Abonnementsbeleid
2-10-2026
Ingangsdatum: 01/08/2026
Laatst bijgewerkt: 01/10/2026
Dit Abonnementsbeleid legt uit hoe betaalde abonnementen voor CookPDF (“CookPDF”, “wij”, “ons” of “onze”) werken, waaronder facturering, automatische verlenging, opzegging, wijzigingen van abonnementen en betalingsverwerking.
Dit beleid moet worden gelezen in samenhang met onze Servicevoorwaarden, ons Terugbetalingsbeleid en ons Privacybeleid.
Door een CookPDF-abonnement aan te schaffen, gaat u akkoord met de abonnementsvoorwaarden die bij het afrekenen worden getoond en met dit Abonnementsbeleid.
1. Abonnementen
CookPDF kan gratis diensten en betaalde abonnementen aanbieden.
Betaalde abonnementen kunnen toegang bieden tot functies zoals:
hogere gebruikslimieten;
premium PDF-tools;
door AI aangedreven functies;
extra verwerkingscapaciteit;
uitgebreide functionaliteit; en
andere voordelen die op de betreffende prijs- of afrekenpagina worden beschreven.
Beschikbare abonnementen, functies, gebruikslimieten, prijzen, valuta en factureringsperioden kunnen verschillen afhankelijk van locatie, platform, actie of betaalmethode.
De toepasselijke abonnementsprijs, factureringsperiode en belangrijkste abonnementsvoorwaarden worden weergegeven voordat u uw aankoop afrondt.
2. Factureringsperioden
CookPDF-abonnementen kunnen worden aangeboden met:
maandelijkse facturering;
jaarlijkse facturering; of
een andere factureringsperiode die vóór de aankoop duidelijk wordt vermeld.
Uw betaalde abonnement gaat in wanneer de eerste betaling met succes is voltooid of wanneer betaalde toegang op een andere wijze wordt geactiveerd, zoals aangegeven tijdens het afrekenen.
Uw abonnement blijft actief gedurende de toepasselijke factureringsperiode, tenzij het wordt beëindigd of anderszins wordt beïnvloed in overeenstemming met dit beleid, onze Servicevoorwaarden of de toepasselijke wetgeving.
3. Automatische verlenging
Tenzij bij het afrekenen duidelijk anders is vermeld, zijn betaalde CookPDF-abonnementen doorlopende abonnementen die aan het einde van elke factureringsperiode automatisch worden verlengd totdat ze worden opgezegd.
Bijvoorbeeld:
een maandabonnement wordt normaal gesproken elke maand verlengd; en
een jaarabonnement wordt normaal gesproken elk jaar verlengd.
Door een doorlopend abonnement aan te schaffen, machtigt u de betreffende betalingsprovider of Merchant of Record om bij elke verlenging de abonnementskosten en eventuele toepasselijke belastingen af te schrijven via de door u gekozen betaalmethode.
Voordat u uw aankoop afrondt, toont het betreffende afrekenproces de wezenlijke abonnementsinformatie, waaronder:
de abonnementsprijs;
de factureringsfrequentie;
of het abonnement automatisch wordt verlengd; en
andere wezenlijke voorwaarden die op de aankoop van toepassing zijn.
U bent zelf verantwoordelijk voor het opzeggen van uw abonnement vóór de volgende verlenging als u niet wilt dat het wordt verlengd.
4. Verlengingsdatum
Uw abonnement wordt in het algemeen verlengd op of rond de overeenkomstige datum van uw oorspronkelijke aankoop van het abonnement of de meest recente verlenging.
De exacte factuurdatum kan in bepaalde omstandigheden afwijken, onder meer door verschillen in kalendermaanden, verwerkingstijden van betalingen, nieuwe pogingen na mislukte betalingen, wijzigingen in uw abonnement of regels die door de betalingsprovider worden toegepast.
De betreffende betalingsprovider kan aanvullende informatie over uw volgende factuurdatum weergeven.
5. Uw abonnement opzeggen
U kunt de automatische verlenging van uw CookPDF-abonnement op elk moment opzeggen voordat de volgende verlengingsbetaling wordt verwerkt.
Afhankelijk van hoe u uw abonnement hebt aangeschaft, kunt u mogelijk opzeggen via:
uw CookPDF-account;
de betreffende betalingsprovider;
de betreffende Merchant of Record; of
de klantenservice van CookPDF.
Opzegging voorkomt toekomstige automatische verlenging.
Tenzij bij het afrekenen anders is vermeld of de toepasselijke wetgeving anders vereist, beëindigt opzegging niet onmiddellijk de toegang tot een abonnementsperiode waarvoor al is betaald.
U kunt de betaalde functies van uw abonnement in het algemeen blijven gebruiken tot het einde van uw huidige betaalde factureringsperiode.
Na afloop van de betaalde factureringsperiode wordt uw abonnement niet verlengd en kan uw account terugkeren naar een gratis abonnement of de toegang tot betaalde functies verliezen.
6. Termijn voor opzegging
Om de volgende terugkerende afschrijving te voorkomen, moet u uw abonnement opzeggen voordat de volgende verlengingsbetaling wordt verwerkt.
