תנאי השירות

תאריך תחולה: 01/08/2026
עודכן לאחרונה: 01/10/2026

תנאי שירות אלה (“התנאים”) מסדירים את הגישה שלכם ל-CookPDF ואת השימוש בו, לרבות האתר שלנו, כלי ה-PDF, התכונות מבוססות הבינה המלאכותית, שירותי החשבון, התוכניות בתשלום והשירותים הקשורים (יחד, “השירות”).

השירות מופעל תחת המותג CookPDF (“CookPDF”, “אנו”, “אנחנו” או “שלנו”).

בגישה לשירות או בשימוש בו, ביצירת חשבון או ברכישת תוכנית בתשלום, אתם מסכימים לתנאים אלה. אם אינכם מסכימים, אל תשתמשו בשירות.

1. השירות

CookPDF מספקת כלים מקוונים לעבודה עם מסמכי PDF וקבצים קשורים. בהתאם לתכונה, השירות עשוי לכלול:

• המרה, עריכה, ארגון ודחיסה של קובצי PDF וכלים נוספים לעיבוד מסמכים;

• עיבוד מסמכים בדפדפן;

• עיבוד מסמכים בשרת, כאשר הדבר נדרש עבור תכונה מסוימת;

• תכונות מסמכים מבוססות בינה מלאכותית;

• העלאה, עיבוד ואחסון זמני של קבצים;

• חשבונות משתמש והיסטוריית שימוש;

• תוכניות מנוי חינמיות ובתשלום; וכן

• תכונות אחרות שנציג מעת לעת.

תכונות, מגבלות וזמינות מסוימות עשויות להיות תלויות בסוג החשבון, בתוכנית המנוי, במכשיר, בדפדפן, במיקום או בדרישות טכניות.

אנו רשאים לשפר, לשנות, להוסיף, להשעות או להפסיק תכונות כאשר הדבר נחוץ באופן סביר, בכפוף לדין החל ולכל זכות הקשורה למנוי פעיל בתשלום.

2. כשירות וחשבונות

כדי להשתמש בשירות, עליכם להיות בעלי כשרות משפטית להתקשר בהסכם מחייב על פי הדין החל.

אם אתם יוצרים חשבון, אתם אחראים:

• למסור מידע מדויק ועדכני;

• לשמור על הסודיות והאבטחה של פרטי ההתחברות לחשבונכם;

• לפעולות המבוצעות באמצעות חשבונכם; וכן

• להודיע לנו בהקדם אם אתם סבורים כי בוצעה גישה לחשבונכם או שימוש בו ללא הרשאה.

אינכם רשאים למכור, להעביר, לשתף או להעמיד בדרך אחרת את חשבונכם לרשות אדם אחר באופן המפר תנאים אלה או את תנאי המנוי שלכם.

3. הקבצים והתוכן שלכם

הבעלות על קבצים, מסמכים, טקסט, תמונות, הנחיות (prompts) ותוכן אחר שאתם מעלים, מגישים או מעבדים באמצעות CookPDF (“תוכן משתמש”) נשארת בידיכם.

אתם מעניקים ל-CookPDF זכות מוגבלת לגשת לתוכן המשתמש, לעבד, להעביר, לאחסן, לשכפל ולטפל בו בדרך אחרת, אך ורק במידה הנחוצה באופן סביר כדי:

• לספק את השירות שביקשתם;

• לתפעל ולאבטח את השירות;

• למנוע הונאות, שימוש לרעה או אירועי אבטחה;

• לפתור בעיות טכניות; וכן

• לעמוד בחובות המשפטיות החלות.

באחריותכם לוודא כי בידיכם כל הזכויות וההרשאות הנחוצות להעלאת תוכן המשתמש ולעיבודו באמצעות CookPDF.

אסור לכם להשתמש ב-CookPDF כדי לעבד או להפיץ תוכן המפר את הדין החל או פוגע בקניין הרוחני, בפרטיות, בסודיות או בזכויות אחרות של אדם אחר.

הטיפול שלנו במידע אישי מתואר בהרחבה במדיניות הפרטיות שלנו.

