Politica de confidențialitate

Data intrării în vigoare: 01/08/2026
Ultima actualizare: 13/10/2026

CookPDF („CookPDF”, „noi”, „ne” sau „nostru”) vă respectă confidențialitatea. Prezenta Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, prelucrăm, divulgăm și protejăm informațiile atunci când utilizați site-ul web CookPDF, instrumentele PDF, funcțiile bazate pe inteligență artificială, conturile, abonamentele și serviciile aferente (denumite în mod colectiv „Serviciul”).

Prin utilizarea CookPDF, luați la cunoștință practicile descrise în prezenta Politică de confidențialitate.

1. Informațiile pe care le colectăm

Informațiile pe care le colectăm depind de modul în care utilizați CookPDF.

1.1 Informații despre cont

Atunci când creați sau utilizați un cont CookPDF, putem colecta informații precum:

• numele sau numele afișat;

• adresa de e-mail;

• identificatorul contului;

• informațiile de autentificare;

• setările contului;

• starea abonamentului; și

• informații asociate utilizării Serviciului de către dumneavoastră.

Parolele, acolo unde sunt utilizate, sunt stocate cu măsuri de securitate adecvate și nu sunt stocate în text simplu.

1.2 Fișiere și conținutul documentelor

Atunci când utilizați instrumentele CookPDF, puteți furniza fișiere, documente, imagini, text sau alt conținut spre procesare.

În funcție de funcție, procesarea poate avea loc:

• local, în browserul sau pe dispozitivul dumneavoastră;

• pe infrastructura controlată de CookPDF; sau

• prin intermediul unor furnizori de servicii terți necesari pentru furnizarea funcției solicitate.

Prelucrăm fișierele și conținutul documentelor dumneavoastră în scopul furnizării funcționalităților pe care le solicitați.

Nu revendicăm dreptul de proprietate asupra fișierelor sau a conținutului documentelor dumneavoastră.

1.3 Date privind funcțiile de inteligență artificială

Atunci când utilizați o funcție bazată pe inteligență artificială, putem prelucra informațiile necesare pentru îndeplinirea solicitării dumneavoastră, inclusiv:

• prompturi;

• instrucțiuni;

• text;

• conținutul documentelor;

• informații extrase din documente;

• răspunsuri generate de inteligența artificială; și

• informații tehnice asociate solicitării adresate inteligenței artificiale.

Informațiile necesare pentru îndeplinirea solicitării pot fi transmise unor furnizori terți de servicii de inteligență artificială.

Modul specific de tratare și de păstrare a informațiilor de către furnizorii terți de inteligență artificială poate depinde de furnizor, de configurația serviciului, de acordurile contractuale și de politicile aplicabile ale furnizorului.

Utilizatorii ar trebui să evite transmiterea către funcțiile bazate pe inteligență artificială a unor informații sensibile sau confidențiale care nu sunt necesare.

1.4 Informații privind plățile și abonamentele

Dacă achiziționați un abonament plătit, plățile pot fi procesate de furnizori de plăți sau de un comerciant înregistrat (Merchant of Record), precum:

• PayPal;

• Airwallex;

• Paddle; sau

• un alt furnizor de plăți afișat la finalizarea comenzii.

În funcție de metoda de plată, acești furnizori pot colecta informații precum:

• numele;

• adresa de facturare;

• informații despre metoda de plată;

• informații despre tranzacție;

• țara sau regiunea;

• informații fiscale; și

• informații pentru prevenirea fraudei.

În general, CookPDF nu primește și nu stochează numerele complete ale cardurilor de plată atunci când informațiile de plată sunt colectate direct de furnizorul de plăți aplicabil.

Putem primi informații limitate legate de plată, necesare pentru gestionarea abonamentului dumneavoastră, precum:

• identificatorul tranzacției;

• identificatorul abonamentului;

• starea plății;

• starea abonamentului;

• planul;

• perioada de facturare;

• moneda;

• suma plătită;

• starea reînnoirii; și

• furnizorul de plăți.

Atunci când Paddle procesează o comandă în calitate de comerciant înregistrat, Paddle prelucrează în mod independent informațiile privind plata, facturarea, taxele, emiterea facturilor, rambursările și tranzacțiile aferente, în conformitate cu propriile practici de confidențialitate.

