CookPDF

Politika pretplate

02. 10. 2026.

Datum stupanja na snagu: 01/08/2026
Posljednje ažuriranje: 01/10/2026

Ova Politika pretplate objašnjava kako funkcioniraju plaćene pretplate za CookPDF („CookPDF”, „mi”, „nas” ili „naš”), uključujući naplatu, automatsku obnovu, otkazivanje, promjene pretplate i obradu plaćanja.

Ovu politiku treba čitati zajedno s našim Uvjetima korištenja, Politikom povrata novca i Politikom privatnosti.

Kupnjom CookPDF pretplate prihvaćate uvjete pretplate prikazane tijekom postupka plaćanja i ovu Politiku pretplate.

1. Paketi pretplate

CookPDF može nuditi besplatne usluge i plaćene pakete pretplate.

Plaćene pretplate mogu omogućiti pristup funkcijama kao što su:

  • veća ograničenja korištenja;

  • premium PDF alati;

  • funkcije temeljene na umjetnoj inteligenciji;

  • dodatni kapacitet obrade;

  • napredne funkcionalnosti; i

  • ostale pogodnosti opisane na odgovarajućoj stranici s cijenama ili stranici za plaćanje.

Dostupni paketi, funkcije, ograničenja korištenja, cijene, valute i obračunska razdoblja mogu se razlikovati ovisno o lokaciji, platformi, promociji ili načinu plaćanja.

Primjenjiva cijena pretplate, obračunsko razdoblje i ključni uvjeti pretplate bit će prikazani prije nego što dovršite kupnju.

2. Obračunska razdoblja

CookPDF pretplate mogu se nuditi uz:

  • mjesečnu naplatu;

  • godišnju naplatu; ili

  • drugo obračunsko razdoblje jasno navedeno prije kupnje.

Vaša plaćena pretplata započinje kada je početno plaćanje uspješno izvršeno ili kada je plaćeni pristup na drugi način aktiviran kako je navedeno tijekom postupka plaćanja.

Vaša pretplata ostaje aktivna tijekom odgovarajućeg obračunskog razdoblja, osim ako je ukinuta ili na drugi način izmijenjena u skladu s ovom politikom, našim Uvjetima korištenja ili mjerodavnim pravom.

3. Automatska obnova

Osim ako je tijekom postupka plaćanja jasno drukčije navedeno, plaćene CookPDF pretplate periodične su pretplate koje se automatski obnavljaju na kraju svakog obračunskog razdoblja do otkazivanja.

Na primjer:

  • mjesečna pretplata obično se obnavlja svaki mjesec; i

  • godišnja pretplata obično se obnavlja svake godine.

Kupnjom periodične pretplate ovlašćujete odgovarajućeg pružatelja usluga plaćanja ili službenog prodavatelja (Merchant of Record) da pri svakoj obnovi naplati naknadu za pretplatu i sve primjenjive poreze s pomoću odabranog načina plaćanja.

Prije nego što dovršite kupnju, u odgovarajućem postupku plaćanja bit će prikazane bitne informacije o pretplati, uključujući:

  • cijenu pretplate;

  • učestalost naplate;

  • informaciju o tome obnavlja li se pretplata automatski; i

  • ostale bitne uvjete koji se primjenjuju na kupnju.

Vi ste odgovorni za otkazivanje pretplate prije sljedeće obnove ako ne želite da se obnovi.

4. Datum obnove

Vaša će se pretplata u pravilu obnoviti na odgovarajući datum izvorne kupnje pretplate ili posljednje obnove, ili približno na taj datum.

Točan datum naplate može se u određenim okolnostima razlikovati, uključujući razlike u duljini kalendarskih mjeseci, vrijeme obrade plaćanja, ponovne pokušaje neuspjelih plaćanja, promjene vaše pretplate ili pravila koja primjenjuje pružatelj usluga plaćanja.

Odgovarajući pružatelj usluga plaćanja može prikazati dodatne informacije o vašem sljedećem datumu naplate.