4. עיבוד PDF וטיפול בקבצים

כלי CookPDF שונים עשויים להשתמש בשיטות עיבוד שונות.

כלים מסוימים עשויים לעבד קבצים באופן מקומי בתוך הדפדפן או המכשיר שלכם. כלים אחרים עשויים לחייב העברה של קבצים או נתונים קשורים לשרתים שלנו או לתשתית של צד שלישי לצורך ביצוע הפעולה המבוקשת.

כאשר נדרש עיבוד זמני בצד השרת, אנו שואפים לשמור קבצים שהועלו ונוצרו רק לתקופה הנחוצה באופן סביר לאספקת הפונקציה המבוקשת, אלא אם נדרשת תקופה ארוכה יותר עבור תכונה שבחרתם, עבור פונקציונליות החשבון, למטרות אבטחה או על פי הדין החל.

מידע נוסף על עיבוד, שמירה ומחיקה של קבצים מופיע במדיניות הפרטיות שלנו.

באחריותכם לשמור עותקים או גיבויים משלכם של מסמכים חשובים. אין להשתמש ב-CookPDF כמקום האחסון היחיד לקבצים חשובים.

5. תכונות מבוססות בינה מלאכותית

תכונות מסוימות של CookPDF עשויות להשתמש בטכנולוגיות בינה מלאכותית או למידת מכונה המסופקות על ידי CookPDF או על ידי ספקי שירותי בינה מלאכותית צד שלישי.

כאשר אתם משתמשים בתכונה מבוססת בינה מלאכותית, המידע הנחוץ לביצוע בקשתכם — שעשוי לכלול טקסט, תוכן מסמכים, הנחיות, הוראות או נתונים רלוונטיים אחרים — עשוי להיות מועבר לספק שירות הבינה המלאכותית הרלוונטי.

תוצרים שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית עשויים להיות שגויים, חלקיים, מיושנים, מטעים או בלתי מתאימים למטרה שלשמה נועדו. באחריותכם לבחון ולאמת תוצרים שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית לפני שתסתמכו עליהם.

אין לראות בתוצרים שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית ייעוץ מקצועי משפטי, פיננסי, רפואי או ייעוץ מקצועי מוסדר אחר.

הטיפול במידע אישי הקשור לתכונות מבוססות בינה מלאכותית מתואר במדיניות הפרטיות שלנו.

6. שימוש מותר

אינכם רשאים להשתמש ב-CookPDF:

• לפעילויות בלתי חוקיות, במרמה, מטעות או פוגעניות;

• כדי להפר זכויות קניין רוחני או זכויות אחרות;

• כדי להעלות או להפיץ תוכנות זדוניות או קוד זדוני;

• כדי להפריע לשירות או לתשתית שלו או לשבשם;

• כדי לנסות לקבל גישה בלתי מורשית לחשבונות, למערכות, לרשתות או לנתונים;

• כדי לעקוף הגבלות שימוש, מגבלות קצב, אמצעי אבטחה או בקרות גישה;

• כדי לבצע הנדסה לאחור של השירות או לנצלו, למעט כאשר הדין החל מתיר זאת במפורש;

• כדי להשתמש במערכות אוטומטיות באופן המטיל עומס בלתי סביר על השירות;

• כדי למכור מחדש או להפיץ מחדש באופן מסחרי גישה לשירות ללא אישורנו בכתב; או

• בכל דרך אחרת הפוגעת באופן מהותי ב-CookPDF, במשתמשים שלנו או בצדדים שלישיים.

אנו רשאים להגביל או להשעות את הגישה כאשר הדבר נחוץ באופן סביר כדי להגן על השירות, על המשתמשים או על צדדים שלישיים, או כדי לעמוד בחובות משפטיות.

7. תוכניות חינמיות ובתשלום

CookPDF עשויה לספק שירותים חינמיים וכן מנויים בתשלום.

התכונות, מגבלות השימוש, תקופת החיוב, המחיר והתנאים האחרים החלים על תוכנית בתשלום מוצגים בדף התמחור, בדף התשלום או בממשק רכישה רלוונטי אחר לפני השלמת הרכישה.

