Privacybeleid

Ingangsdatum: 01/08/2026
Laatst bijgewerkt: 13/10/2026

CookPDF (“CookPDF”, “wij”, “ons” of “onze”) respecteert uw privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij informatie verzamelen, gebruiken, verwerken, verstrekken en beschermen wanneer u de website, PDF-tools, door AI aangedreven functies, accounts, abonnementen en bijbehorende diensten van CookPDF gebruikt (gezamenlijk de “Dienst”).

Door CookPDF te gebruiken, erkent u de werkwijzen die in dit Privacybeleid worden beschreven.

1. Informatie die wij verzamelen

Welke informatie wij verzamelen, hangt af van hoe u CookPDF gebruikt.

1.1 Accountgegevens

Wanneer u een CookPDF-account aanmaakt of gebruikt, kunnen wij informatie verzamelen zoals:

• naam of weergavenaam;

• e-mailadres;

• accountidentificatie;

• authenticatiegegevens;

• accountinstellingen;

• abonnementsstatus; en

• informatie die verband houdt met uw gebruik van de Dienst.

Wachtwoorden worden, voor zover gebruikt, met passende beveiligingsmaatregelen opgeslagen en niet als platte tekst bewaard.

1.2 Bestanden en documentinhoud

Wanneer u tools van CookPDF gebruikt, kunt u bestanden, documenten, afbeeldingen, tekst of andere inhoud ter verwerking aanleveren.

Afhankelijk van de functie kan de verwerking plaatsvinden:

• lokaal in uw browser of op uw apparaat;

• op infrastructuur die door CookPDF wordt beheerd; of

• via externe dienstverleners die nodig zijn om de gevraagde functie te leveren.

Wij verwerken uw bestanden en documentinhoud met als doel de door u gevraagde functionaliteit te leveren.

Wij maken geen aanspraak op eigendom van uw bestanden of documentinhoud.

1.3 Gegevens van AI-functies

Wanneer u een door AI aangedreven functie gebruikt, kunnen wij informatie verwerken die nodig is om uw verzoek uit te voeren, waaronder:

• prompts;

• instructies;

• tekst;

• documentinhoud;

• uit documenten geëxtraheerde informatie;

• door AI gegenereerde antwoorden; en

• technische informatie die verband houdt met het AI-verzoek.

Informatie die nodig is om het verzoek uit te voeren, kan worden doorgegeven aan externe aanbieders van AI-diensten.

De specifieke behandeling en bewaring van informatie door externe AI-aanbieders kan afhangen van de aanbieder, de configuratie van de dienst, contractuele afspraken en het toepasselijke beleid van de aanbieder.

Gebruikers wordt aangeraden geen onnodige gevoelige of vertrouwelijke informatie in te voeren in door AI aangedreven functies.

1.4 Betalings- en abonnementsgegevens

Als u een betaald abonnement aanschaft, kunnen betalingen worden verwerkt door betalingsproviders of een Merchant of Record, zoals:

• PayPal;

• Airwallex;

• Paddle; of

• een andere betalingsprovider die tijdens het afrekenen wordt weergegeven.

Afhankelijk van de betaalmethode kunnen deze providers informatie verzamelen zoals:

• naam;

• factuuradres;

• gegevens over de betaalmethode;

• transactiegegevens;

• land of regio;

• belastinggerelateerde gegevens; en

• gegevens voor fraudepreventie.

CookPDF ontvangt of bewaart in het algemeen geen volledige betaalkaartnummers wanneer betaalgegevens rechtstreeks door de betreffende betalingsprovider worden verzameld.

Wij kunnen beperkte betalingsgerelateerde informatie ontvangen die nodig is om uw abonnement te beheren, zoals:

• transactie-ID;

• abonnements-ID;

• betalingsstatus;

• abonnementsstatus;

• abonnement;

• factureringsperiode;

• valuta;

• betaald bedrag;

• verlengingsstatus; en

• betalingsprovider.

Wanneer Paddle een bestelling verwerkt als Merchant of Record, verwerkt Paddle zelfstandig gegevens over betaling, facturering, belastingen, facturen, terugbetalingen en bijbehorende transacties in overeenstemming met zijn eigen privacypraktijken.

