服务条款

生效日期： 01/08/2026
最后更新： 01/10/2026

本服务条款（以下简称“本条款”）适用于您对 CookPDF 的访问和使用，包括我们的网站、PDF 工具、AI 驱动的功能、账户服务、付费套餐及相关服务（统称“本服务”）。

本服务以 CookPDF 品牌（以下简称“CookPDF”“我们”或“我们的”）运营。

访问或使用本服务、创建账户或购买付费套餐，即表示您同意本条款。如果您不同意，则不应使用本服务。

1. 本服务

CookPDF 提供用于处理 PDF 文档及相关文件的在线工具。根据功能的不同，本服务可能包括：

• PDF 转换、编辑、整理、压缩及其他文档处理工具；

• 基于浏览器的文档处理；

• 特定功能所需的基于服务器的文档处理；

• AI 驱动的文档功能；

• 文件上传、处理和临时存储；

• 用户账户和使用记录；

• 免费及付费订阅套餐；以及

• 我们可能不时推出的其他功能。

某些功能、限额及可用性可能取决于您的账户类型、订阅套餐、设备、浏览器、所在地区或技术要求。

在遵守适用法律及有效付费订阅相关权利的前提下，我们可在合理必要时改进、修改、新增、暂停或停止提供某些功能。

2. 使用资格和账户

您必须具备根据适用法律订立具有约束力的协议的法律行为能力，方可使用本服务。

如果您创建账户，您应负责：

• 提供准确且最新的信息；

• 维护您账户凭据的保密性和安全性；

• 通过您的账户进行的活动；以及

• 如您认为您的账户遭到未经授权的访问或使用，及时通知我们。

您不得以违反本条款或您的订阅条件的方式出售、转让、共享您的账户，或以其他方式将您的账户提供给他人使用。

3. 您的文件和内容

您通过 CookPDF 上传、提交或处理的文件、文档、文本、图片、提示词及其他内容（以下简称“用户内容”）的所有权仍归您所有。

您授予 CookPDF 一项有限的权利，仅在以下合理必要的范围内访问、处理、传输、存储、复制及以其他方式处理用户内容：

• 提供您所请求的服务；

• 运营本服务并保障其安全；

• 防范欺诈、滥用或安全事件；

• 排查技术问题；以及

• 遵守适用的法律义务。

您有责任确保您拥有通过 CookPDF 上传和处理用户内容所需的全部权利和许可。

您不得使用 CookPDF 处理或传播违反适用法律，或侵犯他人知识产权、隐私、保密信息或其他权利的内容。

有关我们如何处理个人数据的更多说明，请参阅我们的《隐私政策》。

4. PDF 处理和文件处置

不同的 CookPDF 工具可能采用不同的处理方式。

部分工具可能在您的浏览器或设备本地处理文件。其他工具可能需要将文件或相关数据传输至我们的服务器或第三方基础设施，以执行所请求的操作。

如需进行临时的服务器端处理，我们力求仅在提供所请求功能合理必需的期限内保留上传和生成的文件，除非出于您所选功能、账户功能、安全目的或适用法律的要求而须更长时间保留。

