CookPDF

Умови надання послуг

CookPDF · 29.06.2026

Дата набрання чинності: 01/08/2026
Останнє оновлення: 01/10/2026

Ці Умови надання послуг («Умови») регулюють ваш доступ до CookPDF і користування ним, зокрема нашим вебсайтом, інструментами PDF, функціями на основі штучного інтелекту, послугами облікового запису, платними тарифними планами та пов’язаними послугами (разом — «Сервіс»).

Сервіс працює під брендом CookPDF («CookPDF», «ми», «нас» або «наш»).

Отримуючи доступ до Сервісу чи користуючись ним, створюючи обліковий запис або купуючи платний тарифний план, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні, не користуйтеся Сервісом.

1. Сервіс

CookPDF надає онлайн-інструменти для роботи з документами PDF і пов’язаними файлами. Залежно від функції Сервіс може включати:

  • інструменти для конвертації, редагування, упорядкування, стиснення PDF та іншої обробки документів;

  • обробку документів у браузері;

  • обробку документів на сервері, якщо це потрібно для певної функції;

  • функції для роботи з документами на основі штучного інтелекту;

  • завантаження, обробку й тимчасове зберігання файлів;

  • облікові записи користувачів та історію використання;

  • безкоштовні та платні тарифні плани підписки; і

  • інші функції, які ми можемо час від часу запроваджувати.

Певні функції, ліміти та доступність можуть залежати від типу вашого облікового запису, тарифного плану підписки, пристрою, браузера, місцезнаходження або технічних вимог.

Ми можемо вдосконалювати, змінювати, додавати, призупиняти або припиняти функції, якщо це обґрунтовано необхідно, з урахуванням чинного законодавства та будь-яких прав, пов’язаних з активною платною підпискою.

2. Право на користування та облікові записи

Щоб користуватися Сервісом, ви повинні мати дієздатність для укладення обов’язкової угоди згідно з чинним законодавством.

Якщо ви створюєте обліковий запис, ви несете відповідальність за:

  • надання точної та актуальної інформації;

  • збереження конфіденційності та безпеки облікових даних свого облікового запису;

  • дії, що виконуються через ваш обліковий запис; і

  • негайне повідомлення нас, якщо ви вважаєте, що до вашого облікового запису отримали доступ або ним скористалися без дозволу.

Ви не можете продавати, передавати, надавати у спільне користування або іншим чином робити свій обліковий запис доступним іншій особі в спосіб, що порушує ці Умови чи умови вашої підписки.

3. Ваші файли та вміст

Ви зберігаєте право власності на файли, документи, текст, зображення, промпти та інший вміст, який ви завантажуєте, надсилаєте або обробляєте через CookPDF («Вміст користувача»).

Ви надаєте CookPDF обмежене право отримувати доступ до Вмісту користувача, обробляти, передавати, зберігати, відтворювати його та іншим чином поводитися з ним лише в обсязі, обґрунтовано необхідному, щоб:

  • надавати запитаний вами Сервіс;

  • забезпечувати роботу та безпеку Сервісу;

  • запобігати шахрайству, зловживанням чи інцидентам безпеки;

  • усувати технічні проблеми; і

  • виконувати застосовні юридичні обов’язки.

Ви відповідаєте за те, щоб мати всі права та дозволи, необхідні для завантаження й обробки Вмісту користувача через CookPDF.

Ви не повинні використовувати CookPDF для обробки чи поширення вмісту, який порушує чинне законодавство або порушує права інтелектуальної власності, права на недоторканність приватного життя, конфіденційність чи інші права іншої особи.

Порядок поводження з персональними даними додатково описано в нашій Політиці конфіденційності.

4. Обробка PDF і поводження з файлами

Різні інструменти CookPDF можуть використовувати різні методи обробки.

Деякі інструменти можуть обробляти файли локально у вашому браузері чи на вашому пристрої. Інші інструменти можуть вимагати передання файлів або пов’язаних даних на наші сервери чи сторонню інфраструктуру для виконання запитаної операції.

Якщо потрібна тимчасова обробка на стороні сервера, ми прагнемо зберігати завантажені та згенеровані файли лише протягом періоду, обґрунтовано необхідного для виконання запитаної функції, якщо довший період не вимагається для вибраної вами функції, функціональності облікового запису, з міркувань безпеки чи згідно з чинним законодавством.

Докладніша інформація про обробку, зберігання та видалення файлів наведена в нашій Політиці конфіденційності.