1.5 Informații tehnice și de utilizare

Atunci când accesați CookPDF, putem colecta automat anumite informații tehnice și de utilizare, precum:

• adresa IP;

• tipul și versiunea browserului;

• tipul dispozitivului;

• sistemul de operare;

• limba;

• pagina de proveniență;

• paginile sau funcțiile utilizate;

• marcajele temporale;

• informații despre sesiune;

• informații despre erori și de diagnosticare;

• regiunea geografică aproximativă, dedusă din informațiile tehnice; și

• alte informații necesare pentru securitatea, analiza și funcționarea Serviciului.

1.6 Cookie-uri și tehnologii similare

CookPDF poate utiliza cookie-uri, stocare locală, SDK-uri, pixeli și tehnologii similare în scopuri precum:

• autentificarea;

• menținerea sesiunilor;

• reținerea preferințelor;

• securitatea;

• prevenirea fraudei;

• analiza;

• măsurarea eficacității publicității noastre, inclusiv a faptului dacă o achiziție a urmat unui clic pe una dintre reclamele noastre;

• măsurarea performanței Serviciului; și

• alte funcții descrise în Politica privind cookie-urile.

Atunci când legislația aplicabilă impune acest lucru, cookie-urile neesențiale vor fi utilizate numai cu consimțământul dumneavoastră.

Pentru mai multe informații, vă rugăm să consultați Politica privind cookie-urile.

2. Cum utilizăm informațiile

Putem utiliza informațiile colectate prin CookPDF pentru:

• a furniza funcțiile solicitate de procesare a fișierelor PDF și a documentelor;

• a furniza funcții bazate pe inteligență artificială;

• a crea și a gestiona conturile utilizatorilor;

• a autentifica utilizatorii;

• a gestiona abonamentele și drepturile de acces;

• a procesa și a verifica starea plăților;

• a oferi asistență pentru clienți;

• a răspunde solicitărilor utilizatorilor;

• a menține și a îmbunătăți performanța Serviciului;

• a măsura eficacitatea publicității noastre, inclusiv a atribui achizițiile de abonamente clicurilor pe reclamele noastre (a se vedea „Parteneri de publicitate” din secțiunea 4);

• a diagnostica erorile și problemele tehnice;

• a monitoriza fiabilitatea și disponibilitatea;

• a proteja conturile și Serviciul;

• a detecta, a investiga și a preveni frauda, abuzurile și incidentele de securitate;

• a asigura respectarea Termenilor și condițiilor;

• a ne conforma obligațiilor legale aplicabile; și

• a comunica informații importante privind conturile, abonamentele, securitatea sau Serviciul.

Atunci când legea impune acest lucru, ne bazăm pe un temei juridic adecvat pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

3. Temeiurile juridice ale prelucrării

Atunci când se aplică legi precum RGPD sau RGPD din Regatul Unit (UK GDPR), putem prelucra datele cu caracter personal în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri juridice:

Contractul

Prelucrarea poate fi necesară pentru a furniza Serviciul pe care îl solicitați, pentru a vă gestiona contul, pentru a furniza funcțiile plătite sau pentru a ne îndeplini obligațiile prevăzute de Termenii și condițiile noastre.

Interesele legitime

Putem prelucra informații atunci când este necesar în scopul unor interese legitime precum:

• securizarea Serviciului;

• prevenirea fraudei și a abuzurilor;

• menținerea fiabilității;

• depanarea;

• înțelegerea performanței Serviciului; și

• îmbunătățirea CookPDF.

• măsurarea performanței publicității noastre, în afara Spațiului Economic European, a Regatului Unit și a Elveției, sub rezerva dreptului dumneavoastră de opoziție, astfel cum este descris în secțiunea „Opțiunile dumneavoastră privind publicitatea”.

Atunci când ne bazăm pe interese legitime, luăm în considerare impactul asupra confidențialității utilizatorilor.

Consimțământul

Atunci când este necesar, ne bazăm pe consimțământul dumneavoastră pentru anumite activități, inclusiv anumite cookie-uri, servicii de analiză, măsurarea publicității sau comunicări de marketing. În Spațiul Economic European, în Regatul Unit și în Elveția, utilizăm cookie-uri de publicitate și partajăm informații privind achizițiile cu partenerii de publicitate numai dacă ați acceptat publicitatea în setările noastre privind cookie-urile.

Vă puteți retrage consimțământul, după caz.

Obligațiile legale

Putem prelucra informații atunci când este necesar pentru a ne conforma obligațiilor legale, de reglementare, fiscale, contabile, de securitate sau celor legate de aplicarea legii.

4. Cum divulgăm informațiile

Nu vindem informațiile dumneavoastră cu caracter personal în schimbul unor sume de bani.