有关文件处理、保留和删除的更多信息，请参阅我们的《隐私政策》。

您有责任自行保留重要文档的副本或备份。请勿将 CookPDF 作为重要文件的唯一存储位置。

5. AI 驱动的功能

CookPDF 的某些功能可能会使用由 CookPDF 或第三方 AI 服务提供商提供的人工智能或机器学习技术。

当您使用 AI 驱动的功能时，执行您的请求所必需的信息（可能包括文本、文档内容、提示词、指令或其他相关数据）可能会被传输给相应的 AI 服务提供商。

AI 生成的结果可能不准确、不完整、过时、具有误导性或不适合您的预期用途。在依赖 AI 生成的输出之前，您有责任对其进行审查和核实。

AI 生成的输出不应被视为专业的法律、财务、医疗或其他受监管领域的专业意见。

与 AI 驱动功能相关的个人数据处理方式，详见我们的《隐私政策》。

6. 可接受的使用

您不得将 CookPDF 用于：

• 违法、欺诈、欺骗或滥用活动；

• 侵犯知识产权或其他权利；

• 上传或传播恶意软件或恶意代码；

• 干扰或破坏本服务或其基础设施；

• 试图未经授权访问账户、系统、网络或数据；

• 规避使用限制、速率限制、安全措施或访问控制；

• 对本服务进行逆向工程或加以利用，但适用法律明确允许的除外；

• 以对本服务造成不合理负载的方式使用自动化系统；

• 未经我们书面授权转售或以商业方式再分发本服务的访问权限；或

• 以任何其他方式对 CookPDF、我们的用户或第三方造成重大损害。

在为保护本服务、用户、第三方或遵守法律义务而合理必要时，我们可能会限制或暂停访问。

7. 免费和付费套餐

CookPDF 可能同时提供免费服务和付费订阅。

适用于付费套餐的功能、使用限额、计费周期、价格及其他条件，将在您完成购买前显示在定价页面、结账页面或其他相应的购买界面上。

不同套餐的功能和使用限额可能有所不同。

付费订阅可能按月、按年或其他周期性计费周期提供。

有关订阅、取消和退款的更多详情，请参阅我们的《订阅政策》。

8. 订阅续订

除非结账时另有明确说明，周期性订阅将在连续的计费周期内自动续订，直至取消为止。

购买周期性订阅即表示您授权相关支付服务商或记录商户（Merchant of Record）在每个计费周期收取相应的订阅金额以及任何应依法支付的税费或费用，直至订阅被取消。

适用的价格、计费频率和续订条款将在购买前披露。

您可以通过 CookPDF 账户中提供的方式，或通过相关支付服务商或记录商户（如适用）取消续订。

除非购买时另有说明或适用法律另有要求，取消将阻止今后的续订，但不会立即终止对已付费周期的使用权限。您可以继续使用相应的付费功能，直至该已付费计费周期结束。

删除您的 CookPDF 账户并不一定会取消通过外部支付服务商管理的订阅。您应确保另行取消任何有效的订阅。

9. 价格及订阅费用的变更

适用于您购买的价格将在结账前显示。

我们可能会不时更改套餐价格。

价格变更不会追溯性地更改已支付的费用。

如果价格变更适用于现有的周期性订阅，我们将在适用法律或相关支付服务商要求的情况下发出通知或另行征得您的同意。

如果您不同意未来的订阅价格，可以在新价格生效前取消订阅。

10. 付款

CookPDF 可能会根据您所在的地区、所选套餐、币种或其他因素提供不同的支付方式或支付服务商。

PayPal 和 Airwallex

如果付款通过 PayPal、Airwallex 或其他作为支付处理商的支付服务提供商处理，该付款可能还须遵守该服务商适用的条款和隐私政策。

当支付信息由相关支付服务商直接收集和处理时，CookPDF 不会存储完整的支付卡信息。

Paddle

对于通过 Paddle 处理的订单：

我们的订购流程由我们的在线经销商 Paddle.com 执行。Paddle.com 是我们所有订单的记录商户。Paddle 负责处理所有客户服务咨询及退货。

对于此类交易，Paddle 作为该交易的记录商户和授权经销商。因此，付款处理、适用的销售税或增值税、账单、开票、退款及某些与订单相关的事宜，可能由 Paddle 根据其适用的《买家条款》及相关政策处理。

