Regulamin usługi

Data wejścia w życie: 01/08/2026
Ostatnia aktualizacja: 01/10/2026

Niniejszy Regulamin usługi („Regulamin”) określa zasady dostępu do CookPDF i korzystania z niego, w tym z naszej witryny, narzędzi PDF, funkcji opartych na sztucznej inteligencji, usług konta, płatnych planów i powiązanych usług (łącznie „Usługa”).

Usługa jest prowadzona pod marką CookPDF („CookPDF”, „my”, „nas” lub „nasz”).

Uzyskując dostęp do Usługi lub korzystając z niej, tworząc konto lub kupując płatny plan, akceptujesz niniejszy Regulamin. Jeżeli go nie akceptujesz, nie należy korzystać z Usługi.

1. Usługa

CookPDF udostępnia narzędzia online do pracy z dokumentami PDF i powiązanymi plikami. W zależności od funkcji Usługa może obejmować:

• narzędzia do konwersji, edycji, porządkowania i kompresji plików PDF oraz inne narzędzia do przetwarzania dokumentów;

• przetwarzanie dokumentów w przeglądarce;

• przetwarzanie dokumentów na serwerze, jeżeli jest to wymagane dla danej funkcji;

• funkcje dokumentów oparte na sztucznej inteligencji;

• przesyłanie, przetwarzanie i tymczasowe przechowywanie plików;

• konta użytkowników i historię korzystania;

• bezpłatne i płatne plany subskrypcji; oraz

• inne funkcje, które możemy okresowo wprowadzać.

Niektóre funkcje, limity i dostępność mogą zależeć od rodzaju konta, planu subskrypcji, urządzenia, przeglądarki, lokalizacji lub wymagań technicznych.

Możemy ulepszać, modyfikować, dodawać, zawieszać lub wycofywać funkcje, jeżeli jest to racjonalnie niezbędne, z zastrzeżeniem obowiązujących przepisów prawa i wszelkich praw związanych z aktywną płatną subskrypcją.

2. Uprawnienia i konta

Aby korzystać z Usługi, musisz posiadać zdolność do czynności prawnych pozwalającą na zawarcie wiążącej umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Jeżeli tworzysz konto, odpowiadasz za:

• podawanie dokładnych i aktualnych informacji;

• zachowanie poufności i bezpieczeństwa danych logowania do konta;

• działania wykonywane za pośrednictwem Twojego konta; oraz

• niezwłoczne powiadomienie nas, jeżeli uważasz, że do Twojego konta uzyskano dostęp lub że było ono wykorzystywane bez upoważnienia.

Nie możesz sprzedawać, przenosić, współdzielić ani w inny sposób udostępniać swojego konta innej osobie w sposób naruszający niniejszy Regulamin lub warunki subskrypcji.

3. Twoje pliki i treści

Zachowujesz prawo własności do plików, dokumentów, tekstów, obrazów, promptów i innych treści, które przesyłasz, przekazujesz lub przetwarzasz za pośrednictwem CookPDF („Treści Użytkownika”).

Udzielasz CookPDF ograniczonego prawa do uzyskiwania dostępu do Treści Użytkownika, ich przetwarzania, przesyłania, przechowywania, zwielokrotniania i innego postępowania z nimi wyłącznie w zakresie racjonalnie niezbędnym do:

• świadczenia żądanej przez Ciebie Usługi;

• prowadzenia i zabezpieczania Usługi;

• zapobiegania oszustwom, nadużyciom lub incydentom bezpieczeństwa;

• rozwiązywania problemów technicznych; oraz

• wypełniania obowiązujących obowiązków prawnych.

Odpowiadasz za zapewnienie, że posiadasz wszelkie prawa i zgody niezbędne do przesyłania i przetwarzania Treści Użytkownika za pośrednictwem CookPDF.

Nie wolno Ci wykorzystywać CookPDF do przetwarzania lub rozpowszechniania treści naruszających obowiązujące przepisy prawa lub naruszających prawa własności intelektualnej, prywatność, poufność lub inne prawa innych osób.