Putem divulga informații unor terți atunci când acest lucru este necesar în mod rezonabil pentru funcționarea CookPDF sau pentru conformarea cu legislația aplicabilă.

Acești terți pot include:

Furnizori de servicii

Putem utiliza furnizori care asigură:

• infrastructură cloud;

• găzduire;

• stocare;

• autentificare;

• livrarea e-mailurilor;

• servicii de analiză;

• monitorizare;

• asistență pentru clienți;

• securitate; și

• alte operațiuni tehnice.

Acești furnizori pot prelucra informații în numele nostru, în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor lor.

Furnizori de servicii de inteligență artificială

Atunci când utilizați funcții bazate pe inteligență artificială, informațiile relevante pot fi transmise furnizorilor de inteligență artificială necesari pentru îndeplinirea solicitării dumneavoastră.

Informațiile transmise depind de funcția pe care o utilizați și de conținutul pe care îl furnizați.

Furnizori de plăți

Informațiile privind plățile și tranzacțiile pot fi prelucrate de PayPal, Airwallex, Paddle sau de alți furnizori afișați la finalizarea comenzii.

Acești furnizori pot prelucra informații în temeiul propriilor politici de confidențialitate și al propriilor obligații legale.

Parteneri de publicitate

Promovăm CookPDF prin Google Ads. Pentru a măsura dacă reclamele noastre conduc la achiziții, atunci când cumpărați un abonament după ce ați făcut clic pe una dintre reclamele noastre, putem partaja cu Google următoarele:

• identificatorul de clic pe reclamă creat atunci când ați făcut clic pe reclamă;

• informații limitate despre vizita respectivă, cum ar fi tipul browserului și pagina pe care ați ajuns;

• un identificator al tranzacției, valoarea achiziției, moneda și momentul achiziției;

• starea consimțământului dumneavoastră privind publicitatea; și

• atunci când opțiunile dumneavoastră și legislația aplicabilă permit acest lucru, adresa dumneavoastră de e-mail sub formă hash (SHA-256). Nu trimitem niciodată adresa dumneavoastră de e-mail într-o formă lizibilă.

Google utilizează aceste informații pentru a asocia achiziția cu clicul pe reclamă și pentru a raporta și a îmbunătăți performanța reclamelor noastre, în temeiul Google Ads Data Processing Terms. Nu partajăm cu partenerii de publicitate fișierele dumneavoastră, conținutul documentelor sau prompturile pentru inteligența artificială.

Divulgări în scopuri legale și de siguranță

Putem divulga informații atunci când considerăm în mod rezonabil că divulgarea este necesară pentru:

• a ne conforma legislației aplicabile sau unei proceduri legale valabile;

• a răspunde solicitărilor legale ale autorităților publice;

• a investiga frauda sau incidentele de securitate;

• a proteja drepturile, siguranța și securitatea CookPDF, ale utilizatorilor noștri sau ale altor persoane; sau

• a constata, a exercita sau a apăra drepturi în instanță.

Transferuri de afaceri

Dacă CookPDF sau entitatea care operează CookPDF este implicată într-o fuziune, o achiziție, o finanțare, o restructurare, o vânzare de active sau o tranzacție similară, informațiile pot fi transferate în cadrul tranzacției respective, sub rezerva legislației aplicabile.

5. Păstrarea și ștergerea fișierelor

Obiectivul nostru este să păstrăm fișierele încărcate și generate numai atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru furnizarea funcționalităților solicitate, cu excepția cazului în care o păstrare mai îndelungată este necesară pentru o funcție selectată de utilizator, pentru funcționalitățile contului, pentru securitate, pentru soluționarea litigiilor sau pentru îndeplinirea obligațiilor legale.

Diferitele funcții CookPDF pot avea cerințe diferite de procesare și de păstrare.

Atunci când o funcție procesează un fișier în întregime în browserul sau pe dispozitivul utilizatorului, este posibil ca fișierul să nu fie încărcat pe serverele CookPDF.

Atunci când este necesară procesarea pe server, fișierele pot fi stocate temporar pe durata procesării.

Sistemele de backup, jurnalele de securitate sau infrastructura tehnică pot păstra informații limitate pentru o perioadă suplimentară, atunci când acest lucru este necesar în mod rezonabil pentru securitate, fiabilitate, recuperare în caz de dezastru sau conformitate legală.

6. Păstrarea datelor contului și ale tranzacțiilor

Păstrăm informațiile despre cont atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru furnizarea și menținerea contului dumneavoastră.

