سياسة الاشتراك

تاريخ السريان: 01/08/2026
آخر تحديث: 01/10/2026

توضح سياسة الاشتراك هذه كيفية عمل الاشتراكات المدفوعة في CookPDF (ويُشار إليها بـ «CookPDF» أو «نحن» أو «لنا» أو «الخاص بنا»)، بما في ذلك الفوترة والتجديد التلقائي والإلغاء وتغييرات الاشتراك ومعالجة المدفوعات.

ينبغي قراءة هذه السياسة جنبًا إلى جنب مع شروط الخدمة وسياسة استرداد الأموال وسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

بشرائك اشتراكًا في CookPDF، فإنك توافق على شروط الاشتراك المعروضة عند إتمام عملية الدفع وعلى سياسة الاشتراك هذه.

1. خطط الاشتراك

قد تقدم CookPDF خدمات مجانية وخطط اشتراك مدفوعة.

قد تتيح الاشتراكات المدفوعة الوصول إلى ميزات مثل:

• حدود استخدام أعلى؛

• أدوات PDF مميزة؛

• ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي؛

• سعة معالجة إضافية؛

• وظائف محسّنة؛ و

• مزايا أخرى موضحة في صفحة الأسعار أو صفحة الدفع المعنية.

قد تختلف الخطط والميزات وحدود الاستخدام والأسعار والعملات وفترات الفوترة المتاحة بحسب الموقع أو المنصة أو العرض الترويجي أو طريقة الدفع.

سيُعرض سعر الاشتراك المعمول به وفترة الفوترة والشروط الأساسية للاشتراك قبل إتمام عملية الشراء.

2. فترات الفوترة

قد تُقدَّم اشتراكات CookPDF على أساس:

• فوترة شهرية؛

• فوترة سنوية؛ أو

• فترة فوترة أخرى يُفصح عنها بوضوح قبل الشراء.

يبدأ اشتراكك المدفوع عند إتمام الدفعة الأولى بنجاح أو عند تفعيل الوصول المدفوع بطريقة أخرى على النحو المبيّن أثناء عملية الدفع.

يظل اشتراكك نشطًا طوال فترة الفوترة المعنية ما لم يتم إنهاؤه أو يتأثر بطريقة أخرى وفقًا لهذه السياسة أو لشروط الخدمة الخاصة بنا أو للقانون المعمول به.

3. التجديد التلقائي

ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك عند إتمام عملية الدفع، تكون اشتراكات CookPDF المدفوعة اشتراكات متكررة تتجدد تلقائيًا في نهاية كل فترة فوترة إلى أن يتم إلغاؤها.

على سبيل المثال:

• يتجدد الاشتراك الشهري عادةً كل شهر؛ و

• يتجدد الاشتراك السنوي عادةً كل سنة.

بشرائك اشتراكًا متكررًا، فإنك تفوّض مزوّد الدفع المعني أو التاجر المسجَّل (Merchant of Record) بتحصيل رسوم الاشتراك وأي ضرائب مطبقة باستخدام طريقة الدفع التي اخترتها عند كل تجديد.

قبل إتمام عملية الشراء، ستعرض عملية الدفع المعنية المعلومات الجوهرية للاشتراك، بما في ذلك:

• سعر الاشتراك؛

• تكرار الفوترة؛

• ما إذا كان الاشتراك يتجدد تلقائيًا؛ و

• الشروط الجوهرية الأخرى المطبقة على عملية الشراء.

تقع على عاتقك مسؤولية إلغاء اشتراكك قبل التجديد التالي إذا كنت لا ترغب في تجديده.

4. تاريخ التجديد

يتجدد اشتراكك بوجه عام في التاريخ المقابل لتاريخ شراء اشتراكك الأصلي أو آخر تجديد له أو في تاريخ قريب منه.

قد يختلف تاريخ الفوترة الدقيق في ظروف معينة، منها اختلاف عدد أيام الأشهر الميلادية، أو مدد معالجة المدفوعات، أو إعادة محاولة الدفعات الفاشلة، أو التغييرات على اشتراكك، أو القواعد التي يطبقها مزوّد الدفع.