Sposób postępowania z danymi osobowymi opisano szczegółowo w naszej Polityce prywatności.

4. Przetwarzanie plików PDF i postępowanie z plikami

Poszczególne narzędzia CookPDF mogą wykorzystywać różne metody przetwarzania.

Niektóre narzędzia mogą przetwarzać pliki lokalnie w Twojej przeglądarce lub na Twoim urządzeniu. Inne narzędzia mogą wymagać przesłania plików lub powiązanych danych na nasze serwery lub do infrastruktury podmiotów trzecich w celu wykonania żądanej operacji.

Jeżeli wymagane jest tymczasowe przetwarzanie po stronie serwera, dążymy do przechowywania przesłanych i wygenerowanych plików wyłącznie przez okres racjonalnie niezbędny do zapewnienia żądanej funkcji, chyba że dłuższy okres jest wymagany ze względu na wybraną przez Ciebie funkcję, funkcjonalność konta, względy bezpieczeństwa lub obowiązujące przepisy prawa.

Więcej informacji o przetwarzaniu, przechowywaniu i usuwaniu plików znajduje się w naszej Polityce prywatności.

Odpowiadasz za przechowywanie własnych kopii lub kopii zapasowych ważnych dokumentów. CookPDF nie powinno być wykorzystywane jako jedyne miejsce przechowywania ważnych plików.

5. Funkcje oparte na sztucznej inteligencji

Niektóre funkcje CookPDF mogą wykorzystywać technologie sztucznej inteligencji lub uczenia maszynowego dostarczane przez CookPDF lub zewnętrznych dostawców usług AI.

Gdy korzystasz z funkcji opartej na sztucznej inteligencji, informacje niezbędne do realizacji Twojego żądania — które mogą obejmować tekst, treść dokumentów, prompty, instrukcje lub inne istotne dane — mogą być przekazywane właściwemu dostawcy usług AI.

Wyniki wygenerowane przez AI mogą być niedokładne, niekompletne, nieaktualne, wprowadzające w błąd lub nieodpowiednie do zamierzonego celu. Odpowiadasz za sprawdzenie i zweryfikowanie wyników wygenerowanych przez AI, zanim zaczniesz na nich polegać.

Wyników wygenerowanych przez AI nie należy traktować jako profesjonalnej porady prawnej, finansowej, medycznej ani innej regulowanej porady specjalistycznej.

Sposób postępowania z danymi osobowymi związanymi z funkcjami opartymi na sztucznej inteligencji opisano w naszej Polityce prywatności.

6. Dopuszczalne korzystanie

Nie wolno Ci wykorzystywać CookPDF:

• do działań niezgodnych z prawem, oszukańczych, wprowadzających w błąd lub stanowiących nadużycie;

• do naruszania praw własności intelektualnej lub innych praw;

• do przesyłania lub rozpowszechniania złośliwego oprogramowania lub złośliwego kodu;

• do zakłócania działania Usługi lub jej infrastruktury;

• do prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do kont, systemów, sieci lub danych;

• do obchodzenia ograniczeń korzystania, limitów częstotliwości żądań, środków bezpieczeństwa lub kontroli dostępu;

• do inżynierii wstecznej lub wykorzystywania luk w Usłudze, chyba że jest to wyraźnie dozwolone przez obowiązujące przepisy prawa;

• do korzystania z systemów zautomatyzowanych w sposób powodujący nadmierne obciążenie Usługi;

• do odsprzedaży lub komercyjnej redystrybucji dostępu do Usługi bez naszej pisemnej zgody; ani

• w jakikolwiek inny sposób, który w istotny sposób szkodzi CookPDF, naszym użytkownikom lub podmiotom trzecim.

Możemy ograniczyć lub zawiesić dostęp, jeżeli jest to racjonalnie niezbędne do ochrony Usługi, użytkowników, podmiotów trzecich lub wypełnienia obowiązków prawnych.

7. Plany bezpłatne i płatne

CookPDF może świadczyć usługi bezpłatne, a także oferować płatne subskrypcje.

