Kebijakan Privasi
CookPDF · 16/7/2026
Terakhir diperbarui: 17/07/2026
Tanggal berlaku: 16/07/2026
Terakhir diperbarui: 16/07/2026
Kebijakan ini menjelaskan cara CookPDF memproses data saat Anda mengakses situs web, menggunakan alat PDF, membuat akun, menggunakan fitur AI, menghubungi dukungan, atau melakukan pembayaran.
1. Pihak yang bertanggung jawab
Layanan ini disediakan dengan nama CookPDF. Kontak privasi: legal@cookpdf.io. Dukungan pengguna: support@cookpdf.io.
2. Data yang dapat diproses
- Informasi akun seperti nama, email, bahasa, dan status paket.
- Data teknis seperti alamat IP, jenis browser, perangkat, waktu akses, dan log kesalahan.
- Konten yang Anda kirim ke bagian dukungan.
- Informasi transaksi yang diperlukan untuk mengelola paket; data pembayaran sensitif diproses oleh PayPal atau Airwallex.
- File, teks, pertanyaan, dan instruksi yang diperlukan saat Anda secara aktif menggunakan fitur AI.
3. Alat PDF biasa
Operasi utama alat PDF biasa dilakukan langsung di browser pada perangkat Anda. File tidak diunggah ke server CookPDF untuk melakukan operasi utama. Data dapat disimpan secara lokal dalam memori browser, IndexedDB, atau teknologi serupa untuk mempertahankan sesi, cache, autosave, dan pemulihan pekerjaan terakhir.
Data lokal berada di perangkat dan profil browser Anda hingga digantikan, dihapus melalui antarmuka, dibersihkan oleh browser, atau Anda hapus sendiri melalui pengaturan data situs.
4. Fitur AI dan penyedia layanan
Ketika Anda secara aktif memilih tugas AI, CookPDF dapat mengirim ke penyedia layanan AI pihak ketiga yang digunakan oleh CookPDF bagian data yang diperlukan untuk menghasilkan hasil, termasuk file atau teks yang diekstrak, pertanyaan, instruksi, bahasa, pengaturan tugas, dan konteks percakapan yang relevan.
penyedia layanan AI pihak ketiga yang digunakan oleh CookPDF memproses data sesuai konfigurasi layanan, perjanjian, dan kebijakan yang berlaku untuk koneksi yang digunakan CookPDF. CookPDF tidak membuat komitmen lain mengenai lama penyimpanan atau pelatihan model jika komitmen tersebut belum dikonfirmasi oleh konfigurasi dan ketentuan yang berlaku saat ini. Jangan kirim informasi rahasia atau sensitif jika tidak diperlukan; selalu periksa hasil AI sebelum digunakan.
5. Tujuan pemrosesan
- Menyediakan alat, akun, dan fitur yang Anda minta.
- Mempertahankan sesi, memulihkan data lokal, dan mendukung pengguna.
- Memproses transaksi, manfaat paket, dan pencegahan penipuan.
- Mendeteksi kesalahan, melindungi sistem, dan meningkatkan kinerja.
- Mematuhi kewajiban hukum dan menyelesaikan permintaan pengguna.
6. Pihak yang dapat menerima data
Data hanya dibagikan sejauh yang diperlukan dengan penyedia yang mendukung operasional fungsi terkait. penyedia layanan AI pihak ketiga yang digunakan oleh CookPDF menerima data yang diperlukan untuk tugas AI. PayPal atau Airwallex menerima data yang diperlukan untuk memproses pembayaran, verifikasi transaksi, pencegahan penipuan, dan pengembalian dana. Penyedia-penyedia ini memproses data sesuai ketentuan dan kebijakan mereka sendiri.
7. Cookie dan penyimpanan browser
CookPDF dapat menggunakan cookie atau teknologi penyimpanan serupa yang diperlukan untuk mempertahankan sesi, mengingat bahasa, melindungi situs, dan mendukung fungsi yang diminta pengguna. Cache file, autosave, dan riwayat sesi dapat disimpan secara lokal di browser; penyimpanan lokal ini tidak berarti file diunggah ke server CookPDF.
8. Keamanan
Koneksi antara browser dan CookPDF menggunakan HTTPS. Anda bertanggung jawab melindungi perangkat, akun, dan file asli; jangan kirim kata sandi, informasi kartu, atau dokumen sensitif melalui email dukungan.
9. Pilihan dan hak Anda
Anda dapat memperbarui informasi akun, menghapus data lokal di browser, meminta dukungan, atau mengirim permintaan terkait data melalui legal@cookpdf.io. Cakupan penanganan permintaan bergantung pada data yang dimiliki CookPDF dan peraturan wajib yang berlaku.
10. Perubahan kebijakan
CookPDF dapat memperbarui kebijakan ini ketika fungsi, penyedia, atau cara pemrosesan data berubah. Tanggal pembaruan ditampilkan di bagian atas halaman.