قد يعرض مزوّد الدفع المعني معلومات إضافية حول تاريخ الفوترة التالي.

5. إلغاء اشتراكك

يمكنك إلغاء التجديد التلقائي لاشتراكك في CookPDF في أي وقت قبل معالجة دفعة التجديد التالية.

بحسب طريقة شرائك للاشتراك، قد يكون الإلغاء متاحًا من خلال:

• حسابك في CookPDF؛

• مزوّد الدفع المعني؛

• التاجر المسجَّل المعني؛ أو

• فريق دعم عملاء CookPDF.

يمنع الإلغاء التجديد التلقائي في المستقبل.

ما لم يُنص على خلاف ذلك عند إتمام عملية الدفع أو يقتضِ القانون المعمول به ذلك، لا يؤدي الإلغاء إلى إنهاء الوصول فورًا إلى فترة اشتراك تم دفع مقابلها بالفعل.

يمكنك بوجه عام مواصلة استخدام الميزات المدفوعة المضمّنة في اشتراكك حتى نهاية فترة الفوترة الحالية المدفوعة.

بعد انتهاء فترة الفوترة المدفوعة، لن يتجدد اشتراكك، وقد يعود حسابك إلى خطة مجانية أو يفقد الوصول إلى الميزات المدفوعة.

6. الموعد النهائي للإلغاء

لتجنّب الرسوم المتكررة التالية، ينبغي لك إلغاء اشتراكك قبل معالجة دفعة التجديد التالية.

إذا تمت معالجة دفعة تجديد بنجاح بالفعل، فإن إلغاء الاشتراك يمنع عادةً التجديد الذي يليه بدلًا من رد الدفعة التي تمت بالفعل.

تخضع أهلية استرداد دفعة مكتملة بشكل منفصل لـسياسة استرداد الأموال الخاصة بنا ولأي حقوق إلزامية بموجب القانون المعمول به.

7. حذف الحساب وإلغاء الاشتراك

لا يؤدي حذف حسابك في CookPDF بالضرورة إلى إلغاء اشتراك يُدار من قِبل مزوّد دفع خارجي أو تاجر مسجَّل.

إذا كان لديك اشتراك مدفوع نشط، فينبغي لك إلغاء الاشتراك قبل حذف حسابك في CookPDF.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة لمعرفة ما إذا كان الاشتراك لا يزال نشطًا، فتواصل مع فريق دعم عملاء CookPDF.

8. تغيير اشتراكك

حيثما كان ذلك مدعومًا، قد تتيح لك CookPDF ترقية خطة اشتراكك أو تخفيضها أو تغييرها بطريقة أخرى.

قد يعتمد توقيت تغيير الخطة وأي رسوم أو رصيد أو احتساب تناسبي مقابل أو تغيير في الميزات المتاحة على:

• الخطة المختارة؛

• مزوّد الدفع؛

• دورة الفوترة؛

• المدة المتبقية من فترة الاشتراك الحالية؛ و

• الشروط المعروضة عند طلب التغيير.

سيُعرض أي تعديل مطبق على السعر أو الفوترة، متى كان ذلك ممكنًا بشكل معقول، قبل تأكيدك للتغيير.

9. الدفعات الفاشلة أو المرفوضة

إذا تعذّر إتمام دفعة الاشتراك، يجوز لـ CookPDF أو لمزوّد الدفع المعني:

• إعادة محاولة الدفع حيثما كان ذلك مسموحًا به؛

• إخطارك بفشل الدفع؛

• مطالبتك بتحديث طريقة الدفع؛

• تقييد الوصول إلى الميزات المدفوعة مؤقتًا؛ أو

• تعليق الاشتراك المدفوع أو إنهاؤه إذا استمر تعذّر الدفع.

إذا انتهى اشتراكك بسبب تعذّر إتمام الدفع، فقد تحتاج إلى شراء اشتراك أو إعادة تفعيله لاستعادة الوصول إلى الميزات المدفوعة.

10. تغييرات أسعار الاشتراك

يجوز لـ CookPDF تغيير أسعار الاشتراك من وقت لآخر.

لن يؤدي تغيير السعر إلى تعديل دفعة تمت بنجاح بالفعل بأثر رجعي.

