Політика підписки

Дата набрання чинності: 01/08/2026
Останнє оновлення: 01/10/2026

Ця Політика підписки пояснює, як працюють платні підписки на CookPDF («CookPDF», «ми», «нас» або «наш»), зокрема виставлення рахунків, автоматичне поновлення, скасування, зміна підписки та обробка платежів.

Цю політику слід читати разом з нашими Умовами надання послуг, Політикою повернення коштів і Політикою конфіденційності.

Купуючи підписку CookPDF, ви погоджуєтеся з умовами підписки, наведеними під час оформлення замовлення, і з цією Політикою підписки.

1. Тарифні плани підписки

CookPDF може пропонувати безкоштовні послуги та платні тарифні плани підписки.

Платні підписки можуть надавати доступ до таких функцій, як:

• вищі ліміти використання;

• інструменти PDF рівня Premium;

• функції на основі штучного інтелекту;

• додаткові потужності для обробки;

• розширена функціональність; і

• інші переваги, описані на відповідній сторінці цін або оформлення замовлення.

Доступні тарифні плани, функції, ліміти використання, ціни, валюти та розрахункові періоди можуть відрізнятися залежно від місцезнаходження, платформи, акції чи способу оплати.

Відповідну ціну підписки, розрахунковий період і ключові умови підписки буде показано до завершення покупки.

2. Розрахункові періоди

Підписки CookPDF можуть пропонуватися з:

• щомісячною оплатою;

• щорічною оплатою; або

• іншим розрахунковим періодом, чітко зазначеним до покупки.

Ваша платна підписка починається після успішного завершення початкового платежу або після активації платного доступу в інший спосіб, зазначений під час оформлення замовлення.

Ваша підписка залишається активною протягом відповідного розрахункового періоду, якщо її не буде припинено або іншим чином змінено відповідно до цієї політики, наших Умов надання послуг чи чинного законодавства.

3. Автоматичне поновлення

Якщо під час оформлення замовлення чітко не зазначено інше, платні підписки CookPDF є регулярними та автоматично поновлюються наприкінці кожного розрахункового періоду до їх скасування.

Наприклад:

• щомісячна підписка зазвичай поновлюється щомісяця; і

• річна підписка зазвичай поновлюється щороку.

Купуючи регулярну підписку, ви уповноважуєте відповідного платіжного провайдера або офіційного продавця (Merchant of Record) стягувати плату за підписку та будь-які застосовні податки з використанням вибраного вами способу оплати під час кожного поновлення.

Перед завершенням покупки у відповідному процесі оформлення замовлення буде показано суттєву інформацію про підписку, зокрема:

• ціну підписки;

• періодичність оплати;

• чи поновлюється підписка автоматично; і

• інші суттєві умови, що застосовуються до покупки.

Ви несете відповідальність за скасування підписки до наступного поновлення, якщо не бажаєте, щоб вона поновлювалася.

4. Дата поновлення

Ваша підписка, як правило, поновлюватиметься у відповідну дату початкового придбання підписки чи останнього поновлення або приблизно в цю дату.

Точна дата списання може відрізнятися за певних обставин, зокрема через різну тривалість календарних місяців, строки обробки платежів, повторні спроби списання після невдалого платежу, зміни у вашій підписці або правила, що застосовуються платіжним провайдером.

Відповідний платіжний провайдер може відображати додаткову інформацію про вашу наступну дату списання.

5. Скасування підписки

Ви можете скасувати автоматичне поновлення своєї підписки CookPDF у будь-який час до обробки наступного платежу за поновлення.

Залежно від того, як ви придбали підписку, скасування може бути доступне через:

• ваш обліковий запис CookPDF;

• відповідного платіжного провайдера;

• відповідного офіційного продавця; або

• службу підтримки клієнтів CookPDF.

Скасування запобігає майбутньому автоматичному поновленню.

Якщо інше не зазначено під час оформлення замовлення або не вимагається чинним законодавством, скасування не припиняє негайно доступ до вже оплаченого періоду підписки.

Як правило, ви можете й надалі користуватися платними функціями, що входять до вашої підписки, до кінця поточного оплаченого розрахункового періоду.

Після закінчення оплаченого розрахункового періоду ваша підписка не поновиться, а ваш обліковий запис може повернутися до безкоштовного тарифного плану або втратити доступ до платних функцій.

6. Строк для скасування

Щоб уникнути наступного регулярного платежу, скасуйте підписку до обробки наступного платежу за поновлення.