Als een verlengingsbetaling al met succes is verwerkt, voorkomt het opzeggen van het abonnement normaal gesproken de daaropvolgende verlenging, maar wordt de reeds gedane betaling niet ongedaan gemaakt.
Of u in aanmerking komt voor terugbetaling van een voltooide betaling, wordt afzonderlijk geregeld in ons Terugbetalingsbeleid en door eventuele dwingende rechten op grond van de toepasselijke wetgeving.
7. Verwijdering van uw account en opzegging van uw abonnement
Het verwijderen van uw CookPDF-account betekent niet noodzakelijkerwijs dat een abonnement dat door een externe betalingsprovider of Merchant of Record wordt beheerd, wordt opgezegd.
Als u een actief betaald abonnement hebt, moet u het abonnement opzeggen voordat u uw CookPDF-account verwijdert.
Als u hulp nodig hebt om vast te stellen of een abonnement nog actief is, neem dan contact op met de klantenservice van CookPDF.
8. Uw abonnement wijzigen
Waar dit wordt ondersteund, kan CookPDF u toestaan uw abonnement te upgraden, te downgraden of op een andere manier te wijzigen.
Het tijdstip van een wijziging van abonnement en eventuele bijbehorende afschrijving, creditering, verrekening naar rato of wijziging in beschikbare functies kan afhangen van:
het gekozen abonnement;
de betalingsprovider;
de factureringscyclus;
de resterende tijd in de huidige abonnementsperiode; en
de voorwaarden die worden weergegeven wanneer de wijziging wordt aangevraagd.
Eventuele toepasselijke prijs- of factuuraanpassingen worden, voor zover redelijkerwijs mogelijk, weergegeven voordat u de wijziging bevestigt.
9. Mislukte of geweigerde betalingen
Als een abonnementsbetaling niet kan worden voltooid, kunnen CookPDF of de betreffende betalingsprovider:
de betaling opnieuw proberen, voor zover toegestaan;
u op de hoogte stellen van de mislukte betaling;
u vragen uw betaalmethode bij te werken;
de toegang tot betaalde functies tijdelijk beperken; of
het betaalde abonnement opschorten of beëindigen als de betaling niet slaagt.
Als uw abonnement eindigt omdat de betaling niet kan worden voltooid, moet u mogelijk een abonnement aanschaffen of opnieuw activeren om weer toegang te krijgen tot betaalde functies.
10. Wijzigingen van abonnementsprijzen
CookPDF kan de abonnementsprijzen van tijd tot tijd wijzigen.
Een prijswijziging heeft geen terugwerkende kracht voor een betaling die al met succes is voltooid.
Als een prijswijziging van toepassing is op een bestaand doorlopend abonnement, zullen CookPDF of de betreffende betalingsprovider u hiervan op de hoogte stellen of aanvullende toestemming vragen wanneer de toepasselijke wetgeving of de vereisten van de betalingsprovider dit voorschrijven.
Als u niet akkoord gaat met een aanstaande wijziging van de abonnementsprijs, kunt u uw abonnement opzeggen voordat de nieuwe prijs ingaat.
11. Acties, kortingen en gratis proefperioden
CookPDF kan het volgende aanbieden:
actieprijzen;
kortingen;
kortingsbonnen;
gratis proefperioden;
introductieaanbiedingen; of
andere speciale abonnementsaanbiedingen.
Op deze aanbiedingen kunnen specifieke voorwaarden van toepassing zijn, die samen met de betreffende aanbieding worden getoond.
Actie- of introductieprijzen kunnen slechts voor een beperkte periode gelden. Na die periode kan het abonnement worden verlengd tegen de reguliere abonnementsprijs die in verband met de aanbieding is vermeld.
Als een gratis of afgeprijsde proefperiode automatisch wordt omgezet in een betaald doorlopend abonnement, worden de toepasselijke prijs en verlengingsvoorwaarden vóór aanvang van de proefperiode vermeld, wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist.
Als u niet wilt dat een proef- of actieabonnement wordt omgezet in of verlengd als een betaald abonnement, moet u het opzeggen vóór de betreffende omzettings- of verlengingsdatum.
12. Betalingsproviders
CookPDF kan verschillende betaalmethoden beschikbaar stellen, afhankelijk van uw locatie, valuta, abonnement of andere factoren.
Betalingen kunnen worden verwerkt via providers zoals:
PayPal;
Airwallex;
Paddle; of
een andere betalingsprovider die tijdens het afrekenen wordt weergegeven.
Betalingsproviders kunnen hun eigen voorwaarden, vereisten voor betalingsverwerking, beveiligingsprocedures en privacypraktijken hanteren.
13. Abonnementen via Paddle
Wanneer uw abonnement via Paddle wordt aangeschaft, treedt Paddle op als Merchant of Record voor de transactie.
Paddle kan onder meer de volgende zaken afhandelen:
betalingsverwerking;
terugkerende facturering;
toepasselijke transactiebelastingen;
facturen en ontvangstbewijzen;
beheer van abonnementstransacties; en
bepaalde bestellingsgerelateerde klantenservicezaken.
