Ketentuan Layanan

CookPDF · 29/6/2026

Terakhir diperbarui: 17/07/2026

Tanggal berlaku: 16/07/2026

Terakhir diperbarui: 16/07/2026

Ketentuan Layanan ini mengatur akses dan penggunaan situs web CookPDF, alat PDF, fitur AI, akun, paket layanan, dan fungsi terkait yang disediakan oleh CookPDF. Dengan menggunakan CookPDF, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan di bawah ini.

1. Penyedia layanan

Layanan ini disediakan dan dioperasikan dengan nama CookPDF. Setiap permintaan dukungan atau hukum dapat dikirim ke support@cookpdf.io atau legal@cookpdf.io.

2. Syarat penggunaan

Anda hanya boleh menggunakan CookPDF ketika memiliki hak hukum atas dokumen dan memiliki kapasitas untuk bertanggung jawab atas tindakan Anda. Jika menggunakan atas nama organisasi, Anda menyatakan memiliki wewenang untuk mewakili organisasi tersebut.

Berikan informasi akun yang akurat dan lindungi informasi login Anda.
Jangan gunakan layanan untuk melanggar privasi, hak cipta, atau hak pihak lain.
Jangan merusak, melewati batasan, mengeksploitasi secara tidak sah, atau mengganggu sistem.
Jangan unggah atau kirim ke AI konten yang tidak Anda miliki hak untuk memprosesnya.

3. Cakupan layanan

CookPDF menyediakan alat untuk menggabungkan, memisahkan, mengompres, mengonversi, menyunting, menyusun, melindungi, dan bekerja dengan PDF; serta dapat menyediakan akun, paket berbayar, dan fitur AI. Fitur, format, dan batasan aktual ditampilkan pada antarmuka masing-masing.

4. Pemrosesan file

Alat PDF biasa CookPDF melakukan operasi utama langsung di browser pada perangkat Anda. File tidak diunggah ke server CookPDF untuk melakukan operasi utama. Browser dapat menyimpan data secara lokal untuk mempertahankan status, cache, dan pemulihan sesi; Anda dapat menghapus data ini melalui antarmuka atau pengaturan browser.

Pengecualian berlaku ketika Anda secara aktif menggunakan fitur AI. Konten yang diperlukan untuk permintaan dapat dikirim ke penyedia layanan AI pihak ketiga yang digunakan oleh CookPDF untuk menghasilkan hasil. Cara pemrosesan ini dijelaskan lebih lanjut dalam Kebijakan Privasi dan halaman Cara CookPDF Memproses File.

5. Konten pengguna

Anda tetap memegang hak atas dokumen dan konten Anda. Anda memberikan izin terbatas kepada CookPDF dan penyedia terkait untuk memproses data hanya sejauh yang diperlukan untuk melaksanakan tugas yang secara aktif Anda minta. Anda bertanggung jawab untuk mencadangkan file asli dan memeriksa file hasil sebelum digunakan.

6. Fitur AI

Fitur AI menggunakan penyedia layanan AI pihak ketiga yang digunakan oleh CookPDF untuk menganalisis konten, menjawab pertanyaan, meringkas, menerjemahkan, atau membuat hasil terkait. Hasil dibuat secara otomatis, mungkin tidak akurat atau kurang konteks, dan tidak menggantikan nasihat hukum, keuangan, medis, atau profesional. Anda harus memeriksa hasil sebelum digunakan untuk keputusan penting.

Bagaimana penyedia layanan AI pihak ketiga yang digunakan oleh CookPDF menyimpan atau menggunakan data diatur oleh konfigurasi layanan, perjanjian, dan kebijakan yang berlaku untuk koneksi yang digunakan CookPDF. Jangan kirim data rahasia atau sensitif jika tidak benar-benar diperlukan.

7. Akun dan paket layanan

Beberapa fungsi mungkin memerlukan login atau paket berbayar. Harga, siklus, batasan, manfaat, dan status perpanjangan otomatis ditampilkan pada halaman harga, langkah pembayaran, atau area akun. Informasi yang Anda konfirmasi pada saat pembayaran berlaku untuk transaksi tersebut.

8. Pembayaran, pembatalan, dan pengembalian dana

Pembayaran diproses melalui PayPal atau Airwallex, tergantung metode yang ditampilkan pada langkah pembayaran. Pemrosesan juga tunduk pada ketentuan dan kebijakan penyedia yang dipilih. CookPDF tidak meminta Anda mengirim informasi kartu melalui email atau formulir dukungan.

Anda dapat membatalkan perpanjangan sesuai petunjuk di akun atau di penyedia pembayaran. Permintaan pengembalian dana ditinjau berdasarkan informasi pada saat pembelian, status penggunaan layanan, kebijakan PayPal atau Airwallex, dan hak konsumen yang berlaku. Pengembalian dana dikembalikan ke metode semula bila memungkinkan; waktu penerimaan dana bergantung pada gateway pembayaran dan lembaga keuangan.

9. Kekayaan intelektual

CookPDF dan komponen layanan, kecuali konten pengguna dan aset pihak ketiga, dimiliki atau digunakan secara sah oleh CookPDF. Anda tidak boleh menyalin, menjual kembali, melakukan rekayasa balik, atau mengeksploitasi layanan di luar cakupan yang diizinkan.

10. Ketersediaan dan batasan tanggung jawab

CookPDF berupaya menjaga layanan tetap stabil namun tidak menjamin semua fitur selalu tanpa gangguan, kompatibel dengan setiap file, atau menghasilkan hasil yang sepenuhnya akurat. Sejauh diizinkan oleh hukum, CookPDF tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat pengguna tidak mencadangkan file, kesalahan file input, keputusan berdasarkan hasil AI, atau kejadian di luar kendali yang wajar.

11. Perubahan ketentuan

CookPDF dapat memperbarui ketentuan ini ketika layanan, teknologi, penyedia, atau persyaratan kepatuhan berubah. Tanggal pembaruan ditampilkan di bagian atas halaman. Jika perubahan berdampak signifikan pada hak pengguna, CookPDF dapat memberikan pemberitahuan di situs web, dalam akun, atau melalui email.

12. Bahasa

Ketentuan ini dapat disediakan dalam berbagai bahasa. Jika terdapat perbedaan antar terjemahan, versi bahasa Inggris diutamakan untuk penafsiran, kecuali diwajibkan lain oleh peraturan yang berlaku.

13. Kontak

Email dukungan: support@cookpdf.io
Email hukum: legal@cookpdf.io