Якщо платіж за поновлення вже успішно оброблено, скасування підписки зазвичай запобігає наступному поновленню, а не скасовує вже здійснений платіж.

Право на повернення коштів за завершений платіж окремо регулюється нашою Політикою повернення коштів і будь-якими обов’язковими правами згідно з чинним законодавством.

7. Видалення облікового запису та скасування підписки

Видалення облікового запису CookPDF не обов’язково скасовує підписку, якою керує зовнішній платіжний провайдер або офіційний продавець.

Якщо у вас є активна платна підписка, скасуйте її перед видаленням облікового запису CookPDF.

Якщо вам потрібна допомога, щоб з’ясувати, чи залишається підписка активною, зверніться до служби підтримки клієнтів CookPDF.

8. Зміна підписки

Якщо така можливість підтримується, CookPDF може дозволити вам підвищити, знизити або іншим чином змінити тарифний план підписки.

Час зміни тарифного плану та будь-яке пов’язане з цим списання, зарахування, пропорційний перерахунок або зміна доступних функцій можуть залежати від:

• вибраного тарифного плану;

• платіжного провайдера;

• розрахункового циклу;

• часу, що залишився в поточному періоді підписки; і

• умов, показаних під час запиту на зміну.

Будь-яке відповідне коригування ціни чи рахунку буде показано, наскільки це обґрунтовано можливо, до того, як ви підтвердите зміну.

9. Невдалі або відхилені платежі

Якщо платіж за підписку не вдається завершити, CookPDF або відповідний платіжний провайдер можуть:

• повторити спробу платежу, якщо це дозволено;

• повідомити вас про невдалий платіж;

• попросити вас оновити спосіб оплати;

• тимчасово обмежити доступ до платних функцій; або

• призупинити чи припинити платну підписку, якщо платіж так і не вдасться здійснити.

Якщо ваша підписка припиниться через неможливість завершити платіж, для відновлення доступу до платних функцій вам, можливо, знадобиться придбати або повторно активувати підписку.

10. Зміна ціни підписки

CookPDF може час від часу змінювати ціни на підписку.

Зміна ціни не змінює зі зворотною силою платіж, який уже успішно завершено.

Якщо зміна ціни стосується наявної регулярної підписки, CookPDF або відповідний платіжний провайдер надішлють повідомлення чи отримають додаткову згоду, якщо цього вимагає чинне законодавство або вимоги платіжного провайдера.

Якщо ви не згодні з майбутньою зміною ціни підписки, ви можете скасувати підписку до набрання чинності новою ціною.

11. Акції, знижки та безкоштовні пробні періоди

CookPDF може пропонувати:

• акційні ціни;

• знижки;

• купони;

• безкоштовні пробні періоди;

• вступні пропозиції; або

• інші спеціальні пропозиції щодо підписки.

До цих пропозицій можуть застосовуватися особливі умови, які буде наведено разом із відповідною пропозицією.

Акційні або вступні ціни можуть діяти лише протягом обмеженого періоду. Після закінчення цього періоду підписка може поновлюватися за звичайною ціною підписки, зазначеною у зв’язку з пропозицією.

Якщо безкоштовний або знижений пробний період автоматично переходить у платну регулярну підписку, відповідну ціну та умови поновлення буде розкрито до початку пробного періоду, якщо цього вимагає чинне законодавство.

Якщо ви не бажаєте, щоб пробна чи акційна підписка перейшла в платну підписку або поновилася як платна, скасуйте її до відповідної дати переходу чи поновлення.

12. Платіжні провайдери

CookPDF може надавати різні способи оплати залежно від вашого місцезнаходження, валюти, тарифного плану підписки чи інших чинників.

Платежі можуть оброблятися через таких провайдерів, як:

• PayPal;

• Airwallex;

• Paddle; або

• інший платіжний провайдер, показаний під час оформлення замовлення.

Платіжні провайдери можуть застосовувати власні умови, вимоги до обробки платежів, процедури безпеки та практики захисту конфіденційності.

13. Підписки через Paddle

Якщо вашу підписку придбано через Paddle, Paddle виступає офіційним продавцем щодо цієї транзакції.

Paddle може займатися, зокрема, такими питаннями:

• обробка платежів;

• регулярне виставлення рахунків;

• застосовні податки на транзакції;

• інвойси та квитанції;

• керування транзакціями за підпискою; і

• окремі питання обслуговування клієнтів, пов’язані із замовленнями.

На вашу транзакцію з Paddle також можуть поширюватися чинні Умови для покупців (Buyer Terms) і політики Paddle.