CookPDF 仍负责提供和支持 CookPDF 产品及其功能。

适用于某笔交易的支付方式或记录商户，将在相应的结账流程中展示。

11. 退款

退款资格取决于购买的具体情况、所使用的支付渠道、我们适用的《订阅政策》以及适用的消费者保护法律规定的任何强制性权利。

对于由 CookPDF 通过支付处理商直接处理的购买，退款申请应按照我们《订阅政策》中的说明提交，或通过联系我们的支持团队提交。

对于由 Paddle 作为记录商户的交易，退款及与订单相关的请求可能由 Paddle 根据其适用的政策和客户支持流程处理。

本条款或我们的《订阅政策》中的任何内容均不限制任何依法不得排除或放弃的消费者权利。

有关取消、续订和退款申请的更多信息，请查阅我们的《订阅政策》。

12. 税费

根据结账方式、所在地区和支付服务商的不同，价格可能以含税或不含税的形式显示。

如 Paddle 作为记录商户，Paddle 可能会根据其义务计算、代收并缴纳适用的销售税、增值税、商品及服务税（GST）或类似的交易税。

对于通过其他支付安排处理的交易，适用的税费将按照结账时的说明及适用法律的要求处理。

13. 知识产权

除用户内容和第三方材料外，CookPDF 及其相关软件、界面、设计、品牌标识、徽标、文字、图形、功能及其他材料均归 CookPDF 所有或已授权给 CookPDF 使用，并受适用的知识产权法律保护。

您对 CookPDF 的使用不会将我们知识产权的所有权转让给您。

在遵守本条款的前提下，我们授予您一项有限的、非独占的、不可转让的、可撤销的权利，以便您为预期目的访问和使用本服务。

14. 第三方服务

CookPDF 可能依赖或集成第三方服务，包括支付服务商、云基础设施提供商、数据分析服务、AI 提供商及其他技术服务提供商。

您对某些第三方服务的使用可能须遵守该等第三方提供的附加条款和隐私政策。

在适用法律允许的范围内，我们不对独立的第三方服务承担责任。

15. 服务可用性

我们力求提供可靠的服务，但不保证 CookPDF 始终不中断、无错误、安全或随时可用。

由于维护、技术故障、安全问题、基础设施问题、第三方服务或超出我们合理控制范围的情况，可能会出现暂时中断。

为维护本服务的安全性、性能和可靠性，我们可能会进行维护或作出变更。

16. 免责声明

在适用法律允许的最大范围内，本服务按“现状”和“现有”基础提供。

我们不保证：

• 每个文件都能成功处理；

• 每次转换或生成的结果都完全准确；

• AI 生成的结果准确或恰当；

• 本服务能满足每一项特定要求；或

• 本服务始终可用且不会中断。

本条款中的任何内容均不排除依法不得排除的保证或法定权利。

17. 责任限制

在适用法律允许的最大范围内，对于因您使用本服务而产生或与之相关的间接、附带、特殊、后果性或惩罚性损害，或利润、商业机会、商誉或数据的损失，CookPDF 概不负责。

如责任依法不得排除，CookPDF 的责任将仅在适用法律允许的范围内予以限制。

如排除或限制责任属于违法行为，包括涉及适用于您的任何强制性消费者权利，本条款中的任何内容均不排除或限制该等责任。

18. 暂停和终止

在因以下原因而合理必要时，我们可能会暂停或终止您对本服务的访问：

• 严重或反复违反本条款；

• 违法或欺诈活动；

• 安全风险；

• 滥用本服务；

• 未支付应付费用；或

• 法律或监管要求。

在合理可行且适当的情况下，我们可能会在终止付费账户前发出通知，除非出于安全、防范欺诈、法律合规或保护用户或第三方的需要而必须立即采取行动。

您可以随时停止使用 CookPDF。

除非我们适用的退款政策或适用法律另有要求，账户终止并不自动使您有权获得退款。

19. 本服务或本条款的变更

我们可能会不时更新本条款，以反映本服务、业务运营、支付安排、法律要求或安全做法的变化。

如变更属于重大变更，我们将在适用法律要求的情况下发出合理通知。

更新后的条款将显示修订后的“最后更新”日期。

变更不会追溯性地取消您根据适用法律已经取得的权利。

20. 适用法律和消费者权利

本条款受越南法律管辖，但适用的强制性消费者保护法律另有规定的除外。

因本条款或本服务引起或与之相关的任何争议，将由越南有管辖权的法院解决，除非适用法律赋予您在其他司法管辖区提起诉讼的权利。

本条款中的任何内容均不限制或排除任何依法不得放弃或排除的消费者权利。

21. 语言

为方便起见，本条款可能以多种语言提供。

如各译本之间存在任何不一致，在适用法律允许的范围内，以英文版本为准。

22. 联系方式

如果您对本条款或 CookPDF 服务有任何疑问，请联系我们：

服务： CookPDF
客户支持： [email protected]
法律与隐私事务： [email protected]