Uw transactie met Paddle kan ook onderworpen zijn aan de toepasselijke kopersvoorwaarden (Buyer Terms) en het beleid van Paddle.
CookPDF blijft verantwoordelijk voor het leveren van de CookPDF-dienst en de functies die bij uw abonnement horen.
14. Abonnementen via PayPal en Airwallex
Wanneer uw abonnementsbetaling via PayPal of Airwallex wordt verwerkt, kunnen terugkerende betalingen worden beheerd met behulp van de betalingsregelingen die via de betreffende provider beschikbaar zijn.
Bepaalde functies voor abonnements- of betalingsbeheer kunnen daarom ook beschikbaar zijn via uw account bij de betreffende betalingsprovider.
CookPDF kan betalings- en abonnementsstatusinformatie van deze providers ontvangen om uw CookPDF-abonnement te activeren, te onderhouden, te verlengen, op te zeggen of anderszins te beheren.
15. Belastingen
Toepasselijke belastingen kunnen in de weergegeven abonnementsprijs zijn inbegrepen of daaraan worden toegevoegd, afhankelijk van uw locatie, uw betaalmethode en de entiteit die de transactie verwerkt.
Wanneer Paddle optreedt als Merchant of Record, kan Paddle de toepasselijke btw, GST, omzetbelasting of soortgelijke transactiebelastingen berekenen, innen en afdragen in overeenstemming met zijn verplichtingen.
Het toepasselijke totaalbedrag dat u verschuldigd bent, wordt weergegeven als onderdeel van het afrekenproces.
16. Terugbetalingen
Het opzeggen van een abonnement en het aanvragen van een terugbetaling zijn afzonderlijke handelingen.
Het opzeggen van uw abonnement voorkomt toekomstige verlengingen, maar leidt niet automatisch tot terugbetaling van betalingen die al zijn voltooid.
Of u in aanmerking komt voor een terugbetaling en de procedures voor terugbetaling worden geregeld door ons afzonderlijke Terugbetalingsbeleid, door de voorwaarden die, waar relevant, van toepassing zijn op de betalingsprovider of Merchant of Record, en door dwingende consumentenrechten op grond van de toepasselijke wetgeving.
Lees ons Terugbetalingsbeleid voordat u een betaald abonnement aanschaft.
17. Abonnementsfuncties en gebruikslimieten
Elk abonnement kan specifieke functies, quota, credits, limieten voor bestandsverwerking, limieten voor AI-gebruik of andere gebruiksbeperkingen omvatten.
Deze limieten worden beschreven op de betreffende prijspagina, in de accountinterface of in een ander toepasselijk onderdeel van de Service.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden ongebruikte gebruikstegoeden, quota of credits niet automatisch overgedragen naar een volgende factureringsperiode.
Abonnementstegoeden, credits of voordelen hebben geen geldwaarde en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld, tenzij de toepasselijke wetgeving dit vereist.
18. Wijzigingen van abonnementen
CookPDF kan nieuwe abonnementen introduceren of bestaande abonnementen wijzigen, vervangen of beëindigen.
Wij zullen niet opzettelijk een wezenlijke nadelige wijziging aanbrengen in een bestaand betaald abonnement op een wijze die in strijd is met de toepasselijke wetgeving.
Wanneer een wezenlijke wijziging gevolgen heeft voor een bestaand betaald abonnement, stellen wij u hiervan op de hoogte wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist.
U kunt uw abonnement opzeggen als u na een toepasselijke wijziging niet wilt doorgaan.
19. Consumentenrechten
Niets in dit Abonnementsbeleid beperkt of sluit consumentenrechten uit waarvan rechtsgeldig geen afstand kan worden gedaan of die niet rechtsgeldig kunnen worden uitgesloten.
Afhankelijk van uw land of regio kunt u aanvullende wettelijke rechten hebben met betrekking tot doorlopende abonnementen, opzegging, kennisgeving of andere zaken.
Wanneer dwingend toepasselijk recht meer bescherming biedt dan dit Abonnementsbeleid, zijn die wettelijke vereisten van toepassing.
20. Wijzigingen van dit beleid
Wij kunnen dit Abonnementsbeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen weer te geven in:
abonnementen;
factureringspraktijken;
betalingsproviders;
functionaliteit van de Service; of
toepasselijke wettelijke vereisten.
De actuele versie vermeldt de toepasselijke datum “Laatst bijgewerkt”.
Wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist, stellen wij u op de hoogte van wezenlijke wijzigingen die gevolgen hebben voor een bestaand abonnement.
21. Contact
Als u vragen hebt over uw CookPDF-abonnement, facturering, verlenging, opzegging of abonnementsstatus, neem dan contact met ons op:
Dienst: CookPDF
Klantenservice: [email protected]
Voor vragen over terugbetalingen kunt u ons Terugbetalingsbeleid raadplegen of contact opnemen met de klantenservice.
Vermeld bij contact over een abonnement het e-mailadres van uw CookPDF-account en, indien beschikbaar, het transactie- of bestelnummer.
Stuur geen volledige betaalkaartnummers of andere gevoelige betaalgegevens per e-mail.