CookPDF залишається відповідальною за надання Сервісу CookPDF і функцій, пов’язаних із вашою підпискою.

14. Підписки через PayPal і Airwallex

Якщо платіж за вашу підписку обробляється через PayPal або Airwallex, регулярними платежами можна керувати за допомогою платіжних механізмів, доступних у відповідного провайдера.

Тому окремі функції керування підпискою чи платежами також можуть бути доступні через ваш обліковий запис у відповідного платіжного провайдера.

CookPDF може отримувати від цих провайдерів інформацію про статус платежів і підписки, щоб активувати, підтримувати, поновлювати, скасовувати або іншим чином керувати вашою підпискою CookPDF.

15. Податки

Залежно від вашого місцезнаходження, способу оплати та суб’єкта, який обробляє транзакцію, застосовні податки можуть бути включені до показаної ціни підписки або додані до неї.

Якщо Paddle виступає офіційним продавцем, Paddle може розраховувати, стягувати та сплачувати застосовні ПДВ (VAT), GST, податок з продажів або подібні податки на транзакції відповідно до своїх зобов’язань.

Відповідну загальну суму до сплати буде показано під час оформлення замовлення.

16. Повернення коштів

Скасування підписки та запит на повернення коштів — це окремі дії.

Скасування підписки припиняє майбутні поновлення, але не призводить автоматично до повернення вже здійснених платежів.

Право на повернення коштів і порядок повернення регулюються нашою окремою Політикою повернення коштів, умовами, що застосовуються до платіжного провайдера або офіційного продавця (якщо це стосується), та обов’язковими правами споживачів згідно з чинним законодавством.

Будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою повернення коштів перед придбанням платної підписки.

17. Функції підписки та ліміти використання

Кожен тарифний план підписки може містити певні функції, квоти, кредити, ліміти обробки файлів, ліміти використання штучного інтелекту або інші обмеження використання.

Ці ліміти буде описано на відповідній сторінці цін, в інтерфейсі облікового запису або в іншій відповідній частині Сервісу.

Якщо прямо не зазначено інше, невикористані обсяги використання, квоти або кредити автоматично не переносяться на майбутній розрахунковий період.

Обсяги, кредити чи переваги за підпискою не мають грошової вартості й не можуть бути обміняні на грошові кошти, якщо інше не вимагається чинним законодавством.

18. Зміни тарифних планів підписки

CookPDF може запроваджувати нові тарифні плани, а також змінювати, замінювати або припиняти наявні тарифні плани підписки.

Ми не будемо навмисно вносити суттєві несприятливі зміни до наявної платної підписки у спосіб, що порушує чинне законодавство.

Якщо суттєва зміна стосується наявної платної підписки, ми надішлемо повідомлення, якщо цього вимагає чинне законодавство.

Ви можете скасувати підписку, якщо не бажаєте продовжувати користування після відповідної зміни.

19. Права споживачів

Жодне положення цієї Політики підписки не обмежує та не виключає права споживачів, від яких не можна правомірно відмовитися або які не можна правомірно виключити.

Залежно від вашої країни чи регіону ви можете мати додаткові передбачені законом права щодо регулярних підписок, скасування, повідомлень або інших питань.

Якщо обов’язкове чинне законодавство забезпечує вищий рівень захисту, ніж ця Політика підписки, застосовуються відповідні вимоги законодавства.

20. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику підписки, щоб відобразити зміни щодо:

• тарифних планів підписки;

• практики виставлення рахунків;

• платіжних провайдерів;

• функціональності Сервісу; або

• застосовних вимог законодавства.

У чинній версії буде зазначено відповідну дату «Останнє оновлення».

Якщо цього вимагає чинне законодавство, ми надішлемо повідомлення про суттєві зміни, що стосуються наявної підписки.

21. Зв’яжіться з нами

Якщо у вас є запитання щодо вашої підписки CookPDF, виставлення рахунків, поновлення, скасування або статусу підписки, зв’яжіться з нами:

Сервіс: CookPDF
Служба підтримки клієнтів: [email protected]

Із запитаннями щодо повернення коштів ознайомтеся з нашою Політикою повернення коштів або зверніться до служби підтримки клієнтів.

Звертаючись до нас щодо підписки, укажіть, будь ласка, адресу електронної пошти вашого облікового запису CookPDF та ідентифікатор транзакції або замовлення, якщо він є.

Будь ласка, не надсилайте електронною поштою повні номери платіжних карток або інші конфіденційні платіжні облікові дані.