1.5 Gebruiks- en technische gegevens

Wanneer u CookPDF bezoekt, kunnen wij automatisch bepaalde technische en gebruiksgegevens verzamelen, zoals:

• IP-adres;

• browsertype en -versie;

• apparaattype;

• besturingssysteem;

• taal;

• verwijzende pagina;

• gebruikte pagina's of functies;

• tijdstempels;

• sessiegegevens;

• fout- en diagnostische gegevens;

• een bij benadering bepaalde geografische regio, afgeleid uit technische gegevens; en

• andere informatie die nodig is voor de beveiliging, analyse en werking van de Dienst.

1.6 Cookies en vergelijkbare technologieën

CookPDF kan cookies, local storage, SDK's, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken voor doeleinden zoals:

• authenticatie;

• het in stand houden van sessies;

• het onthouden van voorkeuren;

• beveiliging;

• fraudepreventie;

• analyse;

• het meten van de effectiviteit van onze advertenties, waaronder of een aankoop volgde op een klik op een van onze advertenties;

• het meten van de prestaties van de Dienst; en

• andere functies die in ons Cookiebeleid worden beschreven.

Wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist, worden niet-essentiële cookies alleen met uw toestemming gebruikt.

Raadpleeg ons Cookiebeleid voor meer informatie.

2. Hoe wij informatie gebruiken

Wij kunnen via CookPDF verzamelde informatie gebruiken om:

• gevraagde PDF- en documentverwerkingsfuncties te leveren;

• door AI aangedreven functies te leveren;

• gebruikersaccounts aan te maken en te beheren;

• gebruikers te authenticeren;

• abonnementen en toegangsrechten te beheren;

• de betalingsstatus te verwerken en te verifiëren;

• klantenservice te bieden;

• te reageren op verzoeken van gebruikers;

• de prestaties van de Dienst te handhaven en te verbeteren;

• de effectiviteit van onze advertenties te meten, waaronder het toewijzen van abonnementsaankopen aan klikken op onze advertenties (zie “Advertentiepartners” in sectie 4);

• fouten en technische problemen te diagnosticeren;

• de betrouwbaarheid en beschikbaarheid te bewaken;

• accounts en de Dienst te beschermen;

• fraude, misbruik en beveiligingsincidenten op te sporen, te onderzoeken en te voorkomen;

• onze Servicevoorwaarden te handhaven;

• te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen; en

• belangrijke informatie te communiceren over accounts, abonnementen, beveiliging of de Dienst.

Wanneer de wet dit vereist, baseren wij de verwerking van persoonsgegevens op een passende rechtsgrond.

3. Rechtsgronden voor verwerking

Wanneer wetgeving zoals de AVG of de UK GDPR van toepassing is, kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

Overeenkomst

Verwerking kan noodzakelijk zijn om de door u gevraagde Dienst te leveren, uw account te beheren, betaalde functies te bieden of onze verplichtingen op grond van onze Servicevoorwaarden na te komen.

Gerechtvaardigde belangen

Wij kunnen informatie verwerken wanneer dat noodzakelijk is voor gerechtvaardigde belangen zoals:

• het beveiligen van de Dienst;

• het voorkomen van fraude en misbruik;

• het waarborgen van de betrouwbaarheid;

• het oplossen van problemen;

• inzicht krijgen in de prestaties van de Dienst; en

• het verbeteren van CookPDF.

• het meten van de prestaties van onze advertenties buiten de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, met inachtneming van uw recht om bezwaar te maken zoals beschreven in “Uw keuzes met betrekking tot advertenties”.

Wanneer wij ons op gerechtvaardigde belangen beroepen, houden wij rekening met de gevolgen voor de privacy van gebruikers.

Toestemming

Waar vereist baseren wij ons voor bepaalde activiteiten op uw toestemming, waaronder bepaalde cookies, analyses, advertentiemeting of marketingcommunicatie. In de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland gebruiken wij advertentiecookies en delen wij aankoopgegevens met advertentiepartners alleen als u advertenties hebt geaccepteerd in onze cookie-instellingen.

U kunt uw toestemming, waar van toepassing, intrekken.

Wettelijke verplichtingen

Wij kunnen informatie verwerken wanneer dat noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, fiscale, boekhoudkundige, beveiligings- of rechtshandhavingsverplichtingen.

4. Hoe wij informatie delen

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet voor geld.