Dacă vă închideți contul, putem păstra informații limitate atunci când acest lucru este necesar pentru:

• a ne conforma obligațiilor legale, fiscale, contabile sau de reglementare;

• a soluționa litigii;

• a preveni frauda sau abuzurile;

• a asigura respectarea acordurilor; sau

• a menține evidențele de securitate.

Evidențele tranzacțiilor și ale abonamentelor pot fi păstrate pe perioadele impuse de cerințele fiscale, contabile, de plată sau de alte cerințe legale aplicabile.

7. Păstrarea datelor privind inteligența artificială

Funcțiile bazate pe inteligență artificială pot necesita transmiterea informațiilor relevante către furnizori terți de inteligență artificială.

Practicile de păstrare pot diferi în funcție de furnizorul de inteligență artificială și de configurația serviciului utilizate de CookPDF.

CookPDF va prelucra informațiile legate de inteligența artificială în conformitate cu configurația și acordurile aplicabile serviciului de inteligență artificială relevant.

Atunci când este aplicabil din punct de vedere tehnic și contractual, urmărim să limităm prelucrarea conținutului utilizatorilor de către terți la scopurile necesare pentru furnizarea funcționalităților de inteligență artificială solicitate.

8. Transferuri internaționale de date

CookPDF poate utiliza furnizori de servicii situați în alte țări decât țara în care locuiți.

Prin urmare, datele cu caracter personal pot fi prelucrate sau stocate în alte jurisdicții.

Atunci când legislația aplicabilă impune garanții pentru transferurile internaționale de date cu caracter personal, luăm măsuri adecvate menite să asigure respectarea acestor cerințe.

9. Securitatea datelor

Utilizăm măsuri administrative, tehnice și organizatorice rezonabile, menite să protejeze informațiile împotriva accesului neautorizat, a pierderii, a utilizării abuzive, a modificării sau a divulgării.

Aceste măsuri pot include, după caz:

• comunicații criptate;

• controale de acces;

• mecanisme de autentificare;

• securitatea infrastructurii;

• monitorizare;

• acces restricționat la sistemele de producție; și

• proceduri de securitate și operaționale.

Cu toate acestea, niciun serviciu online, sistem de stocare sau metodă de transmitere nu poate garanta securitatea absolută.

Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare ale contului și pentru protejarea accesului la dispozitivele dumneavoastră.

10. Drepturile dumneavoastră privind confidențialitatea

În funcție de locul în care locuiți, este posibil să aveți anumite drepturi cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal.

Aceste drepturi pot include dreptul de a:

• solicita accesul la datele cu caracter personal;

• solicita rectificarea datelor inexacte;

• solicita ștergerea datelor cu caracter personal;

• solicita restricționarea anumitor prelucrări;

• vă opune anumitor prelucrări;

• solicita portabilitatea datelor;

• vă retrage consimțământul atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ; și

• depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor competentă.

Aceste drepturi sunt supuse legislației aplicabile și este posibil să nu se aplice în toate situațiile.

Pentru a transmite o solicitare privind confidențialitatea, contactați-ne la [email protected].

Este posibil să fie necesar să vă verificăm identitatea înainte de a procesa anumite solicitări.

11. Drepturile privind confidențialitatea în California și în alte state ale SUA

Rezidenții anumitor state ale SUA pot beneficia de drepturi suplimentare privind confidențialitatea în temeiul legislației statale aplicabile în materie de confidențialitate.

În funcție de legea aplicabilă, acestea pot include dreptul de a:

• cunoaște sau accesa anumite informații cu caracter personal;

• rectifica informațiile cu caracter personal inexacte;

• șterge anumite informații cu caracter personal;

• obține o copie portabilă a anumitor informații;

• refuza anumite forme de publicitate direcționată;

• refuza vânzarea sau partajarea informațiilor cu caracter personal, acolo unde acest lucru este aplicabil din punct de vedere legal; și

• contesta anumite decizii privind solicitările referitoare la confidențialitate.

CookPDF nu vinde informații cu caracter personal în schimbul unei contraprestații bănești. Utilizăm Google Ads pentru a măsura dacă reclamele noastre conduc la achiziții, astfel cum este descris la „Parteneri de publicitate” din secțiunea 4. În temeiul unor legi statale privind confidențialitatea, acest lucru poate fi considerat „partajare” a informațiilor cu caracter personal sau „publicitate direcționată”. Vă puteți exercita dreptul de refuz prin intermediul linkului „Do Not Sell or Share My Personal Information” din partea de jos a fiecărei pagini, iar un semnal Global Privacy Control (GPC) este tratat de noi drept o solicitare validă de refuz. Nu vindem și nu partajăm în mod intenționat informațiile cu caracter personal ale consumatorilor cu vârsta sub 16 ani.