Ви відповідаєте за збереження власних копій або резервних копій важливих документів. CookPDF не слід використовувати як єдине місце зберігання важливих файлів.

5. Функції на основі штучного інтелекту

Певні функції CookPDF можуть використовувати технології штучного інтелекту чи машинного навчання, що надаються CookPDF або сторонніми постачальниками послуг штучного інтелекту.

Коли ви користуєтеся функцією на основі штучного інтелекту, інформація, необхідна для виконання вашого запиту, — яка може включати текст, вміст документів, промпти, інструкції чи інші відповідні дані — може передаватися відповідному постачальнику послуг штучного інтелекту.

Результати, згенеровані штучним інтелектом, можуть бути неточними, неповними, застарілими, оманливими або непридатними для ваших цілей. Ви відповідаєте за перевірку та підтвердження результатів, згенерованих штучним інтелектом, перш ніж покладатися на них.

Результати, згенеровані штучним інтелектом, не слід розглядати як професійну юридичну, фінансову, медичну чи іншу регульовану професійну консультацію.

Поводження з персональними даними, пов’язаними з функціями на основі штучного інтелекту, описано в нашій Політиці конфіденційності.

6. Допустиме використання

Ви не можете використовувати CookPDF:

  • для незаконної, шахрайської, оманливої чи зловмисної діяльності;

  • для порушення прав інтелектуальної власності чи інших прав;

  • для завантаження чи поширення шкідливого програмного забезпечення або шкідливого коду;

  • для втручання в роботу Сервісу чи його інфраструктури або її порушення;

  • для спроб несанкціонованого доступу до облікових записів, систем, мереж чи даних;

  • для обходу обмежень використання, лімітів запитів, заходів безпеки чи засобів контролю доступу;

  • для зворотної розробки чи експлуатації Сервісу, крім випадків, прямо дозволених чинним законодавством;

  • для використання автоматизованих систем у спосіб, що створює надмірне навантаження на Сервіс;

  • для перепродажу чи комерційного розповсюдження доступу до Сервісу без нашого письмового дозволу; або

  • в будь-який інший спосіб, що завдає суттєвої шкоди CookPDF, нашим користувачам чи третім сторонам.

Ми можемо обмежити або призупинити доступ, якщо це обґрунтовано необхідно для захисту Сервісу, користувачів, третіх сторін або виконання юридичних обов’язків.

7. Безкоштовні та платні тарифні плани

CookPDF може надавати як безкоштовні послуги, так і платні підписки.

Функції, ліміти використання, розрахунковий період, ціну та інші умови, що застосовуються до платного тарифного плану, показано на сторінці цін, сторінці оформлення замовлення чи в іншому відповідному інтерфейсі покупки до завершення покупки.

Функції та ліміти використання можуть відрізнятися залежно від тарифного плану.

Платні підписки можуть пропонуватися з щомісячними, щорічними чи іншими регулярними розрахунковими періодами.

Додаткову інформацію щодо підписок, скасування та повернення коштів наведено в нашій Політиці підписки.

8. Поновлення підписки

Якщо під час оформлення замовлення прямо не зазначено інше, регулярні підписки автоматично поновлюються на наступні розрахункові періоди до їх скасування.

Купуючи регулярну підписку, ви уповноважуєте відповідного платіжного провайдера або офіційного продавця (Merchant of Record) стягувати відповідну суму за підписку разом з усіма податками чи зборами, що належним чином підлягають сплаті, у кожному розрахунковому циклі до скасування підписки.

Відповідну ціну, періодичність оплати та умови поновлення буде розкрито до покупки.

Ви можете скасувати поновлення способами, доступними у вашому обліковому записі CookPDF, або через відповідного платіжного провайдера чи офіційного продавця, якщо така можливість є.

Якщо інше не зазначено на момент покупки або не вимагається чинним законодавством, скасування запобігає майбутнім поновленням, але не припиняє негайно доступ до вже оплаченого періоду. Ви можете й надалі користуватися відповідними платними функціями до кінця цього оплаченого розрахункового періоду.

Видалення облікового запису CookPDF не обов’язково скасовує підписку, якою керують через зовнішнього платіжного провайдера. Переконайтеся, що будь-яку активну підписку скасовано окремо.

9. Ціни та зміна вартості підписки

Ціни, що застосовуються до вашої покупки, показано перед оформленням замовлення.