Funkcje, limity użycia, okres rozliczeniowy, cena i inne warunki mające zastosowanie do płatnego planu są wyświetlane na stronie z cennikiem, stronie zakupu lub w innym odpowiednim interfejsie zakupu przed sfinalizowaniem zakupu.

Funkcje i limity użycia mogą się różnić w zależności od planu.

Płatne subskrypcje mogą być oferowane z miesięcznym, rocznym lub innym cyklicznym okresem rozliczeniowym.

Dodatkowe informacje dotyczące subskrypcji, anulowania i zwrotów znajdują się w naszej Polityce subskrypcji.

8. Odnawianie subskrypcji

O ile podczas finalizacji zakupu wyraźnie nie wskazano inaczej, subskrypcje cykliczne są automatycznie odnawiane na kolejne okresy rozliczeniowe aż do ich anulowania.

Kupując subskrypcję cykliczną, upoważniasz właściwego dostawcę usług płatniczych lub Merchant of Record (sprzedawcę rejestrowego) do pobierania należnej kwoty subskrypcji wraz z wszelkimi należnymi podatkami lub opłatami w każdym cyklu rozliczeniowym aż do anulowania subskrypcji.

Obowiązująca cena, częstotliwość rozliczeń i warunki odnowienia zostaną podane przed zakupem.

Możesz anulować odnawianie za pomocą metod dostępnych na Twoim koncie CookPDF lub za pośrednictwem właściwego dostawcy usług płatniczych lub Merchant of Record, jeżeli jest to dostępne.

O ile w chwili zakupu nie wskazano inaczej lub obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej, anulowanie zapobiega przyszłym odnowieniom, ale nie powoduje natychmiastowego zakończenia dostępu w ramach już opłaconego okresu. Możesz nadal korzystać z odpowiednich płatnych funkcji do końca tego opłaconego okresu rozliczeniowego.

Usunięcie konta CookPDF nie musi oznaczać anulowania subskrypcji zarządzanej za pośrednictwem zewnętrznego dostawcy usług płatniczych. Należy upewnić się, że każda aktywna subskrypcja została anulowana oddzielnie.

9. Ceny i zmiany opłat subskrypcyjnych

Ceny mające zastosowanie do Twojego zakupu są wyświetlane przed finalizacją zakupu.

Możemy okresowo zmieniać ceny naszych planów.

Zmiany cen nie wpływają z mocą wsteczną na opłaty, które zostały już uiszczone.

Jeżeli zmiana ceny dotyczy istniejącej subskrypcji cyklicznej, przekażemy powiadomienie lub uzyskamy dodatkową zgodę, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa lub właściwy dostawca usług płatniczych.

Jeżeli nie zgadzasz się na przyszłą cenę subskrypcji, możesz anulować subskrypcję przed wejściem nowej ceny w życie.

10. Płatności

CookPDF może udostępniać różne metody płatności lub różnych dostawców usług płatniczych w zależności od Twojej lokalizacji, wybranego planu, waluty lub innych czynników.

PayPal i Airwallex

Jeżeli płatność jest przetwarzana przy użyciu PayPal, Airwallex lub innego dostawcy usług płatniczych działającego jako operator płatności, płatność może również podlegać obowiązującym warunkom i politykom prywatności tego dostawcy.

CookPDF nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli informacje o płatności są zbierane i przetwarzane bezpośrednio przez właściwego dostawcę usług płatniczych.

Paddle

W przypadku zamówień przetwarzanych za pośrednictwem Paddle:

Proces zamówienia jest prowadzony przez naszego internetowego odsprzedawcę Paddle.com. Paddle.com jest Merchant of Record dla wszystkich naszych zamówień. Paddle obsługuje wszystkie zapytania klientów i zajmuje się zwrotami.

W przypadku takich transakcji Paddle działa jako Merchant of Record i autoryzowany odsprzedawca w związku z transakcją. W związku z tym przetwarzanie płatności, należne podatki od sprzedaży lub podatek VAT, rozliczenia, fakturowanie, zwroty oraz niektóre kwestie związane z zamówieniami mogą być obsługiwane przez Paddle zgodnie z obowiązującymi Warunkami dla Kupujących (Buyer Terms) i zasadami Paddle.