5. Otkazivanje pretplate

Automatsku obnovu svoje CookPDF pretplate možete otkazati u bilo kojem trenutku prije obrade sljedećeg plaćanja za obnovu.

Ovisno o tome kako ste kupili pretplatu, otkazivanje može biti dostupno putem:

  • vašeg CookPDF računa;

  • odgovarajućeg pružatelja usluga plaćanja;

  • odgovarajućeg službenog prodavatelja; ili

  • korisničke podrške usluge CookPDF.

Otkazivanjem se sprječava buduća automatska obnova.

Osim ako je tijekom postupka plaćanja drukčije navedeno ili to zahtijeva mjerodavno pravo, otkazivanjem se ne prekida odmah pristup razdoblju pretplate koje je već plaćeno.

Plaćene funkcije uključene u vašu pretplatu u pravilu možete nastaviti koristiti do kraja tekućeg plaćenog obračunskog razdoblja.

Nakon isteka plaćenog obračunskog razdoblja vaša se pretplata neće obnoviti, a vaš se račun može vratiti na besplatni paket ili izgubiti pristup plaćenim funkcijama.

6. Rok za otkazivanje

Kako biste izbjegli sljedeće periodično terećenje, pretplatu trebate otkazati prije obrade sljedećeg plaćanja za obnovu.

Ako je plaćanje za obnovu već uspješno obrađeno, otkazivanjem pretplate obično će se spriječiti sljedeća obnova, a neće se poništiti već izvršeno plaćanje.

Pravo na povrat izvršenog plaćanja zasebno je uređeno našom Politikom povrata novca i svim obveznim pravima prema mjerodavnom pravu.

7. Brisanje računa i otkazivanje pretplate

Brisanjem CookPDF računa ne otkazuje se nužno pretplata kojom upravlja vanjski pružatelj usluga plaćanja ili službeni prodavatelj.

Ako imate aktivnu plaćenu pretplatu, trebate je otkazati prije brisanja svojeg CookPDF računa.

Ako vam je potrebna pomoć kako biste utvrdili je li pretplata i dalje aktivna, obratite se korisničkoj podršci usluge CookPDF.

8. Promjena pretplate

Kada je to podržano, CookPDF vam može omogućiti nadogradnju, prelazak na niži paket ili drugu promjenu paketa pretplate.

Trenutak promjene paketa i svako s tim povezano terećenje, odobrenje, razmjerni obračun ili promjena dostupnih funkcija mogu ovisiti o:

  • odabranom paketu;

  • pružatelju usluga plaćanja;

  • obračunskom ciklusu;

  • vremenu preostalom u tekućem razdoblju pretplate; i

  • uvjetima prikazanima pri podnošenju zahtjeva za promjenu.

Svaka primjenjiva prilagodba cijene ili naplate bit će prikazana, kada je to razumno moguće, prije nego što potvrdite promjenu.

9. Neuspjela ili odbijena plaćanja

Ako se plaćanje pretplate ne može izvršiti, CookPDF ili odgovarajući pružatelj usluga plaćanja može:

  • ponovno pokušati izvršiti plaćanje kada je to dopušteno;

  • obavijestiti vas o neuspjelom plaćanju;

  • zatražiti od vas da ažurirate način plaćanja;

  • privremeno ograničiti pristup plaćenim funkcijama; ili

  • suspendirati ili ukinuti plaćenu pretplatu ako plaćanje i dalje ne uspijeva.

Ako vaša pretplata završi jer se plaćanje ne može izvršiti, možda ćete morati kupiti ili ponovno aktivirati pretplatu kako biste ponovno dobili pristup plaćenim funkcijama.

10. Promjene cijene pretplate

CookPDF može povremeno mijenjati cijene pretplate.

Promjena cijene neće retroaktivno izmijeniti plaćanje koje je već uspješno izvršeno.