התכונות ומגבלות השימוש עשויות להשתנות בין התוכניות.

מנויים בתשלום עשויים להיות מוצעים בתקופות חיוב חוזרות חודשיות, שנתיות או אחרות.

פרטים נוספים על מנויים, ביטולים והחזרים כספיים מופיעים במדיניות המנויים שלנו.

8. חידוש מנוי

אלא אם צוין במפורש אחרת בשלב התשלום, מנויים מתחדשים מתחדשים באופן אוטומטי לתקופות חיוב עוקבות עד לביטולם.

ברכישת מנוי מתחדש, אתם מתירים לספק התשלומים הרלוונטי או לסוחר הרשום (Merchant of Record) לחייב את סכום המנוי החל, יחד עם כל מס או חיוב שיש לשלמו כדין, בכל מחזור חיוב עד לביטול המנוי.

המחיר החל, תדירות החיוב ותנאי החידוש יפורסמו לפני הרכישה.

תוכלו לבטל את החידוש באמצעות האפשרויות הזמינות בחשבון ה-CookPDF שלכם או באמצעות ספק התשלומים הרלוונטי או הסוחר הרשום, ככל שהדבר זמין.

אלא אם צוין אחרת בעת הרכישה או שהדין החל מחייב זאת, הביטול מונע חידושים עתידיים אך אינו מפסיק באופן מיידי את הגישה לתקופה שכבר שולמה. תוכלו להמשיך להשתמש בתכונות בתשלום הרלוונטיות עד תום אותה תקופת חיוב ששולמה.

מחיקת חשבון ה-CookPDF שלכם אינה מבטלת בהכרח מנוי המנוהל באמצעות ספק תשלומים חיצוני. עליכם לוודא שכל מנוי פעיל מבוטל בנפרד.

9. מחירים ושינויים בדמי המנוי

המחירים החלים על הרכישה שלכם מוצגים לפני שלב התשלום.

אנו רשאים לשנות את מחירי התוכניות שלנו מעת לעת.

שינויי מחיר לא ישנו באופן רטרואקטיבי חיובים שכבר שולמו.

כאשר שינוי מחיר חל על מנוי מתחדש קיים, נמסור הודעה או נקבל הסכמה נוספת ככל שהדין החל או ספק התשלומים הרלוונטי מחייבים זאת.

אם אינכם מסכימים למחיר מנוי עתידי, תוכלו לבטל את המנוי לפני שהמחיר החדש ייכנס לתוקף.

10. תשלומים

CookPDF עשויה להעמיד לרשותכם אמצעי תשלום או ספקי תשלומים שונים בהתאם למיקומכם, לתוכנית שבחרתם, למטבע או לגורמים אחרים.

PayPal ו-Airwallex

כאשר תשלום מעובד באמצעות PayPal, Airwallex או ספק שירותי תשלום אחר הפועל כמעבד תשלומים, התשלום עשוי להיות כפוף גם לתנאים ולמדיניות הפרטיות החלים של אותו ספק.

CookPDF אינה שומרת פרטי כרטיס תשלום מלאים כאשר פרטי התשלום נאספים ומעובדים ישירות על ידי ספק התשלומים הרלוונטי.

Paddle

עבור הזמנות המעובדות באמצעות Paddle:

תהליך ההזמנה שלנו מתבצע על ידי המשווק המקוון שלנו Paddle.com. Paddle.com הוא הסוחר הרשום של כל ההזמנות שלנו. Paddle מספקת מענה לכל פניות שירות הלקוחות ומטפלת בהחזרות.

בעסקאות אלה, Paddle משמשת כסוחר הרשום וכמשווק מורשה בקשר לעסקה. לפיכך, עיבוד התשלומים, מסי המכירה או המע״מ החלים, החיוב, הנפקת החשבוניות, ההחזרים ועניינים מסוימים הקשורים להזמנה עשויים להיות מטופלים על ידי Paddle בהתאם לתנאי הקונה (Buyer Terms) ולמדיניות החלים של Paddle.