Ми можемо час від часу змінювати ціни на наші тарифні плани.

Зміна ціни не змінює зі зворотною силою вже сплачених платежів.

Якщо зміна ціни стосується наявної регулярної підписки, ми надішлемо повідомлення чи отримаємо додаткову згоду, якщо цього вимагає чинне законодавство або відповідний платіжний провайдер.

Якщо ви не згодні з майбутньою ціною підписки, ви можете скасувати підписку до набрання чинності новою ціною.

10. Платежі

CookPDF може надавати різні способи оплати чи платіжних провайдерів залежно від вашого місцезнаходження, вибраного тарифного плану, валюти чи інших чинників.

PayPal і Airwallex

Якщо платіж обробляється через PayPal, Airwallex або іншого постачальника платіжних послуг, що діє як платіжний процесор, на платіж також можуть поширюватися відповідні умови та політики конфіденційності цього провайдера.

CookPDF не зберігає повну інформацію про платіжні картки, якщо платіжну інформацію безпосередньо збирає й обробляє відповідний платіжний провайдер.

Paddle

Щодо замовлень, оброблених через Paddle:

Процес оформлення наших замовлень здійснює наш онлайн-реселер Paddle.com. Paddle.com є офіційним продавцем (Merchant of Record) для всіх наших замовлень. Paddle опрацьовує всі звернення до служби обслуговування клієнтів і обробляє повернення.

Щодо таких транзакцій Paddle виступає офіційним продавцем і уповноваженим реселером у зв’язку з транзакцією. Тому обробку платежів, застосовні податки з продажу чи ПДВ, виставлення рахунків, оформлення інвойсів, повернення коштів і окремі питання, пов’язані із замовленнями, може здійснювати Paddle відповідно до своїх чинних Умов для покупців (Buyer Terms) і політик.

CookPDF залишається відповідальною за надання та підтримку продукту CookPDF і його функціональності.

Спосіб оплати чи офіційного продавця, що застосовуються до транзакції, буде показано у відповідному процесі оформлення замовлення.

11. Повернення коштів

Право на повернення коштів залежить від обставин покупки, використаного платіжного каналу, нашої чинної Політики підписки та будь-яких обов’язкових прав згідно з чинним законодавством про захист прав споживачів.

Запити на повернення коштів за покупки, оброблені безпосередньо CookPDF через платіжного процесора, слід подавати відповідно до інструкцій у нашій Політиці підписки або звернувшись до нашої служби підтримки.

Щодо транзакцій, для яких Paddle є офіційним продавцем, запити на повернення коштів і запити, пов’язані із замовленнями, може розглядати Paddle відповідно до своїх чинних політик і процедур підтримки клієнтів.

Ніщо в цих Умовах чи нашій Політиці підписки не обмежує жодних прав споживачів, які не можуть бути правомірно виключені або від яких не можна відмовитися.

Додаткову інформацію про скасування, поновлення та запити на повернення коштів наведено в нашій Політиці підписки.

12. Податки

Ціни можуть відображатися з урахуванням або без урахування застосовних податків залежно від способу оформлення замовлення, місцезнаходження та платіжного провайдера.

Якщо Paddle виступає офіційним продавцем, Paddle може обчислювати, стягувати та сплачувати застосовні податки з продажу, ПДВ, GST чи подібні податки на транзакції відповідно до своїх обов’язків.

Щодо транзакцій, оброблених за іншими платіжними механізмами, застосовні податки буде оброблено так, як зазначено під час оформлення замовлення, і відповідно до вимог чинного законодавства.

13. Інтелектуальна власність

За винятком Вмісту користувача та матеріалів третіх сторін, CookPDF і пов’язане з ним програмне забезпечення, інтерфейси, дизайн, брендинг, логотипи, текст, графіка, функціональність та інші матеріали належать CookPDF або використовуються CookPDF за ліцензією та захищені чинним законодавством про інтелектуальну власність.

Користування CookPDF не передає вам права власності на нашу інтелектуальну власність.

З урахуванням цих Умов ми надаємо вам обмежене, невиключне, непередаване, відкличне право на доступ до Сервісу та користування ним за його призначенням.

14. Сторонні сервіси

CookPDF може спиратися на сторонні сервіси або інтегруватися з ними, зокрема з платіжними провайдерами, постачальниками хмарної інфраструктури, аналітичними сервісами, постачальниками штучного інтелекту та іншими постачальниками технічних послуг.