Ako se promjena cijene odnosi na postojeću periodičnu pretplatu, CookPDF ili odgovarajući pružatelj usluga plaćanja dostavit će obavijest ili pribaviti dodatnu privolu kada to zahtijevaju mjerodavno pravo ili zahtjevi pružatelja usluga plaćanja.

Ako se ne slažete s predstojećom promjenom cijene pretplate, pretplatu možete otkazati prije nego što nova cijena stupi na snagu.

11. Promocije, popusti i besplatna probna razdoblja

CookPDF može nuditi:

  • promotivne cijene;

  • popuste;

  • kupone;

  • besplatna probna razdoblja;

  • uvodne ponude; ili

  • druge posebne ponude pretplate.

Na te se ponude mogu primjenjivati posebni uvjeti koji će biti predstavljeni uz odgovarajuću ponudu.

Promotivne ili uvodne cijene mogu se primjenjivati samo ograničeno razdoblje. Nakon tog razdoblja pretplata se može obnoviti po redovnoj cijeni pretplate navedenoj u vezi s ponudom.

Ako se besplatno probno razdoblje ili probno razdoblje uz popust automatski pretvara u plaćenu periodičnu pretplatu, primjenjiva cijena i uvjeti obnove bit će navedeni prije početka probnog razdoblja kada to zahtijeva mjerodavno pravo.

Ako ne želite da se probna ili promotivna pretplata pretvori u plaćenu pretplatu ili obnovi kao plaćena pretplata, trebate je otkazati prije odgovarajućeg datuma pretvorbe ili obnove.

12. Pružatelji usluga plaćanja

CookPDF može staviti na raspolaganje različite načine plaćanja ovisno o vašoj lokaciji, valuti, paketu pretplate ili drugim čimbenicima.

Plaćanja se mogu obrađivati putem pružatelja usluga kao što su:

  • PayPal;

  • Airwallex;

  • Paddle; ili

  • drugi pružatelj usluga plaćanja prikazan tijekom postupka plaćanja.

Pružatelji usluga plaćanja mogu primjenjivati vlastite uvjete, zahtjeve za obradu plaćanja, sigurnosne postupke i prakse zaštite privatnosti.

13. Pretplate putem usluge Paddle

Kada je vaša pretplata kupljena putem usluge Paddle, Paddle djeluje kao službeni prodavatelj za tu transakciju.

Paddle može obavljati poslove koji uključuju:

  • obradu plaćanja;

  • periodičnu naplatu;

  • obračun primjenjivih poreza na transakcije;

  • račune i potvrde o plaćanju;

  • upravljanje transakcijama pretplate; i

  • određena pitanja korisničke podrške povezana s narudžbama.

Na vašu transakciju s uslugom Paddle mogu se primjenjivati i primjenjivi Uvjeti za kupce i pravila usluge Paddle.

CookPDF i dalje je odgovoran za pružanje usluge CookPDF i funkcija povezanih s vašom pretplatom.

14. Pretplate putem usluga PayPal i Airwallex

Kada se plaćanje vaše pretplate obrađuje putem usluga PayPal ili Airwallex, periodičnim plaćanjima može se upravljati s pomoću mehanizama plaćanja dostupnih kod odgovarajućeg pružatelja usluga.

Stoga određene funkcije upravljanja pretplatom ili plaćanjem mogu biti dostupne i putem vašeg računa kod odgovarajućeg pružatelja usluga plaćanja.

CookPDF može od tih pružatelja usluga primati informacije o statusu plaćanja i pretplate kako bi aktivirao, održavao, obnovio, otkazao ili na drugi način upravljao vašom CookPDF pretplatom.

15. Porezi

Primjenjivi porezi mogu biti uključeni u prikazanu cijenu pretplate ili joj se mogu dodati, ovisno o vašoj lokaciji, načinu plaćanja i subjektu koji obrađuje transakciju.

