můžete kdykoli změnit pomocí odkazu „Manage cookie preferences“ v dolní části každé stránky.

  • Spojené státy: kdykoli můžete odmítnout pomocí odkazu „Do Not Sell or Share My Personal Information“ v dolní části každé stránky. Signál Global Privacy Control (GPC) z vašeho prohlížeče považujeme za platné odmítnutí.

  • Všechny ostatní regiony: měření reklamy je ve výchozím nastavení zapnuté. Kdykoli jej můžete vypnout pomocí odkazu „Ad preferences: opt out of ad tracking“ v dolní části každé stránky.

Pokud odmítnete, přestaneme ve vašem prohlížeči používat reklamní soubory cookie a u nákupů, které provedete poté, nebudeme reklamním partnerům odesílat vaši e-mailovou adresu, a to ani v hašované podobě. Vaše volba je uložena v souboru cookie ve vašem prohlížeči, takže ji možná budete muset nastavit znovu v jiném prohlížeči nebo zařízení nebo po vymazání souborů cookie.

13. Evropský hospodářský prostor, Spojené království a Švýcarsko

Pokud se nacházíte v Evropském hospodářském prostoru, Spojeném království nebo Švýcarsku, mohou vám platné předpisy na ochranu osobních údajů poskytovat další práva týkající se vašich osobních údajů.

V příslušných případech nás můžete za účelem uplatnění těchto práv kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Můžete mít také právo podat stížnost u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů příslušného pro vaši zemi nebo region.

14. Ochrana soukromí dětí

CookPDF není určen dětem, které nedosáhly minimálního věku, v němž mohou podle platných právních předpisů platně udělit souhlas se zpracováním svých osobních údajů nebo uzavřít příslušnou smlouvu.

Vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí v rozporu s platnými právními předpisy.

Pokud se domníváte, že dítě poskytlo CookPDF osobní údaje v rozporu s platnými právními předpisy, kontaktujte nás, abychom mohli věc posoudit a přijmout vhodná opatření.

15. Komunikace

Můžeme vám zasílat sdělení týkající se služby, která jsou nezbytná pro provoz vašeho účtu nebo předplatného, včetně:

  • oznámení k účtu;

  • bezpečnostních upozornění;

  • informací o platbách nebo předplatném;

  • důležitých aktualizací Služby; a

  • změn našich právních podmínek.

Tato provozní sdělení nemusí nutně představovat marketingová sdělení.

Pokud zasíláme marketingová sdělení, poskytneme veškeré mechanismy pro odhlášení vyžadované platnými právními předpisy.

16. Odkazy a služby třetích stran

CookPDF může obsahovat odkazy na webové stránky a služby třetích stran nebo s nimi být integrován.

Jejich postupy ochrany soukromí se řídí jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Tyto Zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na informace, které nezávisle shromažďují nebo zpracovávají třetí strany mimo kontrolu CookPDF.

17. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme aktualizovat, abychom zohlednili změny v:

  • funkcích CookPDF;

  • postupech zpracování údajů;

  • poskytovatelích služeb;

  • platebních ujednáních;

  • bezpečnostních postupech; nebo

  • příslušných právních požadavcích.

Pokud provedeme podstatné změny, budeme vás o nich informovat, pokud to vyžadují platné právní předpisy.

U aktuální verze bude uvedeno příslušné datum „Poslední aktualizace“.

18. Kontaktujte nás

Máte-li dotazy k těmto Zásadám ochrany osobních údajů nebo k tomu, jak nakládáme s osobními údaji, případně chcete-li uplatnit svá příslušná práva na ochranu soukromí, kontaktujte nás:

Služba: CookPDF
Ochrana soukromí: [email protected]
Zákaznická podpora: [email protected]

Zásady ochrany osobních údajů — CookPDF