CookPDF נותרת אחראית לאספקת מוצר CookPDF ולתמיכה בו ובפונקציונליות שלו.

אמצעי התשלום או הסוחר הרשום החלים על עסקה יוצגו כחלק מתהליך התשלום הרלוונטי.

11. החזרים כספיים

הזכאות להחזר כספי תלויה בנסיבות הרכישה, בערוץ התשלום שבו נעשה שימוש, במדיניות המנויים החלה שלנו ובכל זכות קוגנטית העומדת לכם על פי דיני הגנת הצרכן החלים.

בקשות להחזר הנוגעות לרכישות שעובדו ישירות על ידי CookPDF באמצעות מעבד תשלומים יש להגיש בהתאם להוראות שבמדיניות המנויים שלנו או באמצעות פנייה לצוות התמיכה שלנו.

בעסקאות שבהן Paddle היא הסוחר הרשום, בקשות להחזר ובקשות הקשורות להזמנה עשויות להיות מטופלות על ידי Paddle בהתאם למדיניות ולנוהלי שירות הלקוחות החלים של Paddle.

אין בתנאים אלה או במדיניות המנויים שלנו כדי להגביל זכות צרכנית כלשהי שלא ניתן להחריגה או לוותר עליה כדין.

אנא עיינו במדיניות המנויים שלנו למידע נוסף על ביטולים, חידושים ובקשות להחזר כספי.

12. מסים

המחירים עשויים להיות מוצגים כולל או לא כולל מסים חלים, בהתאם לשיטת התשלום, למיקום ולספק התשלומים.

כאשר Paddle משמשת כסוחר הרשום, Paddle רשאית לחשב, לגבות ולהעביר מסי מכירה, מע״מ, GST או מסי עסקאות דומים החלים, בהתאם לחובותיה.

בעסקאות המעובדות באמצעות הסדרי תשלום אחרים, המסים החלים יטופלו כפי שיצוין בשלב התשלום וכנדרש על פי הדין החל.

13. קניין רוחני

למעט תוכן משתמש וחומרים של צדדים שלישיים, CookPDF והתוכנה, הממשקים, העיצוב, המיתוג, הלוגואים, הטקסט, הגרפיקה, הפונקציונליות והחומרים האחרים הקשורים אליה הם בבעלות CookPDF או ברישיון לה, ומוגנים על פי דיני הקניין הרוחני החלים.

השימוש שלכם ב-CookPDF אינו מעביר אליכם בעלות בקניין הרוחני שלנו.

בכפוף לתנאים אלה, אנו מעניקים לכם זכות מוגבלת, שאינה בלעדית, שאינה ניתנת להעברה וניתנת לביטול, לגשת לשירות ולהשתמש בו למטרותיו המיועדות.

14. שירותי צד שלישי

CookPDF עשויה להסתמך על שירותי צד שלישי או להשתלב בהם, לרבות ספקי תשלומים, ספקי תשתית ענן, שירותי ניתוח נתונים, ספקי בינה מלאכותית וספקי שירותים טכניים אחרים.

השימוש שלכם בשירותי צד שלישי מסוימים עשוי להיות כפוף לתנאים נוספים ולמדיניות פרטיות שמספקים אותם צדדים שלישיים.

ככל שהדין החל מתיר זאת, איננו אחראים לשירותי צד שלישי עצמאיים.

15. זמינות השירות

אנו שואפים לספק שירות אמין, אך איננו מבטיחים ש-CookPDF יפעל תמיד ללא הפרעות, ללא שגיאות, באופן מאובטח או שיהיה זמין בכל עת.

הפרעות זמניות עלולות להתרחש עקב תחזוקה, תקלות טכניות, בעיות אבטחה, בעיות תשתית, שירותי צד שלישי או נסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה.

אנו רשאים לבצע תחזוקה או שינויים כדי לשמור על האבטחה, הביצועים והאמינות של השירות.

16. הסתלקות מאחריות

במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, השירות מסופק על בסיס “כמות שהוא” (AS IS) ו“כפי שהוא זמין” (AS AVAILABLE).