CookPDF pozostaje odpowiedzialne za dostarczanie i wsparcie produktu CookPDF oraz jego funkcjonalności.

Metoda płatności lub Merchant of Record właściwy dla danej transakcji zostanie przedstawiony w ramach odpowiedniego procesu zakupu.

11. Zwroty

Prawo do zwrotu zależy od okoliczności zakupu, wykorzystanego kanału płatności, obowiązującej Polityki subskrypcji oraz wszelkich bezwzględnie obowiązujących praw wynikających z przepisów prawa konsumenckiego.

Wnioski o zwrot dotyczące zakupów przetwarzanych bezpośrednio przez CookPDF za pośrednictwem operatora płatności należy składać zgodnie z instrukcjami zawartymi w naszej Polityce subskrypcji lub kontaktując się z naszym zespołem wsparcia.

W przypadku transakcji, w których Paddle jest Merchant of Record, wnioski o zwrot i wnioski związane z zamówieniami mogą być rozpatrywane przez Paddle zgodnie z obowiązującymi zasadami Paddle i procedurami obsługi klienta.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu ani naszej Polityki subskrypcji nie ogranicza praw konsumenta, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć ani się ich zrzec.

Dodatkowe informacje o anulowaniu, odnowieniach i wnioskach o zwrot znajdziesz w naszej Polityce subskrypcji.

12. Podatki

Ceny mogą być wyświetlane z uwzględnieniem lub bez uwzględnienia należnych podatków w zależności od metody zakupu, lokalizacji i dostawcy usług płatniczych.

Jeżeli Paddle działa jako Merchant of Record, Paddle może obliczać, pobierać i odprowadzać należne podatki od sprzedaży, podatek VAT, GST lub podobne podatki od transakcji zgodnie ze swoimi obowiązkami.

W przypadku transakcji przetwarzanych w ramach innych mechanizmów płatności należne podatki będą rozliczane w sposób wskazany podczas finalizacji zakupu i zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa.

13. Własność intelektualna

Z wyjątkiem Treści Użytkownika i materiałów podmiotów trzecich CookPDF oraz powiązane z nim oprogramowanie, interfejsy, projekt graficzny, oznaczenia marki, logo, teksty, grafiki, funkcjonalność i inne materiały stanowią własność CookPDF lub są licencjonowane na rzecz CookPDF i podlegają ochronie na mocy obowiązujących przepisów o własności intelektualnej.

Korzystanie z CookPDF nie powoduje przeniesienia na Ciebie praw własności do naszej własności intelektualnej.

Z zastrzeżeniem niniejszego Regulaminu udzielamy Ci ograniczonego, niewyłącznego, niezbywalnego i odwołalnego prawa do dostępu do Usługi i korzystania z niej zgodnie z jej przeznaczeniem.

14. Usługi podmiotów trzecich

CookPDF może korzystać z usług podmiotów trzecich lub być z nimi zintegrowane, w tym z usługami dostawców usług płatniczych, dostawców infrastruktury chmurowej, usług analitycznych, dostawców AI i innych dostawców usług technicznych.

Korzystanie z niektórych usług podmiotów trzecich może podlegać dodatkowym warunkom i politykom prywatności udostępnianym przez te podmioty.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa nie ponosimy odpowiedzialności za niezależne usługi podmiotów trzecich.

15. Dostępność Usługi

Dążymy do zapewnienia niezawodnej Usługi, jednak nie gwarantujemy, że CookPDF będzie zawsze działać bez przerw, bez błędów, w sposób bezpieczny lub będzie dostępne przez cały czas.

Tymczasowe przerwy mogą wystąpić z powodu prac konserwacyjnych, awarii technicznych, problemów z bezpieczeństwem, problemów z infrastrukturą, usług podmiotów trzecich lub okoliczności pozostających poza naszą rozsądną kontrolą.