Kada Paddle djeluje kao službeni prodavatelj (Merchant of Record), Paddle može obračunati, naplatiti i uplatiti primjenjivi PDV, GST, porez na promet ili slične poreze na transakcije u skladu sa svojim obvezama.

Primjenjivi ukupni iznos za plaćanje bit će prikazan tijekom postupka plaćanja.

16. Povrat novca

Otkazivanje pretplate i podnošenje zahtjeva za povrat novca zasebne su radnje.

Otkazivanjem pretplate zaustavljaju se buduće obnove, ali to ne dovodi automatski do povrata već izvršenih plaćanja.

Pravo na povrat novca i postupci povrata uređeni su našom zasebnom Politikom povrata novca, uvjetima koji se, kada je to relevantno, primjenjuju na pružatelja usluga plaćanja ili službenog prodavatelja te obveznim pravima potrošača prema mjerodavnom pravu.

Prije kupnje plaćene pretplate pročitajte našu Politiku povrata novca.

17. Funkcije pretplate i ograničenja korištenja

Svaki paket pretplate može uključivati određene funkcije, kvote, kredite, ograničenja obrade datoteka, ograničenja korištenja umjetne inteligencije ili druga ograničenja korištenja.

Ta će ograničenja biti opisana na odgovarajućoj stranici s cijenama, u sučelju računa ili u drugom primjenjivom dijelu Usluge.

Osim ako je izričito drukčije navedeno, neiskorištene dopuštene količine korištenja, kvote ili krediti ne prenose se automatski u buduće obračunsko razdoblje.

Dopuštene količine, krediti ili pogodnosti u okviru pretplate nemaju novčanu vrijednost i ne mogu se zamijeniti za novac, osim ako to zahtijeva mjerodavno pravo.

18. Promjene paketa pretplate

CookPDF može uvesti nove pakete ili izmijeniti, zamijeniti ili ukinuti postojeće pakete pretplate.

Nećemo namjerno uvesti bitnu nepovoljnu promjenu postojeće plaćene pretplate na način kojim se krši mjerodavno pravo.

Kada bitna promjena utječe na postojeću plaćenu pretplatu, dostavit ćemo obavijest kada to zahtijeva mjerodavno pravo.

Pretplatu možete otkazati ako ne želite nastaviti nakon primjenjive promjene.

19. Prava potrošača

Ništa u ovoj Politici pretplate ne ograničava niti isključuje prava potrošača kojih se nije moguće zakonito odreći ili koja se ne mogu zakonito isključiti.

Ovisno o vašoj zemlji ili regiji, možete imati dodatna zakonska prava u vezi s periodičnim pretplatama, otkazivanjem, obavijestima ili drugim pitanjima.

Kada obvezno mjerodavno pravo pruža veću zaštitu od ove Politike pretplate, primjenjuju se ti zakonski zahtjevi.

20. Promjene ove politike

Ovu Politiku pretplate možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u pogledu:

  • paketa pretplate;

  • praksi naplate;

  • pružatelja usluga plaćanja;

  • funkcionalnosti Usluge; ili

  • primjenjivih zakonskih zahtjeva.

Na aktualnoj verziji bit će prikazan primjenjivi datum „Posljednje ažuriranje”.

Kada to zahtijeva mjerodavno pravo, dostavit ćemo obavijest o bitnim promjenama koje utječu na postojeću pretplatu.

21. Kontaktirajte nas

Ako imate pitanja o svojoj CookPDF pretplati, naplati, obnovi, otkazivanju ili statusu pretplate, obratite nam se:

Usluga: CookPDF
Korisnička podrška: [email protected]

Za pitanja u vezi s povratom novca pročitajte našu Politiku povrata novca ili se obratite korisničkoj podršci.

Kada nam se obraćate u vezi s pretplatom, navedite adresu e-pošte svojeg CookPDF računa i ID transakcije ili narudžbe, ako je dostupan.

Nemojte e-poštom slati pune brojeve platnih kartica ni druge osjetljive podatke za plaćanje.

Politika pretplate — CookPDF