איננו מבטיחים כי:

• כל קובץ יעובד בהצלחה;

• כל המרה או תוצר שנוצר יהיו מדויקים לחלוטין;

• תוצרים שנוצרו באמצעות בינה מלאכותית יהיו מדויקים או מתאימים;

• השירות יענה על כל דרישה ספציפית; או

• השירות יהיה זמין תמיד ללא הפרעות.

אין בתנאים אלה כדי לשלול אחריות או זכויות סטטוטוריות שלא ניתן לשלול על פי דין.

17. הגבלת אחריות

במידה המרבית המותרת על פי הדין החל, CookPDF לא תישא באחריות לנזקים עקיפים, אגביים, מיוחדים, תוצאתיים או עונשיים, או לאובדן רווחים, הזדמנויות עסקיות, מוניטין או נתונים, הנובעים מהשימוש שלכם בשירות או הקשורים אליו.

כאשר לא ניתן לשלול אחריות כדין, אחריותה של CookPDF תוגבל רק במידה שהדין החל מתיר.

אין בתנאים אלה כדי לשלול או להגביל אחריות כאשר שלילה או הגבלה כאמור יהיו בלתי חוקיות, לרבות כל זכות צרכנית קוגנטית החלה עליכם.

18. השעיה וסיום

אנו רשאים להשעות או להפסיק את הגישה לשירות כאשר הדבר נחוץ באופן סביר בשל:

• הפרה מהותית או חוזרת של תנאים אלה;

• פעילות בלתי חוקית או במרמה;

• סיכוני אבטחה;

• שימוש לרעה בשירות;

• אי-תשלום של העמלות החלות; או

• דרישות משפטיות או רגולטוריות.

ככל שהדבר אפשרי ומתאים באופן סביר, אנו עשויים למסור הודעה לפני סגירת חשבון בתשלום, אלא אם נדרשת פעולה מיידית לצורכי אבטחה, מניעת הונאות, עמידה בדין או הגנה על משתמשים או על צדדים שלישיים.

תוכלו להפסיק להשתמש ב-CookPDF בכל עת.

סגירת חשבון אינה מזכה אתכם באופן אוטומטי בהחזר כספי, אלא אם מדיניות ההחזרים החלה שלנו או הדין החל מחייבים זאת.

19. שינויים בשירות או בתנאים אלה

אנו רשאים לעדכן תנאים אלה מעת לעת כדי לשקף שינויים בשירות, בפעילות העסקית, בהסדרי התשלום, בדרישות המשפטיות או בנוהגי האבטחה.

כאשר השינויים מהותיים, נמסור הודעה סבירה ככל שהדין החל מחייב זאת.

התנאים המעודכנים יציגו תאריך “עודכן לאחרונה” מעודכן.

השינויים לא יבטלו באופן רטרואקטיבי זכויות שכבר רכשתם על פי הדין החל.

20. הדין החל וזכויות צרכן

תנאים אלה כפופים לדיני וייטנאם, למעט כאשר דיני הגנת צרכן קוגנטיים החלים קובעים אחרת.

כל מחלוקת הנובעת מתנאים אלה או מהשירות או הקשורה אליהם תוכרע על ידי בתי המשפט המוסמכים בווייטנאם, אלא אם הדין החל מעניק לכם את הזכות להגיש תביעה בתחום שיפוט אחר.

אין בתנאים אלה כדי להגביל או לשלול זכויות צרכן כלשהן שלא ניתן לוותר עליהן או לשללן כדין.

21. שפה

תנאים אלה עשויים להיות מוצגים במספר שפות לשם הנוחות.

במקרה של סתירה בין גרסאות מתורגמות, הגרסה האנגלית תגבר במידה שהדין החל מתיר.

22. יצירת קשר

אם יש לכם שאלות בנוגע לתנאים אלה או לשירות CookPDF, אנא צרו איתנו קשר:

שירות: CookPDF
שירות לקוחות: [email protected]
משפטי ופרטיות: [email protected]