12. Opțiunile dumneavoastră privind publicitatea

Modul în care utilizăm tehnologiile de publicitate depinde de locul în care vă aflați, pe care îl stabilim pe baza locației dumneavoastră aproximative:

• Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția: cookie-urile de publicitate și măsurarea publicității sunt dezactivate, cu excepția cazului în care le acceptați în bannerul privind cookie-urile. Vă puteți modifica oricând opțiunea prin intermediul linkului „Manage cookie preferences” din partea de jos a fiecărei pagini.

• Statele Unite: vă puteți exercita oricând dreptul de refuz prin intermediul linkului „Do Not Sell or Share My Personal Information” din partea de jos a fiecărei pagini. Tratăm un semnal Global Privacy Control (GPC) transmis de browserul dumneavoastră drept un refuz valid.

• Toate celelalte regiuni: măsurarea publicității este activată în mod implicit. O puteți dezactiva oricând prin intermediul linkului „Ad preferences: opt out of ad tracking” din partea de jos a fiecărei pagini.

Atunci când vă exercitați dreptul de refuz, încetăm să utilizăm cookie-uri de publicitate în browserul dumneavoastră și nu trimitem partenerilor de publicitate adresa dumneavoastră de e-mail, nici măcar sub formă hash, pentru achizițiile pe care le efectuați ulterior. Opțiunea dumneavoastră este stocată într-un cookie în browserul dumneavoastră, astfel încât este posibil să fie nevoie să o setați din nou într-un alt browser sau pe un alt dispozitiv ori după ce ștergeți cookie-urile.

13. Spațiul Economic European, Regatul Unit și Elveția

Dacă vă aflați în Spațiul Economic European, în Regatul Unit sau în Elveția, legislația aplicabilă privind protecția datelor vă poate conferi drepturi suplimentare cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal.

După caz, ne puteți contacta pentru a vă exercita aceste drepturi, folosind datele de contact de mai jos.

De asemenea, este posibil să aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de protecție a datelor competentă pentru țara sau regiunea dumneavoastră.

14. Confidențialitatea copiilor

CookPDF nu se adresează copiilor care nu au împlinit vârsta minimă la care își pot exprima în mod legal consimțământul pentru prelucrarea datelor lor cu caracter personal sau pot încheia acordul relevant în temeiul legislației aplicabile.

Nu colectăm în mod intenționat informații cu caracter personal de la copii cu încălcarea legislației aplicabile.

Dacă considerați că un copil a furnizat informații cu caracter personal către CookPDF cu încălcarea legislației aplicabile, vă rugăm să ne contactați, pentru a putea analiza situația și a lua măsurile adecvate.

15. Comunicări

Vă putem trimite comunicări legate de serviciu, necesare pentru funcționarea contului sau a abonamentului dumneavoastră, inclusiv:

• notificări privind contul;

• alerte de securitate;

• informații privind plățile sau abonamentul;

• actualizări importante ale Serviciului; și

• modificări ale condițiilor noastre legale.

Aceste comunicări operaționale nu sunt neapărat comunicări de marketing.

Atunci când trimitem comunicări de marketing, vom pune la dispoziție orice mecanism de dezabonare impus de legislația aplicabilă.

16. Linkuri și servicii terțe

CookPDF poate conține linkuri către site-uri web și servicii terțe sau se poate integra cu acestea.

Practicile lor privind confidențialitatea sunt reglementate de propriile politici de confidențialitate.

Prezenta Politică de confidențialitate nu reglementează informațiile colectate sau prelucrate în mod independent de terți, în afara controlului CookPDF.

17. Modificări ale prezentei Politici de confidențialitate

Putem actualiza prezenta Politică de confidențialitate pentru a reflecta modificări privind:

• funcțiile CookPDF;

• practicile de prelucrare a datelor;

• furnizorii de servicii;

• modalitățile de plată;

• practicile de securitate; sau

• cerințele legale aplicabile.

Atunci când facem modificări semnificative, vă vom notifica în cazurile impuse de legislația aplicabilă.

Versiunea actuală va afișa data „Ultima actualizare” aplicabilă.

18. Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre prezenta Politică de confidențialitate, despre modul în care tratăm datele cu caracter personal sau doriți să vă exercitați drepturile aplicabile privind confidențialitatea, vă rugăm să ne contactați:

Serviciu: CookPDF
Confidențialitate: [email protected]
Asistență pentru clienți: [email protected]