إذا انطبق تغيير السعر على اشتراك متكرر قائم، فستقدم CookPDF أو مزوّد الدفع المعني إشعارًا أو تحصل على موافقة إضافية حيثما يقتضي ذلك القانون المعمول به أو متطلبات مزوّد الدفع.

إذا كنت لا توافق على تغيير مرتقب في سعر الاشتراك، يمكنك إلغاء اشتراكك قبل سريان السعر الجديد.

11. العروض الترويجية والخصومات والفترات التجريبية المجانية

قد تقدم CookPDF:

• أسعارًا ترويجية؛

• خصومات؛

• قسائم؛

• فترات تجريبية مجانية؛

• عروضًا تمهيدية؛ أو

• عروض اشتراك خاصة أخرى.

قد تنطبق شروط محددة على هذه العروض، وستُعرض مع العرض المعني.

قد تنطبق الأسعار الترويجية أو التمهيدية لفترة محدودة فقط. وبعد انتهاء تلك الفترة، قد يتجدد الاشتراك بسعر الاشتراك العادي المُفصح عنه فيما يتعلق بالعرض.

إذا تحولت فترة تجريبية مجانية أو مخفّضة تلقائيًا إلى اشتراك متكرر مدفوع، فسيُفصح عن السعر وشروط التجديد المعمول بها قبل بدء الفترة التجريبية حيثما يقتضي ذلك القانون المعمول به.

إذا كنت لا ترغب في أن تتحول الفترة التجريبية أو الاشتراك الترويجي إلى اشتراك مدفوع أو يتجدد بصفته اشتراكًا مدفوعًا، فينبغي لك إلغاؤه قبل تاريخ التحويل أو التجديد المعني.

12. مزوّدو الدفع

قد تتيح CookPDF طرق دفع مختلفة بحسب موقعك أو عملتك أو خطة اشتراكك أو عوامل أخرى.

قد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزوّدين مثل:

• PayPal؛

• Airwallex؛

• Paddle؛ أو

• مزوّد دفع آخر يُعرض أثناء عملية الدفع.

قد يطبق مزوّدو الدفع شروطهم الخاصة ومتطلبات معالجة المدفوعات وإجراءات الأمان وممارسات الخصوصية الخاصة بهم.

13. اشتراكات Paddle

عندما يتم شراء اشتراكك من خلال Paddle، تعمل Paddle بصفتها التاجر المسجَّل للمعاملة.

قد تتولى Paddle مسائل تشمل:

• معالجة المدفوعات؛

• الفوترة المتكررة؛

• ضرائب المعاملات المطبقة؛

• الفواتير والإيصالات؛

• إدارة معاملات الاشتراك؛ و

• بعض مسائل خدمة العملاء المتعلقة بالطلبات.

قد تخضع معاملتك مع Paddle أيضًا لشروط المشتري وسياسات Paddle المعمول بها.

تظل CookPDF مسؤولة عن تقديم خدمة CookPDF والميزات المرتبطة باشتراكك.

14. اشتراكات PayPal وAirwallex

عندما تتم معالجة دفعة اشتراكك من خلال PayPal أو Airwallex، قد تُدار المدفوعات المتكررة باستخدام ترتيبات الدفع المتاحة لدى المزوّد المعني.

وبالتالي، قد تكون بعض وظائف إدارة الاشتراك أو المدفوعات متاحة أيضًا من خلال حسابك لدى مزوّد الدفع المعني.

قد تتلقى CookPDF معلومات حالة الدفع والاشتراك من هؤلاء المزوّدين من أجل تفعيل اشتراكك في CookPDF أو الحفاظ عليه أو تجديده أو إلغائه أو إدارته بطريقة أخرى.

15. الضرائب

قد تكون الضرائب المعمول بها مُدرجة في سعر الاشتراك المعروض أو مُضافة إليه، بحسب موقعك وطريقة الدفع والجهة التي تعالج المعاملة.

عندما تعمل Paddle بصفتها التاجر المسجَّل، يجوز لـ Paddle احتساب ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة السلع والخدمات أو ضريبة المبيعات أو ضرائب المعاملات المماثلة المعمول بها وتحصيلها وتوريدها وفقًا لالتزاماتها.

سيُعرض إجمالي المبلغ المستحق الدفع ضمن عملية الدفع.

16. استرداد الأموال

يُعد إلغاء الاشتراك وطلب استرداد الأموال إجراءين منفصلين.

يؤدي إلغاء اشتراكك إلى إيقاف التجديدات المستقبلية، لكنه لا يؤدي تلقائيًا إلى استرداد المدفوعات التي تمت بالفعل.

تخضع أهلية استرداد الأموال وإجراءاته لأحكام سياسة استرداد الأموال المستقلة الخاصة بنا، ولشروط مزوّد الدفع أو التاجر المسجَّل المعمول بها حيثما كان ذلك ذا صلة، ولحقوق المستهلك الإلزامية بموجب القانون المعمول به.

يُرجى مراجعة سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا قبل شراء اشتراك مدفوع.

17. ميزات الاشتراك وحدود الاستخدام

قد تتضمن كل خطة اشتراك ميزات أو حصصًا أو أرصدة أو حدودًا لمعالجة الملفات أو حدودًا لاستخدام الذكاء الاصطناعي أو قيود استخدام أخرى محددة.

سيتم توضيح هذه الحدود في صفحة الأسعار ذات الصلة أو في واجهة الحساب أو في أي جزء آخر ذي صلة من الخدمة.

ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، لا يتم ترحيل مخصصات الاستخدام أو الحصص أو الأرصدة غير المستخدمة تلقائيًا إلى فترة فوترة مستقبلية.

ليس لمخصصات الاشتراك أو أرصدته أو مزاياه أي قيمة نقدية، ولا يمكن استبدالها بالنقد ما لم يقتضِ القانون المعمول به ذلك.

18. التغييرات على خطط الاشتراك

يجوز لـ CookPDF طرح خطط جديدة أو تعديل خطط الاشتراك الحالية أو استبدالها أو إيقافها.

لن نُجري عمدًا تغييرًا جوهريًا ضارًا على اشتراك مدفوع قائم بطريقة تخالف القانون المعمول به.

عندما يؤثر تغيير جوهري في اشتراك مدفوع قائم، سنقدم إشعارًا بذلك حيثما يقتضي القانون المعمول به.

يمكنك إلغاء اشتراكك إذا كنت لا ترغب في الاستمرار بعد أي تغيير معمول به.

19. حقوق المستهلك

ليس في سياسة الاشتراك هذه ما يحدّ من حقوق المستهلك أو يستبعدها متى كان لا يجوز قانونًا التنازل عنها أو استبعادها.

بحسب بلدك أو منطقتك، قد تتمتع بحقوق قانونية إضافية تتعلق بالاشتراكات المتكررة أو الإلغاء أو الإشعار أو مسائل أخرى.

حيثما يوفر القانون الإلزامي المعمول به حماية أكبر مما توفره سياسة الاشتراك هذه، تسري تلك المتطلبات القانونية.

20. التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث سياسة الاشتراك هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في:

• خطط الاشتراك؛

• ممارسات الفوترة؛

• مزوّدي الدفع؛

• وظائف الخدمة؛ أو

• المتطلبات القانونية المعمول بها.

ستعرض النسخة الحالية تاريخ «آخر تحديث» المعمول به.

حيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، سنقدم إشعارًا بالتغييرات الجوهرية التي تؤثر في اشتراك قائم.

21. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول اشتراكك في CookPDF أو الفوترة أو التجديد أو الإلغاء أو حالة الاشتراك، يُرجى التواصل معنا:

الخدمة: CookPDF
دعم العملاء: [email protected]

للاستفسارات المتعلقة باسترداد الأموال، يُرجى مراجعة سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا أو التواصل مع دعم العملاء.

عند التواصل معنا بشأن اشتراك، يُرجى تضمين البريد الإلكتروني لحسابك في CookPDF ومعرّف المعاملة أو رقم الطلب إن توفّر.

يُرجى عدم إرسال أرقام بطاقات الدفع الكاملة أو أي بيانات اعتماد دفع حساسة أخرى عبر البريد الإلكتروني.