Możemy przeprowadzać prace konserwacyjne lub wprowadzać zmiany w celu utrzymania bezpieczeństwa, wydajności i niezawodności Usługi.

16. Wyłączenie gwarancji

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa Usługa jest świadczona w stanie, w jakim jest („as is”), i w miarę dostępności („as available”).

Nie gwarantujemy, że:

• każdy plik zostanie pomyślnie przetworzony;

• każda konwersja lub każdy wygenerowany wynik będzie w pełni dokładny;

• wyniki wygenerowane przez AI będą dokładne lub odpowiednie;

• Usługa spełni każde szczególne wymaganie; ani

• Usługa będzie zawsze dostępna bez przerw.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza gwarancji ani praw ustawowych, których nie można prawnie wyłączyć.

17. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa CookPDF nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, przypadkowe, szczególne, następcze lub o charakterze karnym ani za utratę zysków, możliwości biznesowych, renomy lub danych wynikające z korzystania z Usługi lub z nim związane.

Jeżeli odpowiedzialności nie można zgodnie z prawem wyłączyć, odpowiedzialność CookPDF zostanie ograniczona wyłącznie w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w przypadkach, w których takie wyłączenie lub ograniczenie byłoby niezgodne z prawem, w tym w zakresie bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta, które Ci przysługują.

18. Zawieszenie i rozwiązanie

Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp do Usługi, jeżeli jest to racjonalnie niezbędne z powodu:

• istotnego lub powtarzającego się naruszenia niniejszego Regulaminu;

• działań niezgodnych z prawem lub oszukańczych;

• zagrożeń dla bezpieczeństwa;

• niewłaściwego korzystania z Usługi;

• nieuiszczenia należnych opłat; lub

• wymogów prawnych lub regulacyjnych.

Jeżeli jest to racjonalnie możliwe i stosowne, możemy przekazać powiadomienie przed rozwiązaniem płatnego konta, chyba że natychmiastowe działanie jest wymagane ze względu na bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, zgodność z przepisami prawa lub ochronę użytkowników bądź podmiotów trzecich.

Możesz w dowolnym momencie zaprzestać korzystania z CookPDF.

Rozwiązanie konta nie uprawnia automatycznie do zwrotu środków, chyba że wymaga tego obowiązująca polityka zwrotów lub obowiązujące przepisy prawa.

19. Zmiany Usługi lub niniejszego Regulaminu

Możemy okresowo aktualizować niniejszy Regulamin, aby odzwierciedlić zmiany w Usłudze, działalności biznesowej, mechanizmach płatności, wymogach prawnych lub praktykach w zakresie bezpieczeństwa.

W przypadku istotnych zmian przekażemy stosowne powiadomienie, jeżeli wymagają tego obowiązujące przepisy prawa.

Zaktualizowany Regulamin będzie zawierać zmienioną datę „Ostatniej aktualizacji”.

Zmiany nie będą z mocą wsteczną pozbawiać Cię praw, które już nabyłeś na mocy obowiązujących przepisów prawa.

20. Prawo właściwe i prawa konsumenta

Niniejszy Regulamin podlega prawu Wietnamu, z wyjątkiem przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy o ochronie konsumentów stanowią inaczej.

Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu lub Usługi albo z nimi związane będą rozstrzygane przez właściwe sądy w Wietnamie, chyba że obowiązujące przepisy prawa przyznają Ci prawo do wniesienia powództwa w innej jurysdykcji.

Żadne z postanowień niniejszego Regulaminu nie ogranicza ani nie wyłącza praw konsumenta, których nie można zgodnie z prawem się zrzec ani wyłączyć.

21. Język

Niniejszy Regulamin może być udostępniany w wielu językach dla wygody użytkowników.

W przypadku jakichkolwiek rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzygające znaczenie ma wersja angielska w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa.

22. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszego Regulaminu lub Usługi CookPDF prosimy o kontakt:

Usługa: CookPDF
Dział Obsługi Klienta: [email protected]
Kwestie prawne i prywatność: [email protected]