На ваше користування певними сторонніми сервісами можуть поширюватися додаткові умови та політики конфіденційності, надані цими третіми сторонами.

Ми не несемо відповідальності за незалежні сторонні сервіси в межах, дозволених чинним законодавством.

15. Доступність Сервісу

Ми прагнемо забезпечувати надійну роботу Сервісу, але не гарантуємо, що CookPDF завжди працюватиме безперебійно, без помилок, безпечно чи буде доступним у будь-який час.

Тимчасові перебої можуть виникати через технічне обслуговування, технічні збої, проблеми безпеки, проблеми з інфраструктурою, сторонні сервіси або обставини, що перебувають поза межами нашого розумного контролю.

Ми можемо проводити технічне обслуговування або вносити зміни для підтримання безпеки, продуктивності та надійності Сервісу.

16. Відмова від гарантій

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, Сервіс надається на умовах «як є» та «як доступно».

Ми не гарантуємо, що:

  • кожен файл буде успішно оброблено;

  • кожна конвертація чи кожен згенерований результат будуть повністю точними;

  • результати, згенеровані штучним інтелектом, будуть точними чи доречними;

  • Сервіс відповідатиме кожній конкретній вимозі; або

  • Сервіс завжди буде доступний без перебоїв.

Ніщо в цих Умовах не виключає гарантій чи передбачених законом прав, які не можуть бути юридично виключені.

17. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному чинним законодавством, CookPDF не несе відповідальності за непрямі, випадкові, спеціальні, побічні чи штрафні збитки або за втрату прибутку, ділових можливостей, ділової репутації чи даних, що виникають у зв’язку з вашим користуванням Сервісом.

Якщо відповідальність не може бути правомірно виключена, відповідальність CookPDF обмежується лише в межах, дозволених чинним законодавством.

Ніщо в цих Умовах не виключає й не обмежує відповідальності, якщо таке виключення чи обмеження було б незаконним, зокрема щодо будь-яких обов’язкових прав споживачів, що застосовуються до вас.

18. Призупинення та припинення

Ми можемо призупинити або припинити доступ до Сервісу, якщо це обґрунтовано необхідно через:

  • суттєве чи неодноразове порушення цих Умов;

  • незаконну чи шахрайську діяльність;

  • ризики для безпеки;

  • неналежне використання Сервісу;

  • несплату відповідних платежів; або

  • юридичні чи регуляторні вимоги.

Якщо це обґрунтовано можливо й доречно, ми можемо надіслати повідомлення перед припиненням дії платного облікового запису, якщо тільки не потрібні негайні дії з міркувань безпеки, запобігання шахрайству, дотримання вимог законодавства чи захисту користувачів або третіх сторін.

Ви можете припинити користуватися CookPDF у будь-який час.

Припинення дії облікового запису не надає автоматично права на повернення коштів, якщо цього не вимагає наша відповідна політика повернення коштів або чинне законодавство.

19. Зміни до Сервісу чи цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови, щоб відобразити зміни в Сервісі, діловій діяльності, платіжних механізмах, вимогах законодавства чи практиках безпеки.

У разі суттєвих змін ми надамо розумне повідомлення, якщо цього вимагає чинне законодавство.

В оновлених Умовах буде зазначено змінену дату «Останнє оновлення».

Зміни не позбавлятимуть зі зворотною силою прав, які ви вже набули згідно з чинним законодавством.

20. Застосовне право та права споживачів

Ці Умови регулюються законодавством В’єтнаму, за винятком випадків, коли чинні імперативні закони про захист прав споживачів передбачають інше.

Будь-які спори, що виникають із цих Умов чи Сервісу або пов’язані з ними, вирішуватимуться компетентними судами В’єтнаму, якщо чинне законодавство не надає вам права подати позов в іншій юрисдикції.

Ніщо в цих Умовах не обмежує й не виключає жодних прав споживачів, від яких не можна правомірно відмовитися або які не можуть бути правомірно виключені.

21. Мова

Для зручності ці Умови можуть надаватися кількома мовами.

У разі будь-якої невідповідності між перекладеними версіями переважну силу матиме версія англійською мовою в межах, дозволених чинним законодавством.

22. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов або Сервісу CookPDF, зв’яжіться з нами:

Сервіс: CookPDF
Служба підтримки клієнтів: [email protected]
Юридичні питання та конфіденційність: [email protected]

Умови надання послуг — CookPDF