Wij kunnen informatie aan derden verstrekken wanneer dat redelijkerwijs nodig is om CookPDF te exploiteren of om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving.

Deze derden kunnen onder meer zijn:

Dienstverleners

Wij kunnen gebruikmaken van aanbieders die ondersteuning bieden voor:

• cloudinfrastructuur;

• hosting;

• opslag;

• authenticatie;

• verzending van e-mail;

• analyse;

• monitoring;

• klantenservice;

• beveiliging; en

• andere technische activiteiten.

Deze aanbieders kunnen namens ons informatie verwerken voor zover nodig om hun diensten te leveren.

Aanbieders van AI-diensten

Wanneer u door AI aangedreven functies gebruikt, kan relevante informatie worden doorgegeven aan AI-aanbieders die nodig zijn om uw verzoek uit te voeren.

Welke informatie wordt doorgegeven, hangt af van de functie die u gebruikt en de inhoud die u aanlevert.

Betalingsproviders

Betalings- en transactiegegevens kunnen worden verwerkt door PayPal, Airwallex, Paddle of andere providers die tijdens het afrekenen worden weergegeven.

Deze providers kunnen informatie verwerken op grond van hun eigen privacybeleid en wettelijke verplichtingen.

Advertentiepartners

Wij adverteren voor CookPDF via Google Ads. Om te meten of onze advertenties tot aankopen leiden, kunnen wij, wanneer u een abonnement koopt nadat u op een van onze advertenties hebt geklikt, het volgende met Google delen:

• de advertentieklik-ID die is aangemaakt toen u op de advertentie klikte;

• beperkte informatie over dat bezoek, zoals het browsertype en de pagina waarop u terechtkwam;

• een transactie-ID, het aankoopbedrag, de valuta en het tijdstip van de aankoop;

• uw toestemmingsstatus voor advertenties; en

• waar uw keuzes en de toepasselijke wetgeving dit toestaan, uw e-mailadres in gehashte vorm (SHA-256). Wij verzenden uw e-mailadres nooit in leesbare vorm.

Google gebruikt deze informatie om de aankoop te koppelen aan de advertentieklik en om te rapporteren over de prestaties van onze advertenties en deze te verbeteren, op grond van de Google Ads Data Processing Terms. Wij delen uw bestanden, documentinhoud of AI-prompts niet met advertentiepartners.

Verstrekking om juridische en veiligheidsredenen

Wij kunnen informatie verstrekken wanneer wij redelijkerwijs van mening zijn dat verstrekking noodzakelijk is om:

• te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of een geldige juridische procedure;

• te reageren op rechtmatige verzoeken van overheidsinstanties;

• fraude of beveiligingsincidenten te onderzoeken;

• de rechten, veiligheid en beveiliging van CookPDF, onze gebruikers of anderen te beschermen; of

• rechtsvorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Bedrijfsoverdrachten

Als CookPDF of de onderneming die CookPDF exploiteert betrokken is bij een fusie, overname, financiering, herstructurering, verkoop van activa of een vergelijkbare transactie, kan informatie als onderdeel van die transactie worden overgedragen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

5. Bewaring en verwijdering van bestanden

Ons doel is geüploade en gegenereerde bestanden niet langer te bewaren dan redelijkerwijs nodig is om de gevraagde functionaliteit te leveren, tenzij langere bewaring noodzakelijk is voor een door de gebruiker gekozen functie, accountfunctionaliteit, beveiliging, geschillenbeslechting of wettelijke verplichtingen.

Verschillende functies van CookPDF kunnen verschillende vereisten voor verwerking en bewaring hebben.

Wanneer een functie een bestand volledig in de browser of op het apparaat van de gebruiker verwerkt, wordt het bestand mogelijk niet naar de servers van CookPDF geüpload.

Wanneer verwerking aan de serverzijde vereist is, kunnen bestanden tijdelijk worden opgeslagen terwijl de verwerking wordt uitgevoerd.

Back-upsystemen, beveiligingslogboeken of technische infrastructuur kunnen beperkte informatie gedurende een aanvullende periode bewaren wanneer dat redelijkerwijs nodig is voor beveiliging, betrouwbaarheid, herstel na calamiteiten of naleving van wettelijke vereisten.

6. Bewaring van account- en transactiegegevens

Wij bewaren accountgegevens zolang dat redelijkerwijs nodig is om uw account te leveren en te onderhouden.

Als u uw account opheft, kunnen wij beperkte informatie bewaren wanneer dat nodig is om:

• te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige of regelgevende verplichtingen;

• geschillen op te lossen;

• fraude of misbruik te voorkomen;

• overeenkomsten te handhaven; of

• beveiligingsgegevens bij te houden.

Transactie- en abonnementsgegevens kunnen worden bewaard gedurende de termijnen die zijn voorgeschreven door toepasselijke fiscale, boekhoudkundige, betalings- of andere wettelijke vereisten.

7. Bewaring van AI-gegevens

Voor door AI aangedreven functies kan het nodig zijn relevante informatie door te geven aan externe AI-aanbieders.

De bewaarpraktijken kunnen verschillen afhankelijk van de AI-aanbieder en de dienstconfiguratie die CookPDF gebruikt.

CookPDF verwerkt AI-gerelateerde informatie overeenkomstig de configuratie en afspraken die van toepassing zijn op de betreffende AI-dienst.

Voor zover technisch en contractueel van toepassing, streven wij ernaar de verwerking van gebruikersinhoud door derden te beperken tot de doeleinden die nodig zijn om de gevraagde AI-functionaliteit te leveren.

8. Internationale doorgifte van gegevens

CookPDF kan gebruikmaken van dienstverleners die gevestigd zijn in andere landen dan het land waarin u woont.

Als gevolg daarvan kunnen persoonsgegevens in andere rechtsgebieden worden verwerkt of opgeslagen.

Wanneer de toepasselijke wetgeving waarborgen vereist voor internationale doorgifte van persoonsgegevens, nemen wij passende maatregelen om aan die vereisten te voldoen.

9. Gegevensbeveiliging

Wij gebruiken redelijke administratieve, technische en organisatorische waarborgen om informatie te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, misbruik, wijziging of openbaarmaking.

Deze maatregelen kunnen, waar passend, het volgende omvatten:

• versleutelde communicatie;

• toegangscontroles;

• authenticatiemechanismen;

• beveiliging van de infrastructuur;

• monitoring;

• beperkte toegang tot productiesystemen; en

• beveiligings- en operationele procedures.

Geen enkele onlinedienst, opslagsysteem of verzendmethode kan echter absolute veiligheid garanderen.

U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens en voor het beveiligen van de toegang tot uw apparaten.

10. Uw privacyrechten

Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten hebben met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Deze rechten kunnen onder meer het recht omvatten om:

• inzage in persoonsgegevens te verzoeken;

• rectificatie van onjuiste gegevens te verzoeken;

• verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken;

• beperking van bepaalde verwerkingen te verzoeken;

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

• overdraagbaarheid van gegevens te verzoeken;

• toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd; en

• een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Deze rechten zijn onderworpen aan de toepasselijke wetgeving en gelden mogelijk niet in alle omstandigheden.

Om een privacyverzoek in te dienen, kunt u contact met ons opnemen via [email protected].

Wij moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij bepaalde verzoeken in behandeling nemen.

11. Privacyrechten in Californië en andere Amerikaanse staten

Inwoners van bepaalde Amerikaanse staten kunnen op grond van de toepasselijke privacywetgeving van hun staat aanvullende privacyrechten hebben.

Afhankelijk van de toepasselijke wet kunnen dit onder meer rechten zijn om:

• bepaalde persoonsgegevens te kennen of in te zien;

• onjuiste persoonsgegevens te corrigeren;

• bepaalde persoonsgegevens te verwijderen;

• een overdraagbare kopie van bepaalde gegevens te verkrijgen;

• zich af te melden voor bepaalde vormen van gerichte advertenties;

• zich af te melden voor de verkoop of het delen van persoonsgegevens, voor zover wettelijk van toepassing; en

• beroep in te stellen tegen bepaalde beslissingen over privacyverzoeken.

CookPDF verkoopt geen persoonsgegevens tegen een geldelijke vergoeding. Wij gebruiken Google Ads om te meten of onze advertenties tot aankopen leiden, zoals beschreven in “Advertentiepartners” in sectie 4. Volgens de privacywetgeving van sommige staten kan dit worden beschouwd als het “delen” van persoonsgegevens of als “gerichte advertenties”. U kunt zich afmelden via de link “Do Not Sell or Share My Personal Information” onderaan elke pagina, en wij behandelen een Global Privacy Control (GPC)-signaal als een geldig afmeldverzoek. Wij verkopen of delen niet bewust de persoonsgegevens van consumenten jonger dan 16 jaar.

12. Uw keuzes met betrekking tot advertenties

Hoe wij advertentietechnologieën gebruiken, hangt af van waar u zich bevindt; dit bepalen wij op basis van uw locatie bij benadering:

• Europese Economische Ruimte, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland: advertentiecookies en advertentiemeting zijn uitgeschakeld, tenzij u ze accepteert in de cookiebanner. U kunt uw keuze op elk moment wijzigen via de link “Manage cookie preferences” onderaan elke pagina.

• Verenigde Staten: u kunt zich op elk moment afmelden via de link “Do Not Sell or Share My Personal Information” onderaan elke pagina. Wij behandelen een Global Privacy Control (GPC)-signaal van uw browser als een geldige afmelding.

• Alle andere regio's: advertentiemeting is standaard ingeschakeld. U kunt deze op elk moment uitschakelen via de link “Ad preferences: opt out of ad tracking” onderaan elke pagina.

Wanneer u zich afmeldt, stoppen wij met het gebruik van advertentiecookies in uw browser en verzenden wij uw e-mailadres, ook niet in gehashte vorm, niet naar advertentiepartners voor aankopen die u daarna doet. Uw keuze wordt opgeslagen in een cookie in uw browser, dus mogelijk moet u deze opnieuw instellen in een andere browser of op een ander apparaat, of nadat u uw cookies hebt gewist.

13. Europese Economische Ruimte, Verenigd Koninkrijk en Zwitserland

Als u zich in de Europese Economische Ruimte, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bevindt, kan de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming u aanvullende rechten geven met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Waar van toepassing kunt u contact met ons opnemen om die rechten uit te oefenen via de onderstaande contactgegevens.

U kunt ook het recht hebben een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming die bevoegd is voor uw land of regio.

14. Privacy van kinderen

CookPDF is niet bedoeld voor kinderen die jonger zijn dan de minimumleeftijd waarop zij op grond van de toepasselijke wetgeving rechtsgeldig toestemming kunnen geven voor de verwerking van hun persoonsgegevens of de betreffende overeenkomst kunnen aangaan.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen in strijd met de toepasselijke wetgeving.

Als u van mening bent dat een kind in strijd met de toepasselijke wetgeving persoonsgegevens aan CookPDF heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij dit kunnen beoordelen en passende maatregelen kunnen nemen.

15. Communicatie

Wij kunnen dienstgerelateerde berichten sturen die nodig zijn voor de werking van uw account of abonnement, waaronder:

• accountmeldingen;

• beveiligingswaarschuwingen;

• betalings- of abonnementsinformatie;

• belangrijke updates van de Dienst; en

• wijzigingen in onze juridische voorwaarden.

Deze operationele berichten zijn niet noodzakelijkerwijs marketingcommunicatie.

Wanneer wij marketingcommunicatie versturen, bieden wij elke afmeldmogelijkheid die door de toepasselijke wetgeving wordt vereist.

16. Links en diensten van derden

CookPDF kan links bevatten naar websites en diensten van derden of daarmee geïntegreerd zijn.

Op hun privacypraktijken is hun eigen privacybeleid van toepassing.

Dit Privacybeleid is niet van toepassing op informatie die zelfstandig wordt verzameld of verwerkt door derden buiten de controle van CookPDF.

17. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid bijwerken om wijzigingen weer te geven in:

• functies van CookPDF;

• werkwijzen voor gegevensverwerking;

• dienstverleners;

• betalingsregelingen;

• beveiligingspraktijken; of

• toepasselijke wettelijke vereisten.

Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, stellen wij u daarvan op de hoogte wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist.

De huidige versie vermeldt de toepasselijke datum “Laatst bijgewerkt”.

18. Contact

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of over hoe wij met persoonsgegevens omgaan, of als u uw toepasselijke privacyrechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op:

Dienst: CookPDF
Privacy: [email protected]
